产品售后服务合作合同1甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)甲方为切实做好在_辖区范围内的产品售后服务工作,经与乙方协商,决定就甲方产品在_售后服务工作进行合作,并达成如下协议:一、售后服务合下面是小编为大家整理的2023年产品售后服务合作合同,菁华1篇(全文完整),供大家参考。
产品售后服务合作合同1
甲方: (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方)
甲方为切实做好在_辖区范围内的产品售后服务工作,经与乙方协商,决定就甲方产品在_售后服务工作进行合作,并达成如下协议:
一、售后服务合作内容:
1、在合作期内乙方为甲方产品在_的销售建立服务跟踪档案,长期跟踪维修服务,
2、乙方对甲方的客户每月必须进行一次质量回访调查,并将情况及时通报甲方。
3、乙方必须为甲方产品售后服务成立一支技术熟练,作风过硬,行动迅速的售后服务队伍,人员不少于3人。当客户产品出现故障时,电话资询该故障问题时,要细心,耐心地帮客户解决问题
4、如需要返回到乙方指定点进行维修时,,在收到故障机器时,要第一时间进行登记,进行故障检测,并把问题反馈到客客户,让客户知晓机器的问题点,并在收到机器的二个工作日,务必将返回.
二、售后服务开支规定:
1、售后服务所需工具,由乙方负责自行负责采购。甲方提供协助服务
2、售后服务所需必备品配件,由甲方负责为乙方提供。(如有过保,请按维修价表执行。详见(维持报价表):
三、售后服务合作期限:
暂定三个月。即从20_年10月5日起至20_年10月6日止。
四、本协议未尽事宜双方协商解决。
五、本协议一式二份。甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。双方签字后立即生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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