电销客服总监1 1、根据公司发展方向,负责电话销售团队业务,监督体系建立和团队业绩优化提升; 2、负责电销团队员工培训、绩效考核,激励及团队组建,达成公司目标; 3、通过数据报表,建立呼叫中心下面是小编为大家整理的电销客服总监,菁选2篇【通用文档】,供大家参考。
电销客服总监1
1、根据公司发展方向,负责电话销售团队业务,监督体系建立和团队业绩优化提升;
2、负责电销团队员工培训、绩效考核,激励及团队组建,达成公司目标;
3、通过数据报表,建立呼叫中心业务分析体系,提出有效的改进方法,优化工作流程,提升团队业绩;
4、保持与其他部门有效沟通衔接,不断优化销售团队工作
电销客服总监2
1、大专或以上学历,专业不限(经验丰富着可适当放宽限制)
2、5年以上电话销售经验,至少3年以上电销团队管理经验;
3、具有强烈的目标导向意识,善于进行团队激励;
4、沟通协调能力强,有良好的.商业意识和服务意识,有较强的数据分析能力;