商务谈判技巧：谈判中拒绝对方的4个方法1 技巧一：搞结盟 孩子们学什么东西都很快，因此，他们如果共同协作，常常能更快地完成更多的工作。结盟不仅可以使个体能够互相协作，而且还意味着人们在工作中没有下面是小编为大家整理的商务谈判技巧：谈判中拒绝对方4个方法3篇【精选推荐】,供大家参考。
商务谈判技巧：谈判中拒绝对方的4个方法1
技巧一：搞结盟
孩子们学什么东西都很快，因此，他们如果共同协作，常常能更快地完成更多的工作。结盟不仅可以使个体能够互相协作，而且还意味着人们在工作中没有内耗，也就是说，你不必分散你的智力资源，而是专注于主要目标。但是你只有了解合作伙伴的要求是什么才能结成联盟。所以，要了解他们的需求。
对孩子们来说，这意味着谁和他们站在一边。他们可能是一起打篮球或踢足球的伙伴，可能是自己的同学，也可能是他们一起玩耍的邻居。对你来讲，就是自己的同事或班上其他的人。很多时候，你会把公司里的某些人看作是竞争对手。你会和他们争办公室空间，争预算，争更好的项目等等。
一旦确定了谁是和你一伙的，谁是和你作对的，你就得了解你的这些人，他们的长处和短处分别是什么。你想做的肯定不仅仅是和他们一起共事吧。所以要找出你们有什么共同点和不同点。这样就能更好地理解多样性并找到你所缺乏的而其他人所拥有的素质和资源。
技巧二：靠朋友
孩子们经常有最好的朋友：他们主动去交最好的朋友。对孩子们来说，结交至友可以带来非常神奇的功效。这不仅是因为他们愿意和最好的朋友一起玩耍，还因为他们知道自己有最好的朋友以后，会有一种向往的东西。最好的朋友会给你带来乐观和期望。
你的团队成员中，某些人会心怀复杂和不甚透明的目的。你的某些同事也可能对你的职位垂涎三尺。为了防止受到这些人的暗算，你需要朋友的支持。唯有依靠朋友才能对付那些不是朋友的人和不关心你的利益的人。
无论是上班还是下班，有几位真正的朋友可以带来多种实质性的好处：朋友可以为你提供坦率的建议。有了朋友，你在人数上就有了底气，你就知道不只是你一个人相信你所相信的东西。朋友还会在感情上支持你，这一点就连最强悍的生意人也是需要的。朋友会鼓励和帮助你争得你想要的东西；在谈判中，他们会劝说你不要放弃或妥协他们认为对你非常重要的东西。
技巧三：舍面子
当小孩子的一个好处是自尊尚未完全建立。他们不会太多地关心如何保全面子或维护一定的形象等等。自我形象可以误大事—它成为太多事情的障碍。孩子们则可以不用顾及形象问题而尽情地讨价还价，而且他们因此会得到更多的利益。
那么在谈判中没有自尊是如何帮助孩子得到想要的东西呢？缺乏自尊的最重要好处是，孩子们可以利用让对方认为自己赢了的战术。更准确地说，孩子们不必担心是不是看上去自己输了。实际上，赢得你想要的东西才是真格的，对孩子们来说，如果对方认为你输了对你有利的话，那没有关系啊。如果他们要交换玩具，他们只在乎自己感兴趣的东西：所以你才会经常看到某个小孩用一个功夫人物换另一个小孩的汽车模型。这里，形象和“谁亏谁赚”都无关紧要。在真刀真枪的谈判中，你得想出某种可行的办法，让你的"对手觉得他们才是赢家。通过放弃自己不太想要的东西从而让对方感到自己获胜了，你可以实现自己的目标。
技巧四：不放弃
孩子们就是具有一种永不放弃的精神。一旦他们想好了要什么，你知道他们会有多么地固执。他们就是跟你一次又一次地磨呀磨呀，直到你再也没有理由说他们为什么不能有他们想要的东西为止。他们是在缓慢而坚定地消除你的一道道防线，直到你给他们想要的东西为止。
这一技巧也可以在生意中奏效。只要你保持一定的专业风度并真有实在的东西拿出来，你可以通过一次次的要求来逐步摧毁对方设置的防线。商家有时候是赞赏你这种执着精神的，因为你这样持之以恒地追求他们，这说明你在成为他们的合伙人或顾问时也会如此高效。
人们都以为，在谈判中，如果有聪明的才智，或有合适的关系，再加上精通商道并具备良好的心理素质，你就会与众不同。就某种程度而言，这的确不错，但是单纯的身体素质也同样比人们意识到的要重要。长时间地开会，繁忙的出差，中途赶口饭吃，整天放幻灯写报告，在各机场之间穿梭，这些事情对身体虚弱的人来说是干不了的。会议和谈判的时间长短本身就可以决定谁会获胜：哪一方还没有趴下（或还清醒）的人最多，哪一方就是胜者。精疲力尽的一方成为输家，部分原因是他们被拖垮了。
拥有小孩子那样的想象力无疑会使你在谈判中占据上风，而大多数对手所用的是一些墨守成规的老套思路。所以要运用这种想象力。不要只是自我感觉比别人更有想象力和创造力。要采取行动。要运用这些谈判技巧，把它作为良好的开端。
商务谈判技巧：谈判中拒绝对方的4个方法2
商务谈判中，讨价还价是难免的，也是正常的，有时对方提出的要求或观点与自己相反或相差太远，这就需要拒绝、否定。但若拒绝、否定死板、武断甚至粗鲁，会伤害对方，使谈判出现僵局，导致生意失败。高明的拒绝否定应是审时度势，随机应变，有理有节地进行，让双方都有回旋的余地，使双方达到成交的目的。
一、幽默拒绝法
无法满足对方提出的不合理要求，在轻松诙谐的话语中设一个否定之间或讲述一个精彩的故事让对方听出弦外之音，既避免了对方的难堪，又转移了对方被拒绝的不快。某公司谈判代表故作轻松地说：“如果贵方坚持这个进价，请为我们准备过冬的衣服和食物，总不忍心让员工饿着肚子瑟瑟发抖地为你们干活吧！”
某洗发水公司的产品经理，在抽检中发现有份量不足的产品，对方趁机以此为筹码不依不饶地讨价还价，该公司代表微笑着娓娓道来：“美国一专门为空降部队伞兵生产降落伞的军工厂，产品不合格率为万分之一，也就意味着一万名士兵将有一个在降落伞质量缺陷上牺牲，这是军方所不能接受和容忍的，他们在抽检产品时，让军工厂主要负责人亲自跳伞。据说从那以后，合格率为百分百。如果你们提货后能将那瓶份量不足的洗发水赠送给我，我将与公司负责人一同分享，这可是我公司成立８年以来首次碰到使用免费洗发水的好机会哟。”这样拒绝不仅转移了对方的视线，还阐述拒绝否定理由，即合理性。
二、移花接木法
在谈判中，对方“要价太高，自己无法满足对方的条件时，可移花接木或委婉地设计双方无法跨越的障碍，既表达了自己拒绝的理由，又能得到对方的谅解。如“很抱歉，这个超出我们的承受能力……”“除非我们采用劣质原料使生产成本降低５０％才能满足你们的价位。”暗示对方所提的要求是可望而不可及的，促使对方妥协。
也可运用社会局限如法律、制度、惯例等无法变通的客观限制，如“如果法律允许的话，我们同意，如果物价部门首肯，我们无异议。
三、肯定形式法
否定实质人人都渴望被了解和认同，可利用这一点从对方意见中找出彼此同意的非实质性内容，予以肯定，产生共鸣，造成“英雄所见略同”之感，借机顺势表达不同的看法。某玩具公司经理面对经销商对产品知名度的诘难和质疑，坦然地说：“正如你所说，我们的品牌不是很知名，可我们将大部分经费运用在产品研发上，生产出式样新疑时尚，质量上乘的产品，面市以来即产销两旺，市场前景看好，有些地方竟然脱销……”
四、迂回补偿法
谈判中有时仅靠以理服人，以情动人是不够的，毕竟双方最关心的是切身利益，断然拒绝会激怒对方，甚至交易终止。假使我们再拒绝时，在能力所及的范围内，给予适当优惠条件或补偿，往往会取得曲径通幽的效果。自动剃须刀生产商对经销商说：“这个价位不能再降了，这样吧，再给你们配上一对电池，既可赠送促销，又可另作零售，如何？”
房地产开发商对电梯供销商报价较其他同业稍高极为不满，供货商信心十足地说：“我们的产品是国家免检产品，优质原料，进口生产线，相对来说成本稍高，但我们的产品美观耐用，安全节能，况且售后服务完善，一年包换，终生维修，每年还免费两次例行保养维护，解除您的后顾之忧，相信您能做出明智的选择。”
商务谈判技巧：谈判中拒绝对方的4个方法3
技巧一：搞结盟
孩子们学什么东西都很快，因此，他们如果共同协作，常常能更快地完成更多的工作。结盟不仅可以使个体能够互相协作，而且还意味着人们在工作中没有内耗，也就是说，你不必分散你的智力资源，而是专注于主要目标。但是你只有了解合作伙伴的要求是什么才能结成联盟。所以，要了解他们的需求。
对孩子们来说，这意味着谁和他们站在一边。他们可能是一起打篮球或踢足球的伙伴，可能是自己的同学，也可能是他们一起玩耍的邻居。对你来讲，就是自己的同事或班上其他的人。很多时候，你会把公司里的某些人看作是竞争对手。你会和他们争办公室空间，争预算，争更好的项目等等。
一旦确定了谁是和你一伙的，谁是和你作对的，你就得了解你的这些人，他们的长处和短处分别是什么。你想做的.肯定不仅仅是和他们一起共事吧。所以要找出你们有什么共同点和不同点。这样就能更好地理解多样性并找到你所缺乏的而其他人所拥有的素质和资源。
技巧二：靠朋友
孩子们经常有最好的朋友：他们主动去交最好的朋友。对孩子们来说，结交至友可以带来非常神奇的功效。这不仅是因为他们愿意和最好的朋友一起玩耍，还因为他们知道自己有最好的朋友以后，会有一种向往的东西。最好的朋友会给你带来乐观和期望。
你的团队成员中，某些人会心怀复杂和不甚透明的目的。你的某些同事也可能对你的职位垂涎三尺。为了防止受到这些人的暗算，你需要朋友的支持。唯有依靠朋友才能对付那些不是朋友的人和不关心你的利益的人。
无论是上班还是下班，有几位真正的朋友可以带来多种实质性的好处：朋友可以为你提供坦率的建议。有了朋友，你在人数上就有了底气，你就知道不只是你一个人相信你所相信的东西。朋友还会在感情上支持你，这一点就连最强悍的生意人也是需要的。朋友会鼓励和帮助你争得你想要的东西；在谈判中，他们会劝说你不要放弃或妥协他们认为对你非常重要的东西。
技巧三：舍面子
当小孩子的一个好处是自尊尚未完全建立。他们不会太多地关心如何保全面子或维护一定的形象等等。自我形象可以误大事—它成为太多事情的障碍。孩子们则可以不用顾及形象问题而尽情地讨价还价，而且他们因此会得到更多的利益。
那么在谈判中没有自尊是如何帮助孩子得到想要的东西呢？缺乏自尊的最重要好处是，孩子们可以利用让对方认为自己赢了的战术。更准确地说，孩子们不必担心是不是看上去自己输了。实际上，赢得你想要的东西才是真格的，对孩子们来说，如果对方认为你输了对你有利的话，那没有关系啊。如果他们要交换玩具，他们只在乎自己感兴趣的东西：所以你才会经常看到某个小孩用一个功夫人物换另一个小孩的汽车模型。这里，形象和“谁亏谁赚”都无关紧要。在真刀真枪的谈判中，你得想出某种可行的办法，让你的对手觉得他们才是赢家。通过放弃自己不太想要的东西从而让对方感到自己获胜了，你可以实现自己的目标。
技巧四：不放弃
孩子们就是具有一种永不放弃的精神。一旦他们想好了要什么，你知道他们会有多么地固执。他们就是跟你一次又一次地磨呀磨呀，直到你再也没有理由说他们为什么不能有他们想要的东西为止。他们是在缓慢而坚定地消除你的一道道防线，直到你给他们想要的东西为止。
这一技巧也可以在生意中奏效。只要你保持一定的专业风度并真有实在的东西拿出来，你可以通过一次次的要求来逐步摧毁对方设置的防线。商家有时候是赞赏你这种执着精神的，因为你这样持之以恒地追求他们，这说明你在成为他们的合伙人或顾问时也会如此高效。
人们都以为，在谈判中，如果有聪明的才智，或有合适的关系，再加上精通商道并具备良好的心理素质，你就会与众不同。就某种程度而言，这的确不错，但是单纯的身体素质也同样比人们意识到的要重要。长时间地开会，繁忙的出差，中途赶口饭吃，整天放幻灯写报告，在各机场之间穿梭，这些事情对身体虚弱的人来说是干不了的。会议和谈判的时间长短本身就可以决定谁会获胜：哪一方还没有趴下（或还清醒）的人最多，哪一方就是胜者。精疲力尽的一方成为输家，部分原因是他们被拖垮了。
拥有小孩子那样的想象力无疑会使你在谈判中占据上风，而大多数对手所用的是一些墨守成规的老套思路。所以要运用这种想象力。不要只是自我感觉比别人更有想象力和创造力。要采取行动。要运用这些谈判技巧，把它作为良好的开端。
商务谈判技巧：谈判中拒绝对方的4个方法3篇扩展阅读
商务谈判技巧：谈判中拒绝对方的4个方法3篇（扩展1）
——*文化中的商务谈判法律技巧3篇
*文化中的商务谈判法律技巧1
商务谈判就是让对方最大限度地接受己方的要求并为交易的后续顺利履行打下基础的过程。商务谈判既要着眼于其本身，即促使对方最大限度地接受己方的要求，又要考虑双方达成的协议是否可以顺利履行。如果仅仅着眼于谈判本身，迫使对方接受了己方的不合理要求，又为此在谈判中搞得双方很不愉快，那么后续履行就有可能不顺利。总结而言，商务谈判要综合考虑以下两个方面，并在其间实现*衡：
(1)最大限度获得有利于己方的谈判结果;
(2)保持友好关系，以利于后续履行。
*文化中的商务谈判法律技巧2
(一)追求合理的谈判目标，实现共赢
谈判不是万能的，要慎重争取客观上无法达到的谈判目标。设定合理的谈判目标是商务谈判的首要问题。在谈判之前，双方就要初步设定一个合理的谈判目标，并且谈判过程中不断地根据谈判情况及发现的新情况调整谈判目标。衡量目标是否合理的主要标准有三个，第一个是是否恰如其分地反映己方的交易实力和谈判地位，第二个是是否让对方有利可图，第三个是是否会导致己方频频让步。当然，不同的谈判对手对谈判的期待值不同，谈判目标反映己方交易实力和谈判地位的程度也不尽相同。因此，这些衡量标准是有弹性的，要根据谈判及谈判对手的具体情况做相应的调整。
商务谈判的目的就是将己方的交易实力和优势谈判地位最大限度地转换为实实在在的商业利益。因此，谈判目标也必须反映最大限度地反映己方的交易实力和谈判地位。但反过来看，谈判目标又不能脱离己方的交易实力和谈判地位，而成为不切实际的目标。如果目标设定过低，己方得不到应得的利益。如果目标设定过高，己方就不但可能达不到目标，还有可能在其争取过高目标的过程中破坏双方的友好关系，导致谈判失败，或者虽然谈判成功，但双方彼此信任的友好关系已被破坏，后续履行就会问题不断。因此，合理的谈判目标一定要从正反两方面都恰如其分地反映己方的交易实力和谈判地位。
让对方有利可图的目的是要对方认真对待谈判，继续进行谈判。如果对方无利可图，就不会认真进行谈判，甚至关闭谈判的大门，己方目标也就无从实现。因此，合理的谈判目标一定要让对方有利可图。
谈判目标过高除了可能会导致谈判破裂，还可能会导致己方不断让步。如果己方不断让步，就会让对方起了觊觎之心，觉得己方还有让步的余地，这样一来，到了底线也难坚守，因为对方认为己方还可以让步。因此，合理的谈判目标在考虑将己方利益最大化的同时，还要避免己方不断让步。
合理的谈判目标不应只是一个目标，而应包括最高目标，满意目标和最低目标，并且还要在谈判过程中根据谈判及对方的具体情况不断进行调整。最高目标是指有可能通过谈判达到的最好的结果，但绝不是可望不可及。满意目标是指通过谈判达到的正常结果，如果达到了，就很满意。最低目标就是所谓的谈判底线，是指通过谈判至少要达到的结果，如果达不到，就不再谈判。在厘清这三个目标的同时，还要准备好从最高目标依次退到最低目标的理由或基本思路。恰当的让步理由可以让对方在己方让步时心满意足，不再得寸进尺，步步紧逼。反之，没有理由或不恰当的理由会给对方造成己方漫天要价，坐地还钱的不良印象，还可能会让对方反生觊觎之心，得寸进尺，步步紧逼，直至双方火并，严重的还会导致谈判破裂，一拍两散。
在商务谈判中，经常会听到一方*说，“这不公*”，这甚至成了谈判中的口头语。那么，什么才是商务谈判中的“公*”?衡量“公*”的标准应该是双方的交易实力和谈判地位，而不是通常意义上的*等或对等。所谓“双赢”、“共赢”，其实就是指双方都获得了按照自己的实力应该获得的结果，而不是获得了相同的结果。事实上，获得相同的结果也是不可能的。然而，一个交易必须由双方甚至多方共同完成，只有一方是无法完成一个交易的，因此，即使一方占有绝对的优势，也要关照对方的利益，让对方有利可图。
在理解“实力”时，我们要注意到它有正反两方面作用。正面的作用是，可以创造价值。反面的作用是，可以不造成损失。几乎每个谈判方的实力都有正反两方面的作用，即使是具有优势地位的一方的实力也具有反面作用。只不过其少有在谈判中反向运用实力的机会而已，因此大家就会忽略其实力的反面作用。对于处于优势地位的一方来讲，实力的反面作用也有其现实意义。如果具有优势地位的一方清楚地将其谈判目标设定为实现更大的利益，那么，处于劣势地位的一方只要不让其达到这样的目标就算是谈判成功。这样一来，双方在心理上就颠倒了，具有优势地位的一方反而会显得束手无策。在这样情况下，处于优势地位的一方就要考虑运用其实力的反面作用，即我可以给你造成更大的损失，我输得起，你输不起，以迫使处于劣势地位的一方端正态度，积极推进谈判进程。
(二)保持友好关系，为对方保留体面，让对方内部有个交待
保持双方友好关系，不但有助于促成谈判成功，还有利于后续履行。因此，在尽力争取反映己方实力的谈判目标的同时，要顾及对方的心理感受，以便在实现己方谈判目标的同时，还能保持双方的友好关系。即使本次谈判不成功，也不能谈崩，搞坏双方友好关系，以便给别人留机会再谈。为此，己方谈判人员要做到以下几点：
第一，无论对方态度如何，己方都要不卑不亢，一直保持礼貌。
第二，即便己方处于优势谈判地位，但也不要以威胁的手段压迫对方。
第三，满足对方最基本的商业要求。如果对方从谈判中颗粒无收，对方就会无所畏惧，因为它没有所得，也就没有什么可失去的了。因此，在商务谈判中，至少要满足对方最基本的要求。
第四，让对方谈判人员确信其已经获得了最大的利益，以避免其被上司指责没有尽力。任何一个公司，无论大小都是由一个个活生生的人来代表的。虽然是两个公司在谈判，但其中掺杂了代表双方参与谈判的所有人的个人利益和感受。其中，最重要的就是双方谈判人员的职业利益。也就是说，无论谈判结果如何，从双方谈判人员的职业利益角度来讲，必须让他们能够回去向上司有所交代，使得他们可以向上司证明，他们已经尽力了，他们已经获得了己方可以获得的最大利益。否则的话，上司就会指责他们，说他们不称职，给他们造成职业上的不利影响。尤其要注意的是，不能让对方的谈判人员感觉，如果他们的上司来了，就会得到更好的谈判结果。只要有这种感觉，对方有经验的谈判人员就不会轻易接受己方的要求。
第五，不要无谓地争个谁对谁错，指出对方错误时要慎重，绝对不要指责或讥讽对方犯了错误。在商务谈判中，不是谁说得对就一定要听谁的，不是谁有理谁就一定能占上风。商务谈判的目的不是证明己方是正确的，对方是错误的，而是要达成对己方有利的结果。无谓地争个谁对谁错，不但于事无益，还会影响双方的友好关系。如果指出对方的错误对己方确实有利，那就可以指出对方的错误，但要慎重。首先要搞清楚对方真的是犯了错误吗?其次要礼貌地指出，并且让对方相信己方没有恶意，完全是为了推进谈判。最后，无论如何也不要指责或讥讽对方犯了错误。如果要继续谈判，就需要保持双方的友好关系。如果谈判成功，为了顺利履行，也需要保持双方的友好关系，避免赢了谈判输了人情。如果谈判破裂，也没有必要再横加指责对方，因为这样不仅于事无补，还会与对方结缘更深，其他人也不能再接着努力了。总之，如果己方处理不好这个问题，让对方很丢面子，对方很可能马上就会在谈判中予以反击，甚至无端责难。这样一来，商务谈判就会转变成双方个人之间的恩怨，推进起来就非常困难了。
(三)无论谈判地位高低，都要主导谈判，努力以小博大
辩证唯物主义物质观的基本观念之一就是，“物质在空间排列的顺序不同可以引起质的变化”.对于处于劣势地位的谈判一方来讲，其实力本身是无法改变的，如果再按照对方的标准和思路进行谈判，那就基本上无法获得反映其实力的结果。然而，处于优势地位一方的优势地位本身孕育着更大的机会成本。如果谈判成功，其收获就大;如果谈判失败，其受到的损失也会比处于劣势地位的一方更大。反过来说，处于劣势地位一方期待较小，谈判成功，收获较小;谈判失败，其受到的损失也较小。因此，从机会成本角度看，处于优势地位一方的优势就成了劣势，处于劣势地位一方的劣势就成了优势。此外，无论有多大优势，处于优势的一方也会有弱点。如果处于劣势的一方能够主导谈判，使谈判始终着眼于处于优势地位一方的机会成本和弱点，让其关注自己的弱点及谈判失败给自己可能造成的损失，处于优势地位的一方也就不可能一味地依仗其优势地位，追求不合理的谈判目标，而会考虑适当地向处于劣势地位的一方让步了。
因此，处于劣势地位的一方要想方设法主导谈判，让处于优势地位一方按照己方的标准和思路进行谈判，彰显处于优势地位一方和机会成本和弱点，籍此改变谈判按照实力进行的导向，扭转自己在谈判中的不利地位，以获得高于己方实力本应获得的结果。这就相当于调整物质在空间的排列顺序，虽未改变物质本身，但却能导致质的变化。
(四)争即是不争，不争即是争;争是目标，不争是手段
在商务谈判中，向对方说明自己的要求比较容易，但说明对方应该接受己方要求的理由却相对困难一些。处于优势地位的一方，往往会觉得，这不是明摆着吗，我占上风，你自然要接受我的要求。处于劣势地位的一方，往往会觉得，对方占上风，我凭什么要求它接受我的要求。殊不知，商务谈判就像打扑克牌，牌好不一定就能赢，牌不好也不一定就输。可以说，没有那回牌局的结果是完全反映牌好牌坏的。双方的实力对比是一回事，双方如何运用自己的实力和相关的因素说服对方又是另外一回事。
“争即是不争，不争即是争;争是目标，不争是手段”，说的就是说服对方的方法论。赵本山与范伟的小品“卖车”中，当赵本山让范伟双脚离地时，范伟自己就主动坐到轮椅上去的场景就是该方法论的应用典范。在这个场景中，赵本山的目标就是让范伟自己主要坐到轮椅上去，但其手段却不是巧舌如簧地劝说范伟坐到轮椅上如何如何好，更不是说直截了当地告诉范伟要想继续就得坐到轮椅上去。首先，赵本山将范伟带到一个除了轮椅之外没有其他地方可以坐的场所。接着，赵本山挑逗得范伟在不知不觉中一定要对其智商讨个说法，并且是按照赵本山的标准和思路讨个说法。最后，赵本山才顺口对范伟说，“双脚离地”.此时，范伟自然会坐到轮椅上去。深究其理，范伟接受的不是“坐到轮椅上”这个观点，而是“在这种情况下，自当坐到轮椅上去”.在商务谈判中，让对方接受自己的要求就好比让直截了当地让范伟坐到轮椅上去，让对方接受自己据以提出要求的背景情况就好比让范伟双脚离地。比较而言，后者要更缓和，更有人情味，也就更容易让对方接受。
滑动文字样式可以作为隐藏样式的最好替代品。只要标题后多空几行，达到下方内容滑动后才能看到，就已经达到目的了。
(五)充分做好谈判准备
既然商务谈判不是简单的实力比较，那么就要充分准备，努力争取有利于己方的结果。无论己方具备多大的优势，都要认真准备，不能大意。无论己方处于多么不利的地位，都要认真准备，不能放弃。此外，在商务谈判中，每一个言行都不是孤立的，都可能使己方陷入被动地位。不要指望谈判会一蹴而就，双方很快就会顺利达成一致。因此，要特别注意避免在不知不觉中就开始了一场谈判，在全面考察背景情况，制订完毕整体谈判策略之前，哪怕就是一封电子邮件也不要发出。否则，就有可能导致一个不好的开始，无法扭转，或者留下对自己不利的证据，授人以柄，在谈判中被动挨打。具体而言，在谈判之前，至少要在以下方面做好充分准备。
1.了解背景情况
背景情况是指从双方的基本情况及双方就谈判主题事宜第一次接触发生的所有情况。充分了解谈判的背景情况，可以避免在谈判中说不该说的话，不会遗漏有利于己方的情况。背景情况中最重要就是双方之间的分歧及发生分歧的原因，这是谈判的核心。此外，还需了解己方和对方的基本情况，这样有助于了解诸如价值观差异等要素。
2.了解相关法律规定及既往裁判案例
相关法律规定是指法律、法规、规章、*命令、司法解释等各个领域、各个层级的法律性规定及既往裁判案例。这样可以事先了解谈判主题事件的法律性质和潜在的诉讼仲裁案件后果，以帮助确定谈判的根本策略(如，是否力争谈判成功，是否可以让步及如何让步)。此外，这样还可以帮助廓清商务谈判的基本刚性框架，避免在框架之外进行谈判或谈判结果落在谈判框架之外无法执行而浪费时间。
3.了解行政监管
行政监管是指谈判主题事宜应遵循的主管*机关的相关规定。在*，行政监管有很大的弹性，因各地或个案而不同。以证照为例，证照主要分两种，一种是公司作为法人须有的证照，另外一种是生产经营具体的产品须具有的证照。如制药厂，首先是制药厂要有一个药品生产许可证;其次，在生产具体的药品时，每个药品也都须具有一个药准字批准文号。在生产消防产品的情况下，每个产品的许可证上还要表明“制造商”和“生产企业”以及“生产企业”的地址。作为谈判人员，必须清楚地了解诸如此类的行政监管。
4.了解行业情况
行业情况是指谈判主题事宜所涉及的行业的基本情况。例如下文案例三所述的油田开采成功率、日开采量、国际市场原油价格及开采的成本，都属于行业的基本情况。正如该案例所显示的，了解行业情况有助于推进谈判进程，取得有利于己方的谈判结果。
5.了解具体的业务流程
具体的业务流程是指谈判双方根据相关法律规定、行政监管、行业情况及其他相关因素，具体安排各自的生产经营。具体的业务流程也可以影响商务谈判。例如，投行基本上都有一个投资委员会[1]，在决定对目标公司投资之前都必须由投资委员会审查。只有通过了投资委员会的审查，投行才会同意签约。投行的项目负责人即使愿意同意目标公司的条件，但如果担心不能通过投资委员会的审查，也不敢轻易答允。反过来，投行的项目负责人也经常拿不能通过投资委员会审查做借口，不同意目标公司的条件。因此，参与谈判的人员不但要了解自己一方的业务流程，还要了解对方的业务流程，以免对方以其业务流程为借口，要求己方接受不合理的条件。
比较而言，上市公司的业务流程要比非上市公司的业务流程系统严格;外商投资企业的业务流程和国有企业的业务流程要比民营企业的业务流程更为系统严格;大公司(特别是跨国公司)的业务流程比小公司的业务流程更为系统严格。因此，民营企业和小公司的谈判人员应该在谈判之前就要“不经意地”让对方认识到，与其他民营企业或小公司不同，它们具有系统严格的业务流程，谈判人员必须考虑这些业务流程，他们受到比较大的限制，对方应适当考虑他们能否回去交差[2]，这样他们就可能争取到更好的谈判结果。
6.了解双方的共同利益、各自的利益点及利益冲突
双方共同利益是指双方在期待通过谈判达到的共同目标或维持已有的状态。在商务谈判中，共同利益通常表现为，如果谈判成功，双方都会受益，如果谈判失败，双方都会受损，所谓一荣俱荣，一损俱损。双方受益的程度和受损的程度越接近，双方的共同利益就越多。如果双方受益的程度或受损的程度相差足够大，大到一方意欲利用成败对双方损益影响不同而要挟对方，那么双方就基本上没有共同利益了。双方是否具有共同利益对于谈判的成败有着重大影响。如果双方有共同利益，谈判成功，各自受益且受益程度基本一致;谈判失败，各自受损且受损程度基本一致。这样一来，双方既心理*衡且又相互忌惮，或投鼠忌器，或互谅互让，谈判成功指日可待。反之，如果双方没有共同利益，谈判成功不能双方受益或受益程度有天壤之别;谈判失败则只有一方受损或受损程度不可同日而语。这样一来，必有一方无所顾忌，或大张挞伐，或舍生取义，其结果或一拍两散，或两败俱伤，又何言谈判成功。
各自的利益点是指双方各自希望通过谈判所要获得的结果或保持的成果。在商务谈判的整个过程中，参与谈判人员都要时刻牢记己方的利益点和对方的利益点，围绕这些利益点运用谈判策略，按照利益点重要性的不同，依次争取最重要的利益点。在商务谈判中，双方往往有多个利益点，有的非常重要，有的不那么重要。有的绝对不能放弃，有的可以用来与对方做交易，有的视情况可以放弃。这些利益点也可以分成正反两类。正方面的利益点是现在尚未获得但要通过谈判获得的利益点。反方面利益点是现在已经拥有但在谈判中不能失去的利益点。不同公司的利益点各不相同，对正反两方面的利益点的重视程度也不尽相同。参与谈判的人员必须事先充分了解己方和对方的利益点，在制订运用谈判策略的时候要充分考虑这些利益点。
利益冲突是指双方的利益点相互对立，我方得一，彼方就失一;我方得二，彼方就失二。在商务谈判中，最难把握的就是这些此消彼长的利益冲突。处理不好，双方势必成水火之势，互不相让，最终一拍两散或两败俱伤。
此外，需要注意的是，对于同一件事，不同的主体也可能会有不同的利益点。例如，在股权并购中，财务投资者与战略投资者的利益点截然不同。对于股权并购而言，所谓财务投资者就是以获利为目的，通过投资行为取得经济上的回报，在适当的时候进行套现的投资者。财务投资人更注重短期的获利，对企业的长期发展则不怎么关心。所谓战略投资者就是指具有资金、技术、管理、市场、人才优势，致力于长期持有目标公司股权，谋求获得长期利益回报的投资者。风险投资基金、私募基金、投资银行都是典型的财务投资者。财务投资者一般不派驻董事，对公司的`经营和管理不直接参与，仅提供资金上的支持，但它们对目标公司诸如合规、商业计划制订、利润分配等关系其投资成败的基本要素非常关心。而战略投资者最关心的则是目标公司的控制权。
7.了解双方价值观的差异
价值观是指双方对谈判主题事宜的不同看法和要求。双方价值观的差异既可能有助于推进谈判进程，也可能阻碍谈判进程。了解双方价值观的差异有助于了解双方的分歧及双方的利益点，理解对方追求的目标，消除双方之间的误会，推进谈判进程，取得共赢的结果。例如，跨国公司都使用项目公司[3]持有并运营具体的投资项目。跨国公司又经常进行资本运作，为此可能需要用其他的项目公司替换现有的项目公司。为了满足资本运作的需求，跨国公司往往会要求在合同中约定，其签约主体(即项目公司)可以不经对方同意即单方将其在该合同项下的权利义务甚至整个合同转让给其关联公司。如果不了解跨国公司的资本运作需求，就会对这种要求非常反感，甚至有可能影响双方的友好关系，不利于谈判的进行。如果理解跨国公司这种需求，就可以心*气和地对待这种要求。然后，再要求跨国公司考虑如何控制己方的风险，并声明这是己方合情合理的要求，因为项目公司往往是空壳公司，资本金很低，甚至只有一美元。如果跨国公司考虑己方的要求，那己方的风险自然会得到控制。如果跨国公司不予考虑或无法考虑[4]，那么再拒绝它的这种要求，也属有理有据，不至于伤了双方和气。反之，跨国公司应说明它的这种要求不是凭空而来，而是其资本运作的需求，这样就可以避免对方误会自己仗势欺人，提出无理要求。总之，无论如何，不要以对等或*等观念处之，否则就会徒然引发不快，伤了双方和气，不理谈判进行。
8.了解双方的谈判地位
双方的谈判地位是指双方在谈判中所处的地位，说的是谁求谁的问题。了解双方谈判地位的目的不仅是为了评估双方在谈判中的优劣之势，更是为了制订恰当的谈判策略。如下文案例四所示，买方律师不晓得己方是以七折价格购买商品房，卖方可以按这个价格卖给任何人，因此它根本就不在乎双方是否成交。在这种情况下，买方律师还要求卖方先书面承诺不会罚没定金的要求，自然是大大的不合时宜。可见，处于不同的谈判地位，就要采用不同的谈判策略。但只有充分了解双方的谈判地位，才能有针对性地制订恰如其分的谈判策略。
反之，即便是在谈判中处于优势地位，但如不自知自己的这种优势地位可能刺激对方谈判人员，没有弥补优势地位的这一内在弱点，而是仗势直截了当地向对方提出不合理要求，导致对方谈判人员坚决抵制，也同样会阻碍谈判的进程。
决定双方谈判地位的因素有很多，但主要是以下三个因素：
(1)谈判成功，双方的受益程度。谈判成功，受益大的一方就弱，谈判地位就低;谈判成功，受益小的一方就强，谈判地位就高。
(2)谈判失败，双方的受损程度。谈判失败，受损大的一方就弱，谈判地位就低;谈判失败，受损小的一方就强，谈判地位就高。
(3)谈判失败，双方的替代方案或进攻能力。谈判失败，有替代方案或有能力发动进攻(如提起诉讼并将胜诉)的一方就强，谈判地位就高。谈判失败，既无替代方案又无能力进攻的一方就弱，谈判地位就低。
9.制订谈判路线图
商务谈判可能会持续很长时间，所涉因素众多，在己方有两人或多人参加的情况下，还要考虑彼此之间如何配合的问题。为了充分发挥己方优势，避免混乱，在谈判之前必须制订谈判路线图。然后再根据路线图进行谈判，并在谈判过程中不断调整路线图。
理想的谈判策略应发挥己方的优势、弥补己方的劣势;遏制对方的优势、利用对方的弱点。谈判路线图就是将谈判策略直观化，它至少应包含以下内容：
(1)己方具体的谈判目标及其实现路径
(2)对方可能的具体谈判目标及其实现路径
(3)要求对方让步的理由
(4)己方让步的理由
(5)谈判中的所有变数及应对方案
10.围绕基本要素逐步展开，不要遗漏任何要素。
比较而言，商务项目受到更多的因素影响，需要考虑更多的问题，商务谈判的内容也就更加庞杂。为了避免混乱，商务谈判要围绕影响项目的基本要素逐步展开，这样才能有序进行且不会遗漏任何要素。商务谈判要先考虑具体项目涉及哪些影响交易架构的基本要素[5]，再根据这些要素确定交易架构，然后再谈判交易中涉及的具体要素。
11.诚心推进谈判，但不要留下对自己不利的证据。
在商务谈判中，推心置腹与防患于未然永远是一对让人煞费苦心的矛盾。为了促成谈判成功，要推心置腹，坦诚相待，但这样一来又可能会留下对自己不利的证据。反之，却又会担心对方指责己方没有诚意，并以此为由退出谈判。那么，又如何处之呢?一般来讲，双方对谈判的背景情况基本上都了解，或眼见耳闻，或心知肚明，即使某些情况完全不了解，但也可以凭经验或常识了解一二，或者从其他地方获取信息。总之，如果对方真心想促成谈判，即使己方拒绝全面披露己方信息，对方也不会真的因此而退出谈判。如果对方以此为由退出谈判，那么，更可能是因为对方根本没有诚意，或者是因为其他的原因而无法继续谈判。如果对方以此为由退出谈判，它有可能在后续的诉讼仲裁案件中指责己方谈判没有诚意，导致谈判破裂，籍此破坏法官或仲裁员对己方的印象，促使其做出对己方不利的裁判。然而，如果己方留下对自己不利的证据，那么，对方在谈判中就可能利用这些证据迫使己方让步，或者在谈判破裂后的诉讼仲裁案件中使用这些证据。并且，如果对方认为有了这些证据就可以在后续是诉讼仲裁案中胜诉，对方就不会尽力争取谈判成功，自然也就不会在谈判中做出实质让步。比较而言，留下不利于己方的证据会损害己方的谈判主动权，给己方造成更大的危害，因此，如果不得不二者择其一的话，那就不要留下对自己不利的证据。
商务谈判技巧：谈判中拒绝对方的4个方法3篇（扩展2）
——商务谈判价格谈判技巧3篇
商务谈判价格谈判技巧1
一、报价先后策略
谈判中先后报价各有利弊。无论是买方或卖方先报价其有利之处在于：对谈判的影响较大，它实际上等于划定了一个框框或基准线，最终协议将在此范围内达成；如果出乎对方的预料和设想，往往会打乱对方的原有部署，甚至动摇对方原来的期望值，使他失去信心。然而，先报价也有不利之处：对方听了报价后，可以对他自己原有的想法进行最后的调整，要么修改原先准备的报价，使他获得本来得不到的好处；要么集中力量攻击报价方的价格，逼迫报价方一步一步地降价，而不泄露他究竟出多高的价。当然，后报价的利弊正好和先报价相反。
既然先后报价各有利弊，那么，谈判中就要具体情况具体分析，灵活选择报价顺序。一般来讲：（1）在竞争者众多且很强大的情况下，先报价比较有利；（2）在与谈判对手友好合作的背景下，先、后报价皆可；（3）如果对方不是“行家”，无论己方是不是“行家”，先报价比较好；（4）如果对方是“行家”，自己不是“行家”，后报价比较好 ；（5）谈判双方都是“行家”，则先、后报价无实质性区别。
另外，现实中，还应考虑商业性谈判的惯例，即：（1）发起谈判者，一般应由发起者先报价；（2）投标者与招标者之间，一般应由投标者先报价；（3）卖方与买方之间，一般应由卖方先报价。
二、报价起点策略
商务谈判的报价起点策略，通常是指：对卖方来讲，报价起点要高，即开盘价必须是“最高的”，而对买方来讲，报价起点要低，即开盘价必须是“最低的”。 这种报价策略对双方而言，不仅为以后进一步的磋商留下了充分的回旋余地，而且对最终成交水*和各自获得的利益都有实质性影响。此外，卖方高开价，也促进对方对商品产生良好印象。当然，这种报价起点策略在运用时必须把握好“度”，以确保开盘价合乎情理，否则，就会导致谈判破裂。
另外，还有一种报价起点策略现实中也有人在运用，那就是：作为卖方，开盘价是“最低的”，而作为买方，开盘价却是“最高的”。比如，若是卖方报价，其做法往往是，将最低价格列在价格表上，以求首先引起买主的兴趣。由于这种低价格一般是以对卖方最有利的结算条件为前提，并且，这种低价格条件交易的各个方面很难全部满足买方的需要，如果买主要求改变有关条件，则卖方就会相应提高价格。因此买卖双方最后成交的价格，往往高于价格表中的价格。这种反其道而行之的报价起点策略又被称为“日本式报价术”，它的最大好处就是能有力地打击竞争者，牢牢抓住买主的心，但也可能给买主带来上当受骗的感觉，从而失信于人，所以在运用此策略时，一定要做好相应的信息告知工作。
三、报价时机策略
一般而言，提出报价的最佳时机是，当对方询问价格时。因为对方询价说明他对商品有了交易欲望，此时报价往往很容易成交。但也有特殊情况：比如，有时对方对商品并没有真正的购买诚意，而仅仅是随便问问价格而已，此时，就不要即问即答，而应先向对方介绍商品的优点或该商品给对方带来的好处，等把对方购买激情充分调动起来后再报价，尤其是对对方缺乏足够了解的新商品或者价格很高的商品更应如此报价，并且，即使对方强烈要求即时回答，也要在报价过程中不失时机地把价格与商品的优点或好处结合起来叙述。又比如，有时报价方的商品就是以低价作为“卖点”的`，此时，哪怕对方还未询价，也可主动报价，因为此时在低价的“诱饵”下，会更好甚至更快地激发对方的购买欲望。
四、报价表达策略
报价无论采取书面还是口头方式，其表达都必须坚定、明确、完整，千万不要用“多少左右”或“大概、大约、估计”之类的言词，也不要附带任何的解释和说明。只有这样，才能提高报价的可信度，增强报价方的讨价还价能力，否则，对方会抓住报价表达中透露的底气不足的漏洞或解释说明的破绽进行猛烈攻击。
五、报价对比策略
报价对比可从多方面进行。主要包括：（1）相同使用价值商品价格的对比。如，当卖方商品的价格比另一可比商品（如竞争者同一商品）的价格更低时，卖方可进行这样的对比，以突出卖方商品的实惠。（2）不同使用价值商品价格的对比。如，当卖方商品及其附加各种利益后的价格比可比商品不附加各种利益的价格更高时，卖方可采取这样的对比，以突出卖方商品的优异。显然，在不同情况下通过不同的价格对比，可大大增强报价的说服力。
六、报价组合策略
有些商品，如厨具、餐具、床上用品、家具、化妆品等，既可以拆零单独出售，也可以成套组合出售，此时若采用配合成套的方式进行统一报价，且成套商品的价格略低于单件销售的价格之和，则不仅带动卖方相关商品的销售，而且也省去顾客自己整合商品的麻烦，当然关键是，这样的报价也更容易被顾客接受。
七、报价分割策略
为了给对方留下商品价格不高的印象，卖方可将商品的计量单位进行分解，即把大单位拆分为小单位、大包装细分为小包装，并按最小单位或最小包装报价，这种报价策略特别适合于价格很高，且顾客每次购买量又少的商品。
八、报价差别策略
对于价值和经营成本相同的商品，当顾客购买数量、需求急缓、交易时间、交货地点、支付方式等方面不同时，应报出不同价格。
商务谈判技巧：谈判中拒绝对方的4个方法3篇（扩展3）
——商务谈判中回答的技巧3篇
商务谈判中回答的技巧1
一般情况下，人们总是根据提问者提问的时间、地点、方式、内容等尽量进行有针对性的、全面准确的回答，然而，在商务谈判中，一方面对另一方的提问如果这样答复往往就会与谈判的目的南辕北辙。因此，商务谈判要讲究答复技巧。常见的答复技巧有：
一、争取足够思考时间
谈判中对问题回答的好坏不是看回答的速度是否快，而是看回答的内容是否最大化地保证己方利益。有些问题即使得知答案，准备充分，甚至是“神机妙算”，也不要不加思考马上回答，因为谈判桌上或多或少总有些情况我们事先无法预料，我们一定要根据具体情况对原来准备的答案，在内容、表达方式等方面作一些调整，否则，把准备的答案不经任何处理 “快言快语”和盘托出，当意识到把不该说的都说出去之后，后悔也来不及了。因此，谈判中，面对对方提问务必为自己争取足够多的思考时间。争取时间的具体方式有：利用款待、利用“打岔”（即在本组织内部事先安排好某个人，专门在关键时刻出现，并说“外面有某某的电话”或者“有紧急文件需要某某出来签个字”，有时，答复者本人也可借口去洗手间，或者去打个电话）、利用翻译、让对方重述问题、处理一些小事（比如，喝一口水、翻一翻资料、调整一下自己的坐姿、轻轻挪动椅子）等等。必要的话，还可以通过调换谈判人员或是建议休会等来为己方争取思考时间。
二、善于运用“不”
1.不知不答。在未完全了解问题本身之前，不要回答，否则，不仅影响谈判进程，而且还会把一些不该说的内容透露给了对方，使本方在以后的谈判中陷于被动，所以，在答复之前，一定要把问题搞清楚。为避免出错，本方人员最好把对方所提问题简单重述一遍，在得到对方确认后再作答复。另外，对于不知道答案或者对答案只是一知半解的问题，应坦率地告诉对方不能回答，或暂不回答，千万不要为好面子或急于求成而盲目地回答，以免付出不应付出的代价。
2.不正面答。回答者似答非答，含糊其词。如：甲乙双方进行新技术买卖的谈判。买方问这种新技术投入使用的费用是多少。卖方知道这种新技术一旦投入，一期费用必然很高，而如果正面如实回答，买方会被前期高额的费用吓跑，从而导致谈判破裂，于是卖方说：“请让我来说明一下这种新技术的特殊功能及开发远景好吗？听完我的介绍后，您对这种新技术带来的远期收益会非常满意的，我相信您对这种新技术转让的价格也一定会满意的。”
3.不确切答。用留有余地的答复方法来回答那些若明确回答会陷己方于不利的问题。比如，甲乙双方就大米进出口进行谈判。甲方为大米严重过剩的国家，双方在价格上久久相持不下。后来，在新一回合中，乙方提出增加进口量，正好可以解决甲方大米过剩问题。但甲方并没有立即答复增加供应量，而是说：“关于贵方增加进口的要求，由于事先未跟我方打招呼，所以我方没法对这一要求作肯定答复。由于临时增加大米出口，我方回去后还要重新征集以凑齐贵方需求量，能否凑齐，还未可知。当然，我们会尽量争取。价格方面的问题，也请贵方考虑考虑。”
4.不彻底答。即不要彻底地答复对方的提问，因为有些问题如果完全彻底地回答，可能会有损己方形象或者泄密，这时，将对方问话的范围缩小或者回答之前加以修饰和说明以缩小回答范围是最好的处理办法。如对方问：“不知贵方的产品质量如何?”对此，己方不必把所有反映产品质量的因素都一一作详细介绍，而只需从中选择几个主要因素进行回答即可。
三、针对提问者的真实心理答复
有时，提问者为获取更多信息，会有意识含糊其辞，使所提问题模棱两可，若没有摸清对方真实心理，就可能在答复中出现漏洞。因此，在答复前，一定要先探明对方真实心理。如，在谈判最后阶段，对方问:“贵方产品的价格怎么这样高呢？”显然这时他们是希望我方降低产品价格，而不是想知道产品价格的构成，所以，我们应介绍产品的优点，或强调产品给对方带来的利益，或说明相关政策规定，或坚持声称这已是最优惠的价格了，否则，如果我们答的是价格的构成，必然使对方有机可乘。
四、以问代答
谈判中对于一些难以回答的问题，可以以问代答，把问题又“踢”给对方。比如，双方合作进展得不是很顺利时，对方问“您对我们之间合作的前景怎么看？”此时，我们可以以问代答把这个难题又抛给对方：“那么，请问您对我们之间合作的前景又是怎么看的呢？”显然，这对于打破窘境是很有效的。此外，对于一些自己不想回答又想探探对方虚实的问题，也可用这一技巧。
五、答非所问
对于一些不便回答或一些无聊的问题可采用答非所问来回答。如，对方问：“你们的产品究竟是怎么生产出来的？”这显然涉及我们的商业秘密，不便直接回答，但可以说：“你放心，我们产品的质量绝对可靠。” 又如，对方问：“你们公司怎么都用女业务员？”这是一个无关紧要的问题，对方也是随便问问而已，此时我方可以答：“你放心，我们的售后服务是有保障的。”
六、找借口拖延答复
当对方提问时，我方尚未思考出满意的答案，而对方又紧追不舍，此时，我方应设法找借口拖延答复。比如，可以这样回答：“我们回去再研究一下。”或者 “您的提问超越了我的授权范围，我现在暂时无法给您答复。”或者“对您所提的问题，我还没有第一手资料，我想您是希望我为您做详尽并圆满答复的`，但这需要时间，您说对吗？”
七、降低对方追问兴致
如果对手就某些情况刨根问底地追问，我们可用此法来堵住对方的口。比如说：“这个问题容易解决，但现在还不是时候。”或“现在讨论这个问题还为时尚早，是不会有什么结果的。”或 “这是一个暂时无法回答的问题。”从而降低提问者的追问兴致。
商务谈判技巧：谈判中拒绝对方的4个方法3篇（扩展4）
——商务谈判的英语对话3篇
商务谈判的英语对话1
a： i have a question about this quotation you submitted .
b： what is it ?
a： the third item has been omitted .
b： oh ，yes .we don"t carry that item anymore .
a：你提出的报价我有问题。
b：什么呢?
a：第三项目漏掉了。
b：哦，是的`，那一项目我们不再卖了。
商务谈判的英语对话2
a： what is the deadline for submitting the quotation ?
b： we need it in our office by next monday .
a： i think we"ll able to make that .
b： good .we can"t extend the deadline .
a：报价截止日是哪一天?
b：下星期一以前要送到我们公司。
a：我想没问题。
b：那好，我们可不能延期的。
商务谈判的英语对话3
a： was our bid accepted ?
b： no ，i "m sorry .it wasn"t .
a： can you tell me why ?
b： sorry ，but i"m not at liberty to reveal that information.
a：我们得标了吗?
b：抱歉，没有。
a：能告诉我什么原因吗?
b：对不起，我示能随意泄露情报。
商务谈判技巧：谈判中拒绝对方的4个方法3篇（扩展5）
——商务谈判的策略技巧3篇
商务谈判的策略技巧1
1、 确定谈判态度
在商业活动中面对的谈判对象多种多样，我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。
如果谈判对象对企业很重要，比如长期合作的大客户，而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要，那么就可以抱有让步的心态进行谈判，即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方，这样对于以后的合作会更加有力。
如果谈判对象对企业很重要，而谈判的结果对企业同样重要，那么就抱持一种友好合作的心态，尽可能达到双赢，将双方的矛盾转向第三方，比如市场区域的划分出现矛盾，那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场，扩大区域面积，，将谈判的对立竞争转化为携手竞合。
如果谈判对象对企业不重要，谈判结果对企业也是无足轻重，可有可无，那么就可以轻松上阵，不要把太多精力消耗在这样的谈判上，甚至可以取消这样的谈判。
如果谈判对象对企业不重要，但谈判结果对企业非常重要，那么就以积极竞争的态度参与谈判，不用考虑谈判对手，完全以最佳谈判结果为导向。
2、 充分了解谈判对手
正所谓，知己知彼，百战不殆，在商务谈判中这一点尤为重要，对对手的了解越多，越能把握谈判的主动权，就好像我们预先知道了招标的底价一样，自然成本最低，成功的几率最高。
了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线 等，还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾，对谈判产生额外的障碍。还有一个非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它竞争对手的情况。比如，一场采购谈判，我们作为供货商，要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的供货商的情况，还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况，这样就可以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式，那么将很容易达成协议。如果对手提出更加苛刻的要求，我们也就可以把其他采购商的信息拿出来，让对手知道，我们是知道底细的，同时暗示，我们有很多合作的选择。反之，我们作为采购商，也可以采用同样的反向策略。
3、准备多套谈判方案
谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的，而双方又都希望通过谈判获得更多的利益，因此，谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案，而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。
在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿，或被对方带入误区，此时最好的办法就是多准备几套谈判方案，先拿出最有利的方案，没达成协议就拿出其次的方案，还没有达成协议就拿出再次一等的方案，即使我们不主动拿出这些方案，但是心中可以做到有数，知道向对方的妥协是否偏移了最初自己设定的框架，这样就不会出现谈判结束后，仔细思考才发现，自己的让步已经超过了预计承受的范围。
4、建立融洽的谈判气氛
在谈判之初，最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来，给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展，而不是剑拔弩张的对抗。当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心，化解分歧。
也可以向对方提供一些其感兴趣的商业信息，或对一些不是很重要的问题进行简单的探讨，达成共识后双方的心里就会发生奇妙的改变。
5、设定好谈判的禁区
谈判是一种很敏感的交流，所以，语言要简练，避免出现不该说的话，但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错，哪最好的方法就是提前设定好那些是谈判中的禁语，哪些话题是危险的，哪些行为是不能做的，谈判的心里底线等。这样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱或舞曲中。
6、 语言表述简练
在商务谈判中忌讳语言松散或像拉家常一样的语言方式，尽可能让自己的语言变得简练，否则，你的关键词语很可能会被淹没在拖拉繁长，毫无意义的语言中。一颗珍珠放在地上，我们可以轻松的发现它，但是如果倒一袋碎石子在上面，在找起珍珠就会很费劲。同样的道理，我们人类接收外来声音或视觉信息的特点是：一开始专注，注意力随着接受信息的增加，会越来越分散，如果是一些无关痛痒的信息，更将被忽略。
因此，谈判时语言要做到简练，针对性强，争取让对方大脑处在最佳接收信息状态时表述清楚自己的信息，如果要表达的是内容很多的信息，比如合同书、计划书等，那么适合在讲述或者诵读时语气进行高、低、轻、重的变化，比如，重要的地方提高声音，放慢速度，也可以穿插一些问句，引起对方的主动思考，增加注意力。在重要的谈判前应该进行一下模拟演练，训练语言的表述、突发问题的应对等。在谈判中切忌模糊，罗嗦的语言，这样不仅无法有效表达自己的意图，更可能使对方产生疑惑、反感情绪。在这里要明确一点，区分清楚沉稳与拖沓的区别，前者是语言表述虽然缓慢，但字字经过推敲，没有废话，而这样的语速也有利于对方理解与消化信息内容，在谈判中笔者非常推崇这样的表达方式。在谈判中想靠伶牙俐齿，咄咄逼人的气势压住对方，往往事与愿违，多数结果不会很理想。
7、做一颗柔软的钉子
商务谈判虽然不比政治与军事谈判，但是谈判的本质就是一种博弈，一种对抗，充满了火药味。这个时候双方都很敏感，如果语言过于直率或强势，很容易引起对方的`本能对抗意识或遭致反感，因此，商务谈判时要在双方遇到分歧时面带笑容，语言委婉的与对手针锋相对，这样对方就不会启动头脑中本能的敌意，使接下来的谈判不容易陷入僵局。
商务谈判中并非张牙舞爪，气势夺人就会占据主动，反倒是喜怒不形于色，情绪不被对方所引导，心思不被对方所洞悉的方式更能克制对手。致柔者长存，致刚者易损，想成为商务谈判的高手，就要做一颗柔软的钉子。
8、曲线进攻
孙子曰：“以迂为直”，克劳赛维斯将军也说过：“到达目标的捷径就是那条最曲折的路”，由此可以看出，想达到目的就要迂回前行，否则直接奔向目标，只会引起对方的警觉与对抗。应该通过引导对方的思想，把对方的思维引导到自己的包围圈中，比如，通过提问的方式，让对方主动替你说出你想听到的答案。反之，越是急切想达到目的，越是可能暴露了自己的意图，被对方所利用。
9、谈判是用耳朵取胜，而不是嘴巴
在谈判中我们往往容易陷入一个误区，那就是一种主动进攻的思维意识，总是在不停的说，总想把对方的话压下去，总想多灌输给对方一些自己的思想，以为这样可以占据谈判主动，其实不然，在这种竞争性环境中，你说的话越多，对方会越排斥，能入耳的很少，能入心的更少，而且，你的话多了就挤占了总的谈话时间，对方也有一肚子话想说，被压抑下的结果则是很难妥协或达成协议。反之，让对方把想说的都说出来，当其把压抑心底的话都说出来后，就会像一个泄了气的皮球一样，锐气会减退，接下来你在反击，对手已经没有后招了。更为关键的是，善于倾听可以从对方的话语话语中发现对方的真正意图，甚至是破绽。
10、控制谈判局势
谈判活动表面看来没有主持人，实则有一个隐形的主持人存在着，不是你就是你的对手。因此，要主动争取把握谈判节奏、方向，甚至是趋势的。主持人所应该具备的特质是：语言虽不多，但是招招中的，直击要害，气势虽不凌人，但运筹帷幄，从容不迫，不是用语言把对手逼到悬崖边，而是用语言把对手引领到崖边。并且，想做谈判桌上的主持人就要体现出你的公*，即客观的面对问题，尤其在谈判开始时尤为重要，慢慢对手会本能的被你潜移默化的引导，局势将向对你有利的一边倾斜。
商务谈判技巧：谈判中拒绝对方的4个方法3篇（扩展6）
——商务谈判的技巧与策略3篇
商务谈判的技巧与策略1
当企业的谈判力胜于对手的谈判力时，谈判者的主要任务是充分运用、发挥自己的谈判力。一般情况下，企业的谈判力，处于优势时，谈判工作相对要简单容易些，但也不是像缺乏谈判经验的人想象的那么轻松。因为谈判力较强意味着自己有较多、较广泛的选择，有较大的文章可做，如何积极、有效、充分地利用这些选择机会，也绝非易事。精明的企业领导人总是让最高明的谈判能手从事优势最大的谈判，因为优势越大，谈判出色与否，取得的结果悬殊也越大。
商务谈判的技巧与策略2
商务谈判的基本法则之一就是尽量找谈判力较弱或势均力敌的谈判对手进行谈判。因为在谈判力明显弱于对方的情况下，吃亏总是难免的。所以，与其花很多时间和精力到谈判桌上作艰苦但往往徒劳的努力，不如多花些时间首先找一个合意的谈判对手。
但是，在某些情况下，由于某种限制（如垄断或急需）或错估对方谈判力，或者由于谈判过程中双方势力对比突然发生不利的变化，我们总是难免被迫进行一些事实上处于劣势的谈判。劣势谈判难度相对较大，人们为此发明的技法也众多，但万变不离其宗，劣势谈判最重要的是改变谈判力势态，然后才是运用进行实质性谈判的技巧。其基本要领是：削弱对方的优势，改变自己的劣势，竭力扬长补短、避短，尽量减少让步。
商务谈判的技巧与策略3
一般而言，商务谈判中各方谈判力的完全势均力敌是不存在的。这里所说的均势，是指各方谈判力在总体上的基本相当。在各方势力总体上基本相当的情况下，由于各方不同的特点，构成谈判力的各个因素强弱往往不同。所以，均势谈判的基本要领，是在*等相待的基础上，找出双方强弱点所在，并以我所长，制彼所短，创造条件，努力把均势改变为有利于己方的优势，把均势谈判改变为优势谈判。在制定转化对策中，现代对策论将具有指导意义。无论企业在谈判中处于优势、劣势或均势情形下，商务谈判的策略和技巧的运用都是非常重要的。人们在实践中总结出了许多方法和技巧，掌握这些方法和技巧，对提高谈判力具有重要作用。
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