下面是小编为大家整理的2023年度职场礼节商务英语口语（完整文档）,供大家参考。
职场礼节商务英语口语1
陈豪在北京的ABC美国公司工作。他刚好遇到美国同事Amy.
(Office ambience)
C：Hi Amy, how are you?
A：I am fine, thank you. And you?
C：有件事一直让我摸不着头脑。
A：About what?
C：我的新同事Carol很奇怪。每天早上，如果我不主动跟她打招呼的话，她肯定不会主动理我。
A：You mean she doesn"t say, "Good Morning" unless you say it first?
C：没错。我昨天就没主动跟她说早安，结果不出所料，她真的没有主动理我。
A：Does she talk to you during the day?
C：谈工作的时候她倒是跟我讲话，就是从来不主动问好，或是打招呼。
A：She sounds rude. It must be difficult to work with someone like that.
C：是啊，跟她相处让我觉得挺不自在。
A：You need to talk to her. Otherwise things are going to get worse.
C：其实现在已经影响到我的`工作了。我们天天在一起工作，但她却好像没我这个人似的。
A：An unfriendly co-worker is bad for morale and productivity.
C：我今天得找机会跟她谈谈。
******
陈豪下班后在车站遇到了Amy，两人一起等车。
A：Chen Hao, how did it go? Did you get a chance to talk to Carol today?
C：我专门等周围没人的时候去找了她。
A：That was good that you waited until no one else was present. You wouldn"t want to talk about a sensitive issue in front of others.
C：我记得你以前提醒过我，这种敏感的事情最好是等周围没人的时候谈。
A：Tell me what happened? What did you say?
C：我问她为什么早上从不主动跟我打招呼，是不是我有什么地方得罪她了。
A：What did she say?
C：她显得很吃惊。她说自己总是第一个来上班，因此后来的应该主动跟先来的打招呼。我不主动向她问好，会让她觉得受了冷落。
A：You"re kidding. That"s the silliest thing I ever heard.
C：我当时也是这么想，但是没敢直说，只是说谁主动跟别人打招呼跟先来后到没关系。
A：You are absolutely right. No one should wait for anyone else to speak first, smile first or even make eye contact before acknowledging the other person.
C：对呀，如果真那样的话，办公室里干脆谁也别理谁算了。我希望这次谈话能有助于改善跟Carol的关系。
A：So how did you leave the situation?
C：她最后向我赔礼道歉，说没想到会让我觉得不自在。我想，明天早上上班就知道今天的谈话有没有效果了。
A：You were right to discuss it with her. You don"t have to be best friends with all the people you work with, but you should treat each one of them with courtesy and respect.
C：是啊，有的时候，一句“早上好”就能给一天带来一个好的开端。
职场礼节商务英语口语扩展阅读
职场礼节商务英语口语（扩展1）
——商务英语口语的3篇
商务英语口语的1
O: International Trading Co. . Good morning.
L: Good morning. May I speak to Mr. Smith, please?
O: May I ask who’s calling, please?
L: This is Miss Li from the United Textiles.
O: Just a minute, Miss Li.
(Switches lines) Mr.Smith,
Miss Li from United
Textiles wants to speak to you.
S: Put her through, please. Hello, Mr. Smith speaking.
L: Good morning, Mr. Smith. I’m calling about the draft agreement you sent me……
-- 这是国际贸易公司。早上好。
-- 早上好。我想和史密斯先生 通话，可以吗？
-- 请问您是哪位？
-- 我是联合纺织品公司的 李小 姐。
-- 请稍候，李小姐。（转线路）
史密斯先生，联合纺织品公 司的李小姐想和你通电话。
-- 请把电话接过来。你好，我 是史密斯先生。
-- 早上好，史密斯先生。我打 电话是为了你寄给我的那份 协议草案……
商务英语口语的2
A: (on the phone) Hello? Smith here.
B: Oh, Mr. Smith, my name is Melva Miller. You don’t know me, but I’m a friend of Mike Black.
A: Oh, yes?
B: When I told Mike I was coming to live here he gave me your name, and suggested that I give you a ring. I was wondering if you could give me some advice.
A: I’ll be pleased to if I can. What can I do for you?
B: Well, I’m looking for a place to live. Mike thought that as you’re an estate agent you might know of something suitable.
A: Yes, I think I can help you. Why don’t you come round and see me? Do you know where my office is?
B: Yes. I’ve got the address.
A: Good. Where are you now?
B: I’m at the post office.
A: Oh, well, that’s just a few minutes walk from my office. Come round and see me now.
B: Thank you very much, Mr. Smith.
A: Not at all.
-- 您好，我是史密斯。
-- 哦，史密斯先生，我是梅尔薇·米勒。您不认识我，但我是迈克· 布莱克的一个朋友。
-- 哦，是吗？
-- 当我告诉迈克我要来这里时，他给我您的名字，他还建议我给您打 个电话。我想知道您能否给我一些建议。
-- 如果可以的话，我很乐意。我能为您做点什么？
-- 哦，我在找一个住的地方。迈克想您是一位房地产商，可能知道 一些合适的信息。
-- 是的，我想我能帮你。你为什么不过来找我呢？您知道 我的.办公 室在哪里吗？
-- 是的，我有地址。
-- 太好了，你现在在哪里？
-- 我在邮局。
-- 哦，那里离我这里走路才几分钟。现在过来找我吧。
-- 非常谢谢你，史密斯先生。
-- 不客气。
商务英语口语的3
A: Good morning. Marketing Department. Can I help you?
B: Good morning. This is Mr. Kubat. I ordered five barrels of your pure water a week ago, but they haven’t arrived yet.
A: Oh, I’m sorry, Sir. I’ll check it immediately. Can I have your full name, address and phone number?
B: Yes. Bruce Kubat, 480 Jinling Road, 5653-0198.
A: Thank you, Sir. I’ll check it with our delivery department and call you back in fifteen or twenty minutes. Please accept our sincere apologies.
B: Oh, that’s all right. I’ll be waiting for your call. Bye-bye.
A: Bye-bye and thank you for calling.
-- 早上好，市场部，有什么可以帮忙的吗？
-- 早上好，我是库巴特先生。我一个星期前订购了五桶纯净水，但是 还没有到货。
-- 哦，对不起，先生。我立刻查一下。您能告诉我您的全名、地址 和电话号码吗？
-- 好，布鲁斯·库巴特，金陵路480号，5653-0198.
-- 谢谢你，先生。我会检查一下我们运输部，将在十五分钟或者二十 分钟内给您打电话。请接受我们真诚的道歉。
-- 哦，没关系。我会等您的电话，再见。
-- 再见，谢谢您打电话过来。
职场礼节商务英语口语（扩展2）
——商务英语口语3篇
商务英语口语1
为时一周的英语口语实训已经结束了，真是受益匪浅。通过这一周的实训，我极大的提高了自己的英语口语能力，学到了许多英语知识。 本实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的英语口语实际交际能力。通过给我们看地道的美语发音来纠正读音和组织辩论赛，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高英语的应用能力、增强英语口头沟通能力，从而建立起语言学习能力。
本次英语口语实训主要包括两个部分。第一部分：基础语音训练。第二部分：口语技能训练。第三部分：考核。通过这三个部分的训练，培养学生用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养学生在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而逻辑的论证自己的观点的能力。实训要求学生认真参与、刻苦训练，在准备阶段能运用各种工具解决所遇到的问题，必要时能进行成功地团结合作，在检查中能自如发挥，独立完成所要求的任务。
第一部分:基础语音训练
基础语音训练是从基础的音标开始练习的。老师首先给我们看了视频学习了基础音标的读法，通过重新学习语音音标，让我对音标有了新的认识，发现了我以前在读音标时存在许多错误。对于口语中常出现的惯例性的特定读法，也给与我们及时的改正。让我们的英语口语更流畅，更标准。 在学习了基本音标的基础上，有根据这些音标列举出常见的单词、短语、例句，让我们能更好的消化这一读音，让我们的发音更标准。
通过音标的学习让我认识到准确的学习音标为我的英语口语发音打下了良好的基础，成为我学习英语的优势。通过英语音标记单词是快速记背单词的最有效的一种方法。如果熟练掌握了英语音标发音的规律，就能很好的背下单词。通过基础语音训练让我确信它确实带给我很大的改变，可以培养我的语感。
第二部分：口语技能训练。
口语技能训练首先是进行分组辩论。把全年级分成四个大组，每个大组又根据人数分成5五个小组。先是通过组内小组与小组之间的辩论选出表现比较出色的四个辩手参加总决赛。这是我第一次参加辩论赛，从开始选题到最后辩论都是一种新的体验。从中学到了辩论赛的流程是什么，每个辩手应该做什么工作，怎样找符合辩题的资料然后总结归纳这些资料。最重要的是学到了团队合作。这次辩论赛正好是我们宿舍四个，在准备的过程中，我们互相帮忙，大家集思广益，针对对方辩友会提的问题进行提问总结。这次辩论赛不仅仅是练习了口语能力，还锻炼了组织和临场反应能力及团队合作能力。而且在总局赛中还欣赏到了精彩的辩论，不管结果如何，我们也是真的努力过了，这个过程真的非常充实而开心。
第三部分：考核
考核的方式主要是辩论和口语考核。除了通过上面的辩论方式进行计分外，还有就是通过刚开始的基础语音训练，最后通过朗读一篇文章测试学习效果。一天半的语音训练，让我认识到很多以前的语音的错误并纠正。虽然考核文章并不难，但是要把每个单词都发得地道却要一定的努力。一遍遍的练习不仅使我读得更流利也巩固了之前所学的内容。
实训以前没发现音标是如此的难学，训练之后就像老师说的一样要让非英语专业的人看看学英语也是一件很难的事，学音标嘴要各种扭曲。实训前没接触过辩论，觉得辩论离我很遥远，即使用中文辩论对于我来说都困难。但在这次辩论赛中我明白了辩论其实很简单，最重要的是准备充分，队员之间要互相协助。我认为并不是每件事都要追求好的结果，过程依然是很重要的，即使结果不那么乐观，但至少认真对待过也努力过了，这比什么都重要。
商务英语口语2
如何提高英语口语水*
要想有效的提高英语口语水*，就必须选择有效的学习方法。方法得当的话既省时省力也省钱。有人怪口语上不去是没有语言环境。出国到英语国家?到英语角?找讲英语的老外单练?让我们分别来看看这几个方面。
1、到英语国家
能到英语国家去练习英语，直接与英语本族人交流当然是最佳的选择，但能够这样做的人为数并不多。有的人在英语国家生活了几年乃至十几年，照样说不好英语。如果学习方向和方法得当，不去英语国家一样可以学好英语。关键在于解决跟谁学，学什么，怎么学这几个问题。此外，学以致用，学习和练习有机地结合，并持之以恒才有效果。学到的技能如果不大量练习，久而久之一定会忘记。
2、到英语角
如果去英语角的目的是学习就不对了。其实应该把那里当作练习英语表达的地方，在那里充分展示自己，建立起说英语的信心，锻炼自己与不同的人说英语的胆量和能力。去那里要的是一种志同道合的氛围。如果没有时间去，你还可以自言自语，把自己想象成两个人在对话。
3、找老外单练
除非是训练有素的语言教师，一般的英语老外惟一的用处是：作为你操练口语的“活靶子”，把自己学到的说话内容在英语老外身上得以验证。不要期望一般的英语老外会对你口语方面有什么好的指点，不建议你跟老外谈语法，谈语言学习规律。
4、找口语培训班
学英语口语如果从练发音(对腔和调进行大量练习)都需要专业的老师指导，而系统的口语学习和主题练习很有必要，这些都是自学、英语角以及找老外学习所得不到的指点。如有时间和资金支持，人数少、课程体系完善以及好的师资对口语的帮助会很有效。个人比较推荐乐知英语的课程有兴趣的可以去官网注册个帐号先旁听，觉得适合自己再报班跟着老师系统的学习。
当然，不管用什么方法来训练口语，最重要的不外乎就是坚持!所以，路边发传单的告诉你，一个星期能口语流利之类的，就不要相信了!
学习商务英语的必要性
我们生活在祖国发展的高速时期，思想与工作的压力越来越大，全球经济一体化，让身处各个行业的我们都发生了很大的变化。随着外资企业不断增加，越来越多的*人开始在外企工作。虽然工作性质和场地不同，但他们都会遇到同样的问题，就是如何从事涉外商务活动，如何在外商经营的企业里占有一席之地。语言差异无疑是他们的最大障碍，在我们熟知的生活英语、学术英语之外，商务英语是现代外资企业中最重要的交流工具。各个企业特别是目前进入国内的国际企业，都有自己的企业文化和理念。因此，受过商务英语这种特殊培训的学员，对企业的商务背景理解会更深入，交流会更有效、自由，在国际企业中就更能得到认可。
Business English Certificate（BEC）剑桥商务英语证书是剑桥系列考试中专为学习者提供的国际商务英语资格证书考试，考察真实工作环境中英语交流能力，被欧洲乃至全球众多教育机构、企业认可，将其作为入学考试或招聘录用的英语语言水*要求。例如英国超过60所大学承认BEC高级证书作为工商管理（MBA）课程的语言能力要求；越来越多的公司使用BEC， 用以评估雇员、受训员工和应聘者的语言技能。其中包括全球著名企业如IBM, Citibank, 国际卫生组织， 世界银行， 摩托罗拉， 联合国， 可口可乐， 西门子等。
从客观上看商务英语较直白、严谨准确，趣味性不强。但工作类语言和工作是相辅相成的，所有人都需要工作或面临工作，因此它成为了生存语言和发展语言。国外把标准化商务英语作为选择非英语为母语国家雇员的标准，成为进入国际化企业的通途。由此可见，解决这个问题就需要实行商务英语的“专业化”。
学习商务英语的人群非常广泛，包括：对商务英语的学院有一定需求的大学生、对英语使用欠缺一定熟练度的从业人员、准备出国深造的人员、外资企业雇员以及需要为公司发展做出一定决策的领导者等等。而在国内，商务英语考试于1993年由*教育部考试中心引进，历经多年实践和推广，其权威性和规范性使的商务英语这一资格证得到社会各界的广泛认可。
从08年9月至今，随着全球金融危机的蔓延，各大公司裁员降薪的消息接踵而至。惠普、微软、英特尔、爱立信、谷歌、飞利浦、摩托罗拉、索尼、联想、松下、佳能等跨国企业相继宣布大幅裁员，少至几百人，多则上万人。而*本土企业情况同样不容乐观，大多数企业即使暂时没有裁员计划，对新增职位及员工加薪等福利待遇也大幅调低。另一方面，据统计今年将有超过699万应届毕业大学生走向职场，是历年来高校毕业生人数最多的一年，可以预见，20xx年职场竞争将进一步加大。
与求职就业市场冷清的情况相反，近期各职业类的资格认证考试却异常火爆。而对于金融危机下职业类资格认证考试的火爆情况，一些教育专家表示，20xx年前后IT业泡沫破裂时，很多国外求职者和白领们也是选择参加培训或考取各类职业证书，这样既可以储备知识，又可以增强职场竞争力，等待经济回暖，而这些优势都将是未来工作的“敲门砖”。
商务英语口语3
摘要:自从我国加入世界贸易组织以来，我国与外来国家的贸易往来愈来愈密切。在这种情形下，对于商务人才的需求也就随之增加，自然亟需培养专业的综合性商务人才。但是就目前来看我国在商务英语口语教学方面还是存在一定问题的。本文就我国商务英语口语教学现状，提出一系列的对策。
关键词:商务英语;口语教学;现状;对策
商务英语口语是一门实用性极强的课程，是培养学生商务交际能力的必修课程。商务英语口语教学不同于普通的英语口语教学，在教学内容上更多的涉及到商务相关内容;其次，教学的内容多数具有较强的实践性，在教学过程中高度模拟商务活动的情景，最好让学生去实际的商务公司或活动中真正体验，学会融会贯通;另外，商务英语口语教学融汇了多个领域的专业知识，如市场营销、法律、国际谈判等，教学过程中需要培养学生的综合能力。
1商务英语口语教学的现状
我国传统的教学方式主要是应试教育，教学的主要目的就是为了应付考试，片面的认为只要考高分就表明掌握了所教授的知识，但是事实是许多学生即使拥有很高的分数，在实际操作中却不能把所学到的理论知识运用到实践中。形成这种情况的原因主要有一下几方面的原因:
1．1教材的局限性
当前市面上真正的商务英语口语书籍少之又少，许多学校的商务英语口语课程采用的多数是外贸英语会话类的教材，不符合现在商务市场的需求。目前，商务涉及的知识面特别宽泛，包括物流、金融、法律、管理等多方面，仅仅采用外贸英语类教材完全不符合我国目前经济发展的实际情况。另外，教材的内容也过于陈旧，跟不上时代发展的脚步，形式单一，内容空洞，与实际不符。应用的大多数教材都是引进国外的书籍，不适合我国的发展情况，虽然我国也有编著的但是内容并没有紧跟贸易发展的步伐，更新缓慢，太注重词汇和语法的讲解，教材的适用性很低，这也使得教师向学生传授的知识都是“死板”的理论知识，并无实际意义。商务英语口语作为商务课程的重要课程，缺乏系统性和连贯性。
1．2教学模式的局限性
传统的教学模式在商务英语口语课堂上依然占主导地位。在教学方法方面，教师仍然采用单一的“填鸭式”教学，把商务知识和英语学习分裂开来，让学生不能把商务知识和英语知识融合为一体，不能运用地道的英文来表达所学的商务专业知识。在商务英语口语的课堂上，仍然采用如下教学过程:先播放课文录音，然后逐句分析课文中的词汇和语法，再要求学生做课后的习题，有时会进行与课文类似的情景对话。在整个教学过程中，学生都是被动的接受知识，其主观能动性和积极性得不到真正的调动。多数学生还认为自己日后肯定不会从事商务方面工作，觉得太过于遥远，再加上商务知识本身就比较难学，与日常生活联系不是很密切，学生从内心对商务英语课程就产生了一种抵触心理。在教学中，教师也不能调动起学生的积极性，使得商务英语口语这门课程变成了与普通的英语口语课程没有太大差别的传统英语专业课。
1．3师资力量的局限性
商务英语口语师资力量本身就比较匮乏，随着我国外来贸易的逐渐增多，越来越多的学生开始学习商务英语，这就使得越来越多的商务英语专业毕业的学生步入高校进行施教。但是这些商务英语教师虽然毕业于此专业，但不一定对这个领域有所深入研究，他们缺少深入外企的工作经验，并不能完全理解商务知识，这样商务英语口语课程仍然还会是普通的英语口语课，并无太大区别。此外，学校虽然从外企花费高价聘用有商务经验的商务英语教师，但是他们对于英语口语的教学理论知识并不能完全掌握。因此，目前高校中严重缺乏既熟悉英语口语知识又拥有商务知识的教师。
1．4课程设置的局限性商务英语口语是面向商务英语专业的高年级学生开设的专业课程。教学大纲要求学生在学习本门课程之前必须已修完相关预备课程，如外经贸英语函电、商务英语、外贸实务、跨文化交际等。但
在实际操作中，由于课程设置的不合理性，却将商务英语口语课程安排在这些预备课程之前，给教学带来了一定的难度。目前我国商务英语的课程在很大程度上只是借鉴了专业英语教学的课程设置，在传统的语言知识的基础上增加一些商务类相关的课程，但是并没有将英语课程和商务很好的结合起来，这就不能突出教学的重点。让学生感觉不到学习的重点是商务知识，对于学生来说学习的重点还是英语。这样学生根本学习不到和专业对口的知识。现在社会需要的是复合型外语人才，所以商务英语专业的课程设置应紧密联系社会需求，培养“一专多能”的人才。同时，从教学的内容来看，我国商务英语教材大多是在国外的教材基础之上进行加工的，没有结合我国的商务实际情况，更没有考虑到我国学生英语学习的习惯。虽然教材具有较高的权威性，但很难适应我国的国情，教学内容和教材知识结构单一、内容陈旧老化，严重滞后于国际商贸蓬勃发展的形势。此外，在口语和视听方面也存在很大的问题。语言学习理论表明，语言产生是建立在大量的语言输人的基础上，输人语言的量是提高英语口语水*的重要指标。实验心理学家赤瑞特拉就做过两个著名的心理实验。一个关于人类获取信息来源的实验证实:人类获取的信息83%来自视觉，11%来自听觉。另一个关于知识保持实验的结果是:人们一般能记住自己听到内容的20%，自己看到内容的`30%，自己听到和看到内容的50%，在交流过程中自己所说内容的70%。这就是说，如果既能听到又能看到，再通过讨论、交流用自己的语言表达出来，知识的保持将达到最久化。可见语言的输出(口语)和语言的输人(视听)是相辅相成、不可分割的。但实际上很多高校商务英语专业的视听课和口语课老师各上各的内容，不追求同步，因而不能达到强化和巩固记忆的作用。
2商务英语口语教学的对策
2．1选择合适的教材
在教材的选择上一定要选取适合我国商务市场需求的教材，不能一味的选择国外的教材。教材的内容一定要丰富全面，形式要具有多样化。当然，由于商务英语口语课程具有实用性，主要就是锻炼学生的英语口语能力在商务实际中的应用，教师完全可以不用教材，完全可以自发选取内容或者课题，在课前布置下节课的教学内容，让学生课下搜集资料，这样学生学得不死板，教师教的更实际。最后，由教师进行点评，更正学生在其中不可取的方面，强调本节课的重点知识点。这样，学生记得更加牢靠，加深印象，为日后学生步入商务领域奠定坚实的基础。
2．2改进教学方法
我国教学课堂气氛大多数是沉闷的，甚至是学生怀揣厌烦的情绪走入课堂，商务英语口语教学的课堂也不例外。这就急切的要求我们采取不同的教学方法，打破传统的教学模式。
2．2．1多媒体教学法
随着科技的不断发展，多媒体教学应运而生。运用现代化手段进行商务英语教学，能够进一步增强教学的效果。充分利用投影仪、幻灯片这种多媒体手段，使得商务英语教学课堂更加有趣味性，提高教学质量，学生也会更加感兴趣。让学生与当代经济发展紧密结合的同时，也加强了听说读写四方能力，培养学生独立运用商务英语解决问题的能力，一举多得。此外，还可以利用互联网为学生提供网上授课、学习、答疑等机会，这样学生能够巩固课堂所学内容，也可不受时空的限制全方位的接触外语语言与文化。
2．2．2语境教学法
商务英语口语的课堂更加应该运用语境教学法，创设商务环境，引导学生进入预定情境，如商务谈判。这样学生会产生很大的兴趣和用语言表达的欲望，并且这种情景会给学生留下很深的印象，更好的学到知识的同时也为日后的实际应用做好了铺垫。
2．2．3合作学习法
合作学习合作学习又称协作学习，是以合作学习小组为基本形式，系统利用教学中动态因素之间的互动，促进学生的学习，以团体成绩作为评价标准，共同达成教学活动。商务活动主要是人与人之间的交流活动，其成功与否很多大程度上取决于是否能够处理好不同文化背景的人之间的人际活动，是否能够很好地与他人合作等感情因素。在商务英语的教学过程中运用合作学习法不仅有利于学生语言能力的提高，也能够帮助他们分析问题、解决问题，使他们的素质得到全面的发展。合作学习满足了商务英语实践性强、专业化的特点，所以是比较有效的商务英语的教学方法。但是这种方法的运用也不是一成不变的，我们应该创造性的运用于商务英语教学中，因时而异。
2．3重视教师的培养和进修
商务英语口语教师的能力和水*直接影响着学生的水*和能力。教师应该拓展在商务英语口语方面的知识面，加强相关学习。高校中的商务英语教师大多是英语专业的硕士或者博士毕业后进入高校工作，缺少了再涉外企业工作的经历，所以很多商务英语教师并不是很理解商务知识，这样就严重影响了商务英语口语教学的效果，只有提升商务英语口语教师的综合素质，让商务英语教师亲身体验商务交际活动，才能有效提高教学水*。学校应该多组织教师进行商务培训，邀请一些在商务界权威人士开展研讨会或者培训班，讲解相关知识。商务英语口语教学需要的专业性极强，在商务英语的口语教学课堂上，商务英语教师需要讲解的知识覆盖面应该很广，其中包括保险、金融、股票、包装、运输等等领域。口语锻炼的过程中，商务英语教师有意识的扩展商务知识，对于学生走向就业岗位是一个很大的帮助。对于商务的实践，教师可以利用业余时间多去企业学习，这样在授课过程中才会更加形象生动，讲解的才能更加明确。教师要具备不断学习的自觉性和紧迫感，密切关注市场的动态和需求，紧密结合实际，避免纸上谈兵，甚至在学生问问题的时候答不上来，这样也会消磨学生学习的积极性。教师是学生学习的榜样，只有当教师充分体现出他的专业才能时，学生才会更加佩服以至于学得更好。
2．4科学合理的设置课程
商务用语口语课程应该讲商务知识和英语口语技能结合起来，由具备丰富的商务知识和熟练的英语口语技巧的老师担任，真正做到专业课程的传授。此外，学校要允许学生选修关于商务专业课程，如贸易、管理、法律等相关专业，让学生多学商务专业知识，为学习商务英语口语课打好基础。只有充分了解商务方面的内容和商务交流活动背后的文化含义才能通过口语表达出来而且表达的更加流畅、更有意义。商务英语口语课程是听和说相结合的一门课程，两者要相互结合，同步进行，旨在让视听课的视听线索激活其相关的背景知识，初步构建视、听、说相结合的互动教学模式，为口语的顺利进行做好铺垫，从而达到课程的最有效果。
3结束语
在目前严峻的就业形势下，商务英语专业学生要想适应时代的需求就要完全掌握商务英语的专业知识，这也给商务英语教师提出了很大的要求，专业、全面的商务英语人才不仅要有扎实的商务英语基础知识，还要掌握和精通商务语言的相关文化背景信息。综上所述，要想使得商务英语口语的教学取得良好的效果，不仅在教材的选择上要结合实际，教学方法和课程的设置也是很重要的方面，要真正做到以学生为中心，教师为辅进行知识的传授，同时要与其他相关专业的知识相结合，引进具有专业的复合型师资力量。我们要充分了解我国商务英语教学所面临的的问题，紧紧跟随时代的步伐，牢牢的把握住培养复合型人才的核心。
参考文献:
［1］陈首洁．高职商务英语口语教学模式探析［J］．商业视角，20xx(8)．
［2］蒋志华．商务英语口语教学的语境策略［J］．*科技信息，20xx(7)．
［3］张翠萍．商务英语口语大全［M］．对外经济贸易大学出版社，20xx年．
［4］王艳宇．高职《商务英语口语》课程“教、学、做”一体化教学模式的探索与实践［J］;科技视界;20xx年28期
［5］李雅颖．商务英语专业工学结合实践教学模式探究［J］;海外英语;20xx年09期
［6］曹彪．高职商务英语口语教学设计［J］;新课程研究(中旬刊);20xx年07期
职场礼节商务英语口语（扩展3）
——商务英语口语对话3篇
商务英语口语对话1
Lester：As you know, the FastTrek 20xx is due for release next month. I think we"ve finally worked the kinks out.
莱司特：正如你所知，FastTrek 20xx 预定在下个月推出。我想我们已经解决了所有琐碎的问题。
Helen：Great. That"s vital. Quality is the focus of the ad campaign. The boards must work well if they"re going to be the cash cow we want them to be.
海伦：太好了。那很重要。品质是广告活动的焦点。如果要让这些适配卡如我们所要的成为摇钱树的话，就不能出乱子。
Lester：Let"s go over our promotion plans again.
莱司特：我们再看一遍我们的促销计划。
Helen：OK. We have six major retailers running demonstrations at most branches. And our exhibition team is already on the road setting up for com*r shows.
海伦：我们有六家主要的零售商在大部分的分店做展示。而且我们的展示队伍已经为计算机展在起跑了。
Lester：Good. What about print and radio?
莱司特：很好，那印刷品和广播呢?
Helen：We"ve taken out full-page ads for two large trade magazines. And more important, our press releases have been well received.
海伦：我们在两家大的商业杂志刊登了全版广告。更重要的是，我们的新闻稿已经全被采纳了。
Lester：Any larger ads?
莱司特：有再大一点的广告吗?
Helen：Yes. We"re putting the same full-page ad in the Sunday edition of three major newspapers.
海伦：有的。我们在三大报的星期天版面放了相同的全版广告。
Lester：Sounds perfect.
莱司特：听起来很周全。
Helen：But nothing ever works out as you want it. So I have a number of other tricks up my sleeve, as well.
海伦：不过有时候就是会事与愿违，所以我还有很多其它的妙计。
商务英语口语对话2
Leslie：How are you this afternoon?
莱司利：今天下午过得如何?
Paul：Just fine. I looked over the catalog you gave me this morning, and I"d like to discuss prices on your com*r speakers.
保罗：还好。今天早上我已经详细看过你给我的目录了。我想讨论有关你们计算机扬声器的价格。
Leslie：Very good. Here is our price list.
莱司利：好的。这是我们的价目表。
Paul：Let me see . . . I see that your listed price for the K-two-one model is ten U.S. dollars. Do you offer quantity discounts?
保罗：我看看……你们K-2-1 型的标价是美金十块钱。你们有提供大量订购的折扣吗?
Leslie：We sure do. We give a five percent discount for orders of a hundred or more.
莱司利：当然有。100 或以上的订单我们有百分之五的.折扣。
Paul：What kind of discount could you give me if I were to place an order for six hundred units?
保罗：如果我下六百组的订单，你们可以给我什么样的折扣?
Leslie：On an order of six hundred, we can give you a discount of ten percent.
莱司利：订单是六百组的话，我们可以给你百分之十的折扣。
Paul：What about lead time?
保罗：交货时间呢?
Leslie：We could ship your order within ten days of receiving your payment.
莱司利：在收到货款的十天内，我们就可以把货送出去。
Paul：So, you require payment in advance of shipment?
保罗：所以，你们在送货前要先收货款?
Leslie：Yes. You could wire transfer the payment into our bank account or open a letter of credit in our favor.
莱司利：是的。你可以汇款到我们的银行帐户，或是开一个以我们公司为抬头的信用状。
Paul：I"d like to go ahead and place an order for six hundred units.
保罗：那我想就先下六百组的订单。
Leslie：Great! I"ll just fill out the purchase order and have you sign it.
莱司利：太棒了!我马上写订购单并请你签名。
商务英语口语对话3
Betty：Hello. Sales Department. This is Betty Fields speaking.
贝蒂：喂，业务部，我是贝蒂_菲尔兹。
Ralph：Hello, Ms Fields. This is Ralph Peterson at World Com*rs.
拉夫：嗨，菲尔兹女士。我是世界计算机的瑞夫_皮特森。
Betty：Yes, how may I help you?
贝蒂：好的，我能为你效劳吗?
Ralph：I"m interested in a couple of items in your new catalog, and I would like to know the prices.
拉夫：我对你们新目录里的几项产品感兴趣，我想知道它们的定价。
Betty：Great. We"re offering a special promotional price on a few of the items. Which items did you have in mind?
贝蒂：好的。我们针对几项产品提供特价。你对哪些产品有兴趣?
Ralph：We"re particularly interested in your new RS-five sound card shown on page five of your catalog. I would also like more details about the model RS-four card on page seven.
拉夫：我们特别中意你们目录第五页里的新型RS-5 的声卡。我还想知道更多关于第七页里RS-4 型声卡的细节。
Betty：OK. The price on the RS-five is forty-five U.S. dollars for quantities up to five hundred units. Then we offer quantity discounts for larger orders.
贝蒂：好的。数量有达到五百片的话，RS-5 的价格是四十五美元。大量定购的话我们还有折扣。
Ralph：And the price on the RS-four?
拉夫：那RS-4 的价格呢?
Betty：The RS-four is one of our promotional items this month. For orders received by the end of the month, the price is thirty-three dollars each. That price is good on any size order.
贝蒂：RS-4 是我们本月的促销产品之一，本月底前接到订单的话，单价是三十三美元。不管定单数量多少都是这个价格。
Ralph：That price sounds good. Could you send me more details about the RS-four, including the specifications?
拉夫：这个价格听起来不错。你可以寄给我更详细的RS-4 型的资料和说明书吗?
Betty：Certainly. I can fax or E-mail that information to you this afternoon.
贝蒂：当然。我可以在今天下午把资料传真或寄电子邮件给你。
Ralph：Terrific. I"ll get back to you after I"ve reviewed the details. Thank you. Good-bye.
拉夫：太好了。我看完详细资料后会打电话给你。谢谢你，再见。
职场礼节商务英语口语（扩展4）
——商务英语口语对话(中英对照）3篇
商务英语口语对话(中英对照）1
Kevin：This is Kevin Lee speaking.
凯文：我是李凯文。
Helen：Hi. This is Helen Parker calling.
海伦：嗨。我是海伦派克。
Kevin：Good morning, Helen. What can I do for you?
凯文：早安， 海伦。有什么我能效劳的吗?
Helen：I"m calling to find out how you would like your order of speakers, by air or by sea?
海伦：我想请教你要如何运送你下单的扬声器，空运还是海运?
Kevin：We need part of that order by next week, so we would like to do a partial air shipment.
凯文：我们下个星期就要一部分的订货，所以我们有部份想用空运。
Helen：How much of it do you want shipped by air?
海伦：您想要空运多少数量呢?
Kevin：We"d like to ship half the order by air and the rest by sea.
凯文：一半用空运，剩下的一半用海运。
Helen：OK. Do you want us to use our freight forwarding agent?
海伦：好的。你要用我们公司的货运代理商吗?
Kevin：Actually, we"ve got a freight forwarder over there-China Consolidated. I"ll fax you their contact
information.
凯文：事实上，我们这边自己有货运公司--*联合公司。我会把他们的联络资料传真给你。
Helen：All right. We can deliver that half to your agent tomorrow morning.
海伦：好的。我们明早可以出一半的货给你们的代理商。
Kevin：That would be great.
凯文：那样很好。
Helen：I"m not sure what the shipping schedule will be for the sea freight.
海伦：我不确定海运的时间表。
Kevin：No hurry. We"re not in a big rush for the second half of the order.
凯文：不急。另一半的订单我们不是很急。
Helen：All right. I"ll let you know the shipping details later and I"ll send you the shipping documents by DHL as
soon as I get them.
海伦：好的。我稍后再通知你送货细节，我一拿到出货文件就马上用DHL 快递给你。
Kevin：Very good. We"ll be expecting to hear from you. And thanks for calling.
凯文：很好。我们等你的消息。谢谢你的来电。
商务英语口语对话(中英对照）2
Lester：As you know, the FastTrek 2000 is due for release next month. I think we"ve finally worked the kinks out.
莱司特：正如你所知，FastTrek 2000 预定在下个月推出。我想我们已经解决了所有琐碎的问题。
Helen：Great. That"s vital. Quality is the focus of the ad campaign. The boards must work well if they"re going to be the cash cow we want them to be.
海伦：太好了。那很重要。品质是广告活动的焦点。如果要让这些适配卡如我们所要的成为摇钱树的话，就不能出乱子。
Lester：Let"s go over our promotion plans again.
莱司特：我们再看一遍我们的促销计划。
Helen：OK. We have six major retailers running demonstrations at most branches. And our exhibition team is already on the road setting up for com*r shows.
海伦：我们有六家主要的零售商在大部分的"分店做展示。而且我们的展示队伍已经为计算机展在起跑了。
Lester：Good. What about print and radio?
莱司特：很好，那印刷品和广播呢?
Helen：We"ve taken out full-page ads for two large trade magazines. And more important, our press releases have been well received.
海伦：我们在两家大的商业杂志刊登了全版广告。更重要的是，我们的新闻稿已经全被采纳了。
Lester：Any larger ads?
莱司特：有再大一点的广告吗?
Helen：Yes. We"re putting the same full-page ad in the Sunday edition of three major newspapers.
海伦：有的。我们在三大报的星期天版面放了相同的全版广告。
Lester：Sounds perfect.
莱司特：听起来很周全。
Helen：But nothing ever works out as you want it. So I have a number of other tricks up my sleeve, as well.
海伦：不过有时候就是会事与愿违，所以我还有很多其它的妙计。
商务英语口语对话(中英对照）3
Betty：Hello. Sales Department. This is Betty Fields speaking.
贝蒂：喂，业务部，我是贝蒂.菲尔兹。
Ralph：Hello, Ms Fields. This is Ralph Peterson at World Com*rs.
拉夫：嗨，菲尔兹女士。我是世界计算机的瑞夫.皮特森。
Betty：Yes, how may I help you?
贝蒂：好的，我能为你效劳吗?
Ralph：I"m interested in a couple of items in your new catalog, and I would like to know the prices.
拉夫：我对你们新目录里的几项产品感兴趣，我想知道它们的定价。
Betty：Great. We"re offering a special promotional price on a few of the items. Which items did you have in mind?
贝蒂：好的。我们针对几项产品提供特价。你对哪些产品有兴趣?
Ralph：We"re particularly interested in your new RS-five sound card shown on page five of your catalog. I would also like more details about the model RS-four card on page seven.
拉夫：我们特别中意你们目录第五页里的新型RS-5 的声卡。我还想知道更多关于第七页里RS-4 型声卡的细节。
Betty：OK. The price on the RS-five is forty-five U.S. dollars for quantities up to five hundred units. Then we offer quantity discounts for larger orders.
贝蒂：好的。数量有达到五百片的话，RS-5 的价格是四十五美元。大量定购的话我们还有折扣。
Ralph：And the price on the RS-four?
拉夫：那RS-4 的价格呢?
Betty：The RS-four is one of our promotional items this month. For orders received by the end of the month, the price is thirty-three dollars each. That price is good on any size order.
贝蒂：RS-4 是我们本月的促销产品之一，本月底前接到订单的话，单价是三十三美元。不管定单数量多少都是这个价格。
Ralph：That price sounds good. Could you send me more details about the RS-four, including the specifications?
拉夫：这个价格听起来不错。你可以寄给我更详细的RS-4 型的资料和说明书吗?
Betty：Certainly. I can fax or E-mail that information to you this afternoon.
贝蒂：当然。我可以在今天下午把资料传真或寄电子邮件给你。
Ralph：Terrific. I"ll get back to you after I"ve reviewed the details. Thank you. Good-bye.
拉夫：太好了。我看完详细资料后会打电话给你。谢谢你，再见。
职场礼节商务英语口语（扩展5）
——参观工厂的商务英语口语3篇
参观工厂的商务英语口语1
史密斯:
If you are staying here for a few days, we"d be delighted to see you at our factory.
如果你要在这里呆几天的话.我们很高兴你能到我们工厂来看看.
汤姆:
It"s very kind of you to say so. My associate and I will be interested in visiting your factory.
谢谢您的盛情.我的"搭档和我很想参观你们的工厂.
史密斯:
Let us know when you are free. We"ll arrange the tour for you.
请告诉我们你们什么时候有空.我们好作安排.
汤姆:
Thank you. I"ll give you a call this afternoon to set the time. There"s nothing like seeing things with one"s own eyes.
谢谢.今天下午我会给你电话以确认时间.再没有比亲自去看看更好的了.
史密斯:
That"s for sure. You"ll know our products better after the visit.
的确如此.参观后你会对我们的产品更了解.
参观工厂的商务英语口语2
罗伯茨:
It was very kind of you to give me a tour of the place. It gave me a good idea of your product range.
谢谢你们陪同我看了整个工厂.这次参观使我对你们的产品范围有了一个很好的了解.
纳塔利:
It"s a pleasure to show our factory to our customers. What"s your general impression, may I ask?
带我们的客户来参观工厂是我们的荣幸.不知道你总体印象如何?
罗伯茨:
Very impressive, indeed, especially the speed of your NW Model.
很好.尤其是你们的NW型机器的速度
纳塔利:
That"s our latest development. A product with high performance. We put it on the market just two months ago.
那是我们新开发的产品.性能很好.两个月前刚投放市场.
罗伯茨:
The machine gives you an edge over your compe*s, I guess.
和你们的竞争对手相比.我想这机器可以让你们多占一个优势.
纳塔利:
Certainly. No one can match us as far as speed is concerned.
当然.就速度而言.目前没有厂家能和我们相比.
罗伯茨:
Could you give me some brochures for that machine? And the price if possible.
能给我一些那种机器配套的小册子吗?如有可能.还有价格.
纳塔利:
Right. Here is our sales catalog and literature.
好的.这是我们的销售目录和说明书.
罗伯茨:
Thank you. I think we may be able to work together in the future.
谢谢.我想也许将来我们可以合作.
职场礼节商务英语口语（扩展6）
——商务英语口语应试方法3篇
商务英语口语应试方法1
1. Be well prepared.
做好充分准备是成功的基本保障，这包括对考试风格，模式，题型和最新动态的熟悉，更包括大量的、有针对性的口语练习。但必须指出一点，准备的过程不应是背诵的过程。很多考生对自己在面试中的表现感觉良好，最终却对自己出乎意料的低分大吃一惊，百思不得其解，其实原因很简单：考官对考生背诵事先准备好的答案很反感，尤其当他/她听到同一种答案被很多考生重复使用时，那种令人作呕的感觉可想而知。在考官看来，Using a prepared answer is similar to cheating! 所以给准备BEC考试的考生一个忠告：Over prepared is often as harmful as under prepared.
2. Have an easy but concentrated state of mind.
心态对于任何事的成功都是至关重要的，语言测试，尤其是一对一的口语测试更是如此。良好的心态可以使人超水*发挥;糟糕的心态却可以让人遭遇滑铁卢。在以往的BEC考试中，相当数量的考生是因为心态不好，主要是过度紧张导致失利的。应该说适度的紧张还是有益的。我们应该充分重视BEC口语考试，但没有理由惧怕它。调整心态，放松心情的几种方法：
1) 尽量把参加BEC面试想象成拜访一个朋友，而那个朋友有一些问题不明白，需要向我请教。
2) 面试前一晚一定要睡个好觉，考前一餐不要吃得太饱，当然也不能空腹。
3) 进入面试房间前做几次深呼吸，然后告诉自己：既然我知道自己英语说得不错，别人也应该知道。
4) 把对方想象成考生，把自己想象成考官，当然该回答的问题还是要认真回答。
5) 如果知道自己的英语口语不太好就更没必要紧张了，紧张又不能帮我提高成绩，不如彻底放松，奋力一搏，说不定就能达到柳暗花明的效果。
3. Focus on your English instead of your ideas.
考官在考察我们的英文而不是我们的思想，没有必要为了一个我认为"闪光"的思想强迫自己说那些说不清的英文句子，重要的是把我有把握的英文说清楚。考官基本上不会在乎我们的观点，而是根据我们的英文打分的，况且我认为很精彩的一个观点很可能其他人已经重复过多次。一个蹩脚的复杂句并不比简明流畅的短句给考官的印象更好。在口语表达中我是主动的，没有人强迫我说什么。不会说的词就换另一个词;没有把握的句型就换另一个句子;讲不清的观点可以马上用另一种观点，甚至违心地说几句话也无妨，为了拿到分数豁出去了。记住：虽然语言只是表达思想的载体，但那是在生活中。在语言测试中，尤其是当我们的语言手段不足以表达我们复杂的思想时，一定要让思想服从于语言，只讲能讲得清的观点。
4. Use your common sense.
很多考生分丢得实在冤枉，当被问到一些常识性问题时，我们往往因为缺乏常识或不会利用常识而轻易放弃机会，白白丢分。要知道十几分钟的面试转瞬即逝，放弃一个问题可能就意味着分数降一个档次。有些问题被考生放弃并不是因为语言问题，而是他们认为对这个话题没有idea，不知道该说什么。例如被问到家乡最有趣的方面是什么时，很多考生吞吞吐吐说不出来，或者干脆说没什么有趣的。其实这是一个非常简单的问题，只要有一点常识就不难想到有太多话题可讲：自然风光、名胜古迹、地方风俗、历史、地理、风土人情、节日庆典、饮食习惯、教育制度、天气情况等等都可以成为谈论的话题。任何时候都不要放弃任何问题。Saying somer4thing is better than saying nothing!
5. Be calm in mind and active in attitude.
回答问题时要沉着，冷静，思路清晰，同时表现出主动参与、喜欢交谈的态度。首先要保证听懂问题再回答，不要听到之言片语就慌忙回答，随后发现误解了考官的问题或答非所问;更不要没听懂考官的问题就沉默不语。如果真没听懂也不要慌，可以先根据此时的谈话背景迅速寻找线索，把自己的猜测大胆讲出来，待对方证实后继续回答。
职场礼节商务英语口语（扩展7）
——商务英语口语实训心得体会3篇
商务英语口语实训心得体会1
为期一周的实习周很快就结束了，在这一周实习周中，我们在学校进行了一系列的讲座竞赛，虽然没有去公司里实地了解，但也实则学到了很多知识，知道很多关于创业的知识。
简历大赛是这次实习周的一大重点，大家都纷纷进行自己的简历的制作，最终决出了一些优秀的简历。从这次简历，我知道了自己的不足，可以说，我几乎没怎么花精力去做自己，简历，只是随便一写，草草了事。甚至都不知道自己在未来到底想干什么职业，也不知道怎么去规划自己的简历内容，所以以至于自己在这一部分没锻炼到。在看到其他同学进行精彩的简历解说后，我才发现自己的不足，在一番对比之后我便重视起这个事了。简历是找工作的一大重要部分，我应该做的是重视简历的制作，多做锻炼，这样才会在以后的找工作洪流中通过优秀的简历让面试官双眼一亮，从而脱颖而出。
扎克伯格的视频让我知道了在一个公司中需要怎样的人才。具有创新能力，有自己的想法对于一个公司来说很重要，这些都是一个公司的活力源泉所在，当一个公司失去了有创新的人才，那这个公司就走进了一个死水潭了。这也警示了我们，作为一个还未毕业的大学生，我们要积极锻炼自己的创新能力，有自己的想法，不要人云亦云，做一个有个人独特想法的人才。不要认为有丰富经验就足够了，如果没有创新的思维，就只是一个工作了很久的机器，没有一点的活力，这样的人对于很多需要创新能力的公司来说是没有多大作用的。
接着一个让我对创业的了解上升了一个层次的就是企业知识讲座。学院邀请了一位毕业了然后自己在创业的师兄，他给我们降讲了一系列的有关于企业的知识还有就是有关于创业的问题。我印象最深刻就是他说怎么样去找到客源和对于一个小型公司会遇到怎样的挑战和机遇。对于一个小公司而言，有稳定的客源显然不容易，别人会因为公司规模小的原因和知道公司急需客源的问题而进行价格压制，这样的话小型公司会遇到一些利润的问题。然而，又恰好是小型公司，可以吸引很多数量小的交易，对于客户来说选择小公司而让他们最快的获得货物，减少拖延的时间。
在讲座上，主讲人还给了我们很多问问题的机会，把我们所不了解的问清楚。说到毕业后你会选择什么公司工作，大公司还是小企业的问题?我想大部分人都会选择去大公司工作。我觉得吧，无论去大公司还是小公司，都有各自的好处。小公司可以花更多的精力去培养一个新人，新人也能更快的融入到工作生活中，从而学到很多基层的知识;在大公司，接触的东西会更大，见识会更广泛，这也是小公司所不能比的。 所以，不要刻意去寻找大企业，即使进不去大企业工作，也可以考虑一下小企业，可能会给你带来意想不到的惊喜。
在实习周这一周，我收获最多的就是有关于创业大赛的这一部分了。对于创业，在这次比赛之前我是几乎一点都不懂的，但是为了完成这一次的创业大赛，我和小组的组员一同去网上找资料，了解创业要具备什么条件，要分析什么因素，要预测到来的风险，还要做资金预算一系列的事，对于我们大部分学生来说就是一个空白的区域。给我们带来了很大的麻烦，但是在一次次的努力中，我们对于这一区域
的空白页慢慢在填充。在这次比赛中，我们都在尽全力在制作策划书，学到了许多的知识。在这次大赛中，我们组在决赛中失败了，但是却学到了很多的知识。对于创业大赛中我们组的策划方案是有欠缺考虑持续的一个发展前景，只是考虑到了目前的情况，没考虑到以后企业的发展，决赛中老师们的点评给了我们提示，相信再有此类的竞赛，我们一定会做到更好的。
最后一部分就是岭南文化知识讲座。讲师讲了很多岭南的文化，有关于诗词书画的，还讲了与国际之间的文化交流。在国际文化的交流中，对自己文化的理解非常重要，如果对于自己的文化都不能做出一个很好的诠释，又怎谈得上去传播自己的文化呢?对于我们也是这样的，如果你去和一个外国友人交流，别人对于自己国家的文化侃侃而谈，而我们却不懂自己国家的文化，这会让别人对你的印象降低不少。文化是一个国家的传承问题，无论从哪一个方面来说，对于自己国家的文化一定要了解，不然出去外面丢脸的就只是自己了。
对于这次实习周，虽然在没有去公司实地学习这方面是有点失望的，但是对于在学校举行的这些活动我们也学习到了很多。
总的来说，在这次实习周中，学习到了制作简历的要点，对于创业所需的素质，对于公司需要怎样的人才我都学到了一点基础知识，尽管这些都是基础，但却是给我带来了无比宝贵的知识。团队合作精神贯穿于整个实习周中，和小组的分工合作让我学到了很多，毕竟人不是万能的，不会的时候要寻求帮助。商务英语实习周记认真投入实习周真的可以锻炼一个人，也可以学到很多知识，所
以不要轻视任何一件事，认真对待，或许会给你带来你所预料不到的后果。如果不认真对待，知识草率应付，那就真的是一无所获。学习最重要的就过程。
商务英语口语实训心得体会2
通过大量的口语练习和实践，逐步培养学生敢于开口说英语, 培养较为正确的语音语调。重点训练交际功能,培养和提高学生用英语进行口头交际的能力，加强培养学生看图说话、话题叙述及辩论能力，并逐步丰富口头词汇量及功能短语和句子，同时帮助学生了解主要英语国家的文化背景和生活习俗。
通过本课程的学习，学生初步学会就日常生活中的一般情景进行恰当的交谈;能比较准确地表达思想，重点训练学生较连贯地用英语表达思想，丰富口头词汇和句型;能在口头表达英语时注重中西方文化的差异; 能使用得体的语言，语音、语调较正确， 语流较顺畅，表达的句子能较好地传情达意;经一定的口头准备后， 能就社会生活中的一般话题进行连贯发言(3-5分钟);对日常话题能初步学会用英语进行辩论。
在加强英语语言基础知识和基本技能训练的同时，重视培养学生的实际使用英语进行交际的能力。以培养学生实际运用语言的能力为目的，突出教学内容的实用性和针对性。
不仅要使学生系统地掌握了英语日常口语，了解了语言的文化含义，能使用本族人普遍接受的语言，更重要的是要促进了学生思辨能力的形成与发展，提高学生运用知识思考分析问题、提出见解的能力。
商务英语口语实训心得体会3
商务英语口语实训已经结束了，通过为期两周的学习，我受益匪浅，口语能力得到了一定的提高，同时还学到了许多英语知识。 本实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。
本次商务英语口语实训主要学习了国际音标和情景剧练习。通过这两大部分的训练，培养了我们用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养我们在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。 实训要求我们认真参与、刻苦训练，在准备阶段能运用各种工具解决所遇到的问题，必要时能进行成功地团结合作，在检查中能自如发挥，独立完成所要求的任务。
学习的第一大部分是国际音标。标准英语*有48个音标，其中20个为元音音标，28个辅音音标。发音时声带振动且气流在通路上不受发音器官阻挡的是元音。发音时气流在通路上受到发音器官阻挡的是辅音。老师首先讲解了基础音标的读法，通过重新学习语音音标，让我对音标有了新的认识，发现了我以前在读音标时存在许多错误。对于口语中常出现的惯例性的特定读法，老师也给与我们及时的改正。让我们的英语口语更流畅，更标准。 在学习了基本音标的基础上，有根据这些音标列举出常见的单词、短语、例句，让我们能更好的消化这一读音，让我们的发音更标准。
通过音标的学习让我认识到准确的学习音标为我的英语口语发音打下了良好的基础，成为我学习英语的优势。通过英语音标记单词是快速记背单词的最有效的一种方法。如果熟练掌握了英语音标发音的规律，就能很好的背下单词。通过基础语音训练让我确信它确实带给我很大的改变，可以培养我的语感。而英语学习的最高境界就是语感的形成。这不仅让我们的口语变得更流畅、标准，也会在我们的英语笔试考试中起到极其重要的作用。
学习的第二大部分是商务英语情景剧练习。第一章《interview》包括的内容主要是能够流利、准确的说出选择一份工作原因，在面试时最重要的是什么，
在面试时应做的准备工作，包括：面试前、面试中、面试后。 通过面试的口语对话练习，让我了解到面试时的常用语。通过把学到的英语知识运用到实际中，锻炼了我们的口语能力。同时面试也是我们步入社会的第一步，对我们的将来起着极其重要的作用。第二章《reception and visit》学习的内容主要是如何向外宾致欢迎词，如何与外商进行对话，以及与外商讨论公司合作的有关事宜。 通过学习这一部分的知识，使客人更好地了解我们的公司，相信我们的公司，才能更好的进行交流合作。
第三章《meeting and organization》学习的主要内容是组织会议的流程，包括会议的开始，回顾过去，陈述会议目标，重申会议重点，提醒大家注意时间，评论与反馈，结束会议等等。第四章《negotiation》主要讲的是谈判的一些技巧，比如如何开始谈判，如何理解和赞同对方或反对和不赞同对方，如何进行讨价还价，如何结束谈判等等。第五章《marketing and sales》市场销售是对外贸易也是商务活动中重要组成部分，其中包括市场调查、产品介绍、销售产品、售后服务等方面。只有进行良好的市场调查才能更好的销售商品。
确的介绍产品，并安排正确的销售手段、提供最好的售后服务。只有做好这些，才能销售好商品。第六章《advertising and public relations》主要讲了公司怎样去做一些广告宣传，比如如何确定广告的目标和战略，如何制定广告的预算，如何设计广告的信息及如何处理公关关系等等。第七章《business telephone》主要讲的是当你不能亲自前往时，电话可以帮助你实现预定宾馆房间、进行商务预约、寻求商品信息、上午留言等方面的要求。，这样既可以节约时间，又可以不影响到商务活动。同时也学习了如何根据传真的信息进行电话通话，如何在与外国客户的交谈中获取更多的信息。
第八章《business dinner》这一课主要学习的是餐桌上如何点餐以及正确的餐桌礼仪。 良好的餐桌礼仪能够给我们的顾客留下良好的印象，获得更多的青睐。给我们带来无限的商机。第九章《business presentation》在进行产品介绍前要通过三步选好自己的主题。一是确定为什么要选择这件商品，既要容易表达也要有足够的特点。二是要明确听众是什么类型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顾客，就要提出吸引他们的地方。三是明确听众知道些什么关于产品的知识，想知道些什么。通过这些过程，一定可以做出吸引人眼球的产品介绍会。
经过为时两个周的商务英语口语实训，通过主题介绍、情景对话、单词注解、常用句型、阅读材料、听力材料等手段进行训练，让我进一步的掌握了口语表达的有效技巧，提高了商务英语口语实际交际能力。培养了我用英语朗读各种题材
书面材料的能力，培养了我在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而用逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。使我能够在应聘、接待(访问)、销售、商务电话、商务会餐、产品介绍会等方面熟练地运用学过的知识，提高了商务英语口语实际交际能力。同时语感的培养也极大的提高了我的英语笔试水品，有利于英语成绩的提高。
职场礼节商务英语口语（扩展8）
——面试商务英语口语 (菁选2篇)
面试商务英语口语1
Can you name three accomplishments you are most proud for?
你能举出三项最令你自豪的成绩吗?
Yes,from when I worked for ACB Chips.
能，那是我在ABC芯片公司时的事。
As an application laboratory engineer,I devised a new semiconductor-manufacturing process that was more efficient and satisfied a very difficult request of World Products,one of our largest customers.
当时我是应用实验室的工程师，我设计出了一个新的半导体制作程序，这个制作程序比以往的更有效率，是应公司的一家大客户—World制品公司的高难度要求研发出来的。
I also helped increase our sales to Best Products through effective customer relationship management and successful incorporation of customer feedback into product design.
此外，我通过有效的顾客关系管理，并将顾客的.反馈意见应用在产品设计中，帮助公司增加了对Best制品公司的销售额。
Thirdly,I successfully introduced ABC"s new generation product to the Japanese market.
第三项是，我成功地讲ABC公司的新生代产品引入日本市场。
There was a strong compe* in the market at that time,but we took their market share away through effective cooperation between the marketing and engineering divisions.
当时，在日本市场有个非常强劲的竞争对手，但是通过市场部和工程部的有效配合，我们公司也分到了对手的一部分市场配额。
面试商务英语口语2
What have you learned from your past jobs?
从过去的工作中你学到了什么?
I learned that most employers are looking for problem-solvers.
我了解到，大部分的雇主都在寻找可以解决问题的人才。
Earlier in my career,one of my bosses said,Bring me a solution,not a problem.
我刚参加工作时，有一位上司对我说:你要给我的是解决方法，而不是问题。
He made me realize the boss is not there to solve everyone"s problems,that it"s our job to solve problems before before they even come to his attention.
他让我了解到，上司不是为了解决下属的问题而存在的，在上司注意到问题之前就将问题解决掉，这才是我们的工作，那也是他们付我薪水的目的。
That"s what we"re paid for,and I took that very seriously.
我非常认真地讲这句话铭记在心。
Since then,I"ve always focused on identifying problems and solving them in any situation.
从那时候起，我总是非常专注地找出并解决问题。
I"m glad that I learned that early in my career because my problem-solving approach has been vauled and appreciated by all my past employers.
我所工作过的所有公司都非常赞赏我解决问题的方法，所以，我非常高兴我在职业生涯的初期就能学到这一点。
职场礼节商务英语口语（扩展9）
——职场英语口语之请假的英语表达
职场英语口语之请假的英语表达1
1.珍妮刚才打电话请病假了。Jenny called in sick just now.
2.我生病了。I"m sick.
3.恐怕我今天来不了了。I"m afraid I can"t come today.
4.我想请病假。 l"d ike to ask for sick leave.
5.我想休一段时间的假。I"d like to take some time off.
6.我能请两天假吗?Can I take two days" leave?
7.我想请一个小时的假。I"d like to put in for one hour"s leave.
8.我想请假上计算机课，不知道您准不准假?I was wondering if you could give me leave of absence to attend a computer course.
9.我想休育婴假回家照顾我的宝宝。I want to take parental leave to look after my baby.
10.我带来一张生病证明。I"ve brought a proper sick note.
11.我来递交生病证明。I come here to send in an excuse.
12.我不在的时候，史密斯先生会负责。Mr. Smith will be in charge during my absence.
职场礼节商务英语口语（扩展10）
——职场英语口语之感谢和回答感谢
职场英语口语之感谢和回答感谢1
1.谢谢你。 Thank you.
2.谢谢你的帮助。Thank you for your help.
3.太感谢你了。I really can"t thank you enough.
4.你真好。It"s very nice of you.
5.我非常感激你。I"m very grateful for you.
6.我欠你个人情。I owe you one.
7.我的确很感激你为我所做的一切。I do appreciate what you have done for me.
8.我想表达我的`感激之情。I"d like to express my gratitude.
9.乐意效劳。It"s a pleasure.
10.不用客气。You are welcome.
11.没什么麻烦的。No problem.
