4S店出纳岗位说明书1 1。严格按照有关现金管理和银行结算及外汇管理制度,办理现金收付和银行结算业务。收付款后,要在收付凭证及原始凭证上加盖收讫付讫戳记; 2。登记现金及银行存款日记账。下面是小编为大家整理的2023年4S店出纳岗位说明书60篇(完整文档),供大家参考。
4S店出纳岗位说明书1
1。严格按照有关现金管理和银行结算及外汇管理制度,办理现金收付和银行结算业务。收付款后,要在收付凭证及 原始凭证上加盖"收讫""付讫"戳记;
2。登记现金及银行存款日记账。在收付款凭证无误的情况下及时登记现金日记账,每天结出余额与实存现金核对,按币 种和账号分开设置并登记"现金日记账""银行存款日记账",并结出余额,记账后的.收付款凭证及时转给会计;
3。严格执行库存现金现额,超过部分必须及时送存银行,不坐支现金,不以白条抵押现金;
4。建立健全现金出纳各种账目,严格审核现金收付凭证;
5。严格支票管理制度,编制支票使用手续,认真办理支票领用注销手续,使用支票须总经理批示后,方可生效;
6。要积极配合银行做好对账,报账工作,定期填报银行存款余额调节表;
7。要保守保险柜密码的秘密,保管好钥匙;
8。配合会计做好各种账务处理。
4S店出纳岗位说明书60篇扩展阅读
4S店出纳岗位说明书60篇(扩展1)
——4S店信息员岗位说明书60篇
4S店信息员岗位说明书1
1 电话联系
1根据上周已经发出邀请信的定期保养一览表对已发信的用户进行电话提醒并把联系结果记录在“一览表”内。
2 协助前台接待人员根据上周制作的日报对7天前离店已交车用户进行电话跟踪并记录跟踪结果。填写用户原话 跟踪时间AM1000—1200 PM1500—1800较为合适。信息员根据当地及用户情况调整 跟踪内容①确认上次维修、保养的效果 ②听取顾客良好建议和意见对自店各项工作的用户调查 ③获得档案内未完善的用户信息 记录跟踪结果①把跟踪结果记录在“日报跟踪表”内 ②对返修的车辆记录在“跟踪及返修记录表”内并交由服务经理处理
2 报表的制作及资料完善
1 每天日报跟踪前台文件夹的“修理单”正在修理或已经交车填写日报表任何时间电脑系统导入后结合电脑日报制作手工日报表下班前交由服务经理审阅。
2 定期保养一览表根据日报表确定下次保养对象制做并完善定保招揽一览表。 3 监督审核接车员对当天新用户档案的建立情况是否建档、内容是否填写齐全 4 协助接车员把当天已经离店车辆的维修保养内容记录在档案内。
3 把销售部门交来的“保修登记表和PDI检查单”归档。
4 首保登记
1 根据接车员交来的“首保单”输入“首保登记表”并每天把当天首保用户信息交销售部由销售员输入到“首保邀请汇总表”内以便对未来首保的用户进行提醒方便销售部的首保招揽工作的开展。
2 把已经输入“首保登记表”的首保凭证整理、归档。
5 信件的准备
1 根据“首保登记表”和“定保招揽一览表”里的信息确定发信的对象定期保养邀请信、首保感谢信
2 对发信对象打印好信封准备好对应的信件装好并分类存放以便邮寄。
6 资料归档
1 下班前统计、核对当天日报是否正确确认无误后交给服务经理审阅、签名。 2 把已经结帐的修理单、问诊表、车历卡归到“当月修理单”文件夹按月装订成册。
3 把当天来店的新用户档案归档。
7 检查当天工作是否有遗漏以便补充完善。
8 协助前台人员接待顾客
1 协助接待员给顾客上茶水
2 协助接待员整理前台
3 协助接待输入电脑
4 配合前台人员引导顾客到“休息室”或“收银处”交款
5 接车问诊制作修理单
4S店出纳岗位说明书60篇(扩展2)
——4S店销售岗位说明书60篇
4S店销售岗位说明书1
1、当客户抵达展厅后,应立即按照公司接待客户的工作流程迎接客户
2、对自己售后的车辆,必须参照公司的流程进行跟踪服务
3、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标
4、每天填写和妥善保存客户信息(来电和来店)
5、准确及时填写所有销售文件(三表卡)
6、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新
7、参加公司培训
8、熟练掌握车辆的特点和性能:系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件
9、了解竞争对手的"产品知识
10、交车前6小时前,确保待售车辆状态完好,且配置和合同规定的一致
11、为车主介绍质量担保和维修保养条款
4S店销售岗位说明书2
1、制定年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解;
2、检查、监督和授权所有的交易和订单,以确保完成毛利目标;3、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩;
4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标;
5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;
6、每月制定销售分析报告
7、制定销售顾问人员名额需求计划
8、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估
9、建立和维护员工培训,发展和激励的制度
4S店出纳岗位说明书60篇(扩展3)
——4S店出纳岗位说明书
4S店出纳岗位说明书1
1。严格按照有关现金管理和银行结算及外汇管理制度,办理现金收付和银行结算业务。收付款后,要在收付凭证及 原始凭证上加盖"收讫""付讫"戳记;
2。登记现金及银行存款日记账。在收付款凭证无误的情况下及时登记现金日记账,每天结出余额与实存现金核对,按币 种和账号分开设置并登记"现金日记账""银行存款日记账",并结出余额,记账后的.收付款凭证及时转给会计;
3。严格执行库存现金现额,超过部分必须及时送存银行,不坐支现金,不以白条抵押现金;
4。建立健全现金出纳各种账目,严格审核现金收付凭证;
5。严格支票管理制度,编制支票使用手续,认真办理支票领用注销手续,使用支票须总经理批示后,方可生效;
6。要积极配合银行做好对账,报账工作,定期填报银行存款余额调节表;
7。要保守保险柜密码的秘密,保管好钥匙;
8。配合会计做好各种账务处理。
4S店出纳岗位说明书60篇(扩展4)
——4s店机修工的岗位职责60篇
4s店机修工的岗位职责1
一、严格遵守机工安全操作条例,保证持证上岗;
二、接到施工单后,首先进行项目确认、故障确认,如发现与施工单标注不同的项目,立即与前台业务联系,征得确认后,方可施工;
三、严格按工艺、质量管理程序施工,加强自检、互检;
四、爱护车间的一切设备,并按其技术要求使用,不得超范围使用,不得超负荷使用;
五、妥善保管与使用公司配置的个人使用的工量器具;
六、文明生产,杜绝野蛮操作,做到有水不落地,配件不落地;
七、认真作业,准确判断,提高维修质量;
4s店机修工的岗位职责2
1、严格按照操作规程维修车辆,确保故障彻底杜绝,返工返修不超过标准,杜绝修理质量事故的发生,增强优质服务意识。
2、维修保养好机工工具设备和检、测、试设备,随时保持工位整洁。保持责任区域内的物品堆放和区域内卫生以及设备设施的开关及安全使用负责。
3、抢修或夜间服务必须按要求操作,并作好记录。
4、严格遵守本公司的"规章制度和劳动纪律。
5、穿戴整洁、礼貌待人、优质服务,做到本人和劝阻客户不在工作场所吸烟。
6、在维修过程中确保质量,行驶、转向、制动系统等重要部位维修要认真仔细并做好自检工作,做到上道工序为下道工序服务,下道工序为上工序把关。
4S店出纳岗位说明书60篇(扩展5)
——4s店保险专员岗位职责60篇
4s店保险专员岗位职责1
4s店保险专员岗位职责
1、了解并掌握公司下达的新车保险目标任务;
2、严格执行保险公司对各险种的相关管理规定,熟练掌握所承保险种的条款、条款解释、险种、险种解释、费率、费率解释的内容及电脑出单操作规程,工作认真、细致;
3、对所录入保单的内容错误和单证遗失负直接责任;
4、对超权限业务,应通知销售顾问,按程序上报公司领导进行处理,对工作中出现的一些问题,应及时向本部门领导汇报,以便及时改进;
5、耐心对客户、销售顾问或其他部门人员提出的有关业务咨询进行解答;
6、负责客户及销售顾问对保单信息的查询、保险咨询;
7、告知销售顾问最新承保政策及理赔相关事项;
8、每日须处理完当日所出具的保单进行登记整理。
续保:
1、完成公司下达的续保目标任务;
2、每月5日前整理好当月需要提醒的续保客户资料;
3、按照部门领导事先设定好的回访时间对到期客户进行提醒,并记录提醒电话内容(详见续保到期跟进表);
4、根据客户需要计算保费并以短信方式将试算的保费发送给客户;
5、必须在短信报价后的三日内电话跟进客户,了解客户想法并做记录(详见续保到期跟进表);
6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分将统计好的新车、续保完成情况,以报表的.形式提交给本部门领导;
7、向保险公司提供相关保单明细,进行手续费核对;
8、注意各类资料的搜集等工作,负责各类报表的及时报送,完成领导交办的其它工作;
9、对工作中的客户信息和重要资料应妥善保存,不泄露,不丢失。
4S店出纳岗位说明书60篇(扩展6)
——4s店车间调度岗位职责60篇
4s店车间调度岗位职责1
一、 调度员能够按照派工单项目、时间, 及时与客户陈述按要求和修理工的技术状况灵活地安排施工任务,保证质量,快速高效的方法实施安排,并能根据施工单项目、 时间和 施工进度情况提前与业务确定交车时间和调动 精干人员工作完成任务,满足客户要求。其方法是:
1. 按照季节特点,小组分工不同,侧重安排工作(例如:夏季 夏季活比较多,应以电工为主体,在没有任务的情况下,可以兼做其它 钣金活需要发动机、 底盘电工协助工作,或者大修发动机变速箱需要按工种轮流担任),小组积压不得超过两台车。
2. 根据施工项目、任务大小, 实际工作能力,交车时间,实行小组包活和多组合作的方法,满足客户要求,按时验收交车。
3. 客户要求指定专人修理时,业务员事先可与调度员协商,要指定人员无派工或客户认可等待时,可指定专人维修。遇有时间不许可情况,及时告知客户,做适当调整。
4. 根据小组工时多少,能力和条件允许时,运用调节方法,保护多数人利益和积极性。
5. 调度员有权根据交车时间及客户的合理要求,随时调配人员进行抢修。
按照以上方法和三部分侧重安排工作(即发动机、底盘、电工)。
二、 修理人员接到调度员打印的施工单或口述通知,应当无条件地先开展工作。首先考虑公司形象,公司利益,客户的需求,才可能有 个人利益,当您在接到施工单,对时间上有看法时,可与调度人员交换意见,由调度员与客户商谈后通知您。当您在施工中发现与施工单项目不符时,需要增项或更换和修复件时,应由负责 工程师与客户洽谈后,通知调度和施工人员,如仍有困难和疑问,在不影响工作的情况下,及时向车间调度或车间主任交换意见。
三、 派工中严禁挑肥捡瘦,能做而不做,刁难调度人员。明知错误,坚持不改的人员,停止派工两天,并停发工资两天,由车间统一安排整理卫生或其它工作。一个月出现两次上述情况,给予口头警告,半年内出现三次上述情况,报人事部门解除 劳动合同。
四、 调度员应认真监督修理人员按照施工单修理项目、按时完成任务, 加班人员要事先通知,报部门经理同意后方可执行。对钣金和喷漆工要根据业务 交车时间,给予相应时间的区分,不准造成无限期的延长,必要时就是 夜战和牺牲 节假日也要去做。必须养成修理人员 自我控制自我约束、自我行动的意识。
五、 调度员应大公无私、*等待人、顾大局,做职工的知心朋友。
1. 从业务带车不准做 私下交易,由调度员统一安排。
2. 掌握修理人员技术状况和手中业务量,熟练,准确,无误派工。
4s店车间调度岗位职责2
为保障生产有序、高效进行,制定本制度:
一、生产调度工作的主要任务:以生产作业的维修工单为依据,合理组织维修车间的日常生产活动,经常检查维修作业过程情况,及时、有效地调整和处理生产过程中的异常情况,组织新的*衡,保证全面完成生产任务。
二、每日开班前,应检查生产准备情况,包括班组人员到位情况,设备工具准备情况,配件供应或修复待装情况,督促和协助有关部门、班组按时作好各项生产准备工作。
三、客户经理及助理在制作“维修工单”时,应准确预估交车时间,并将明确的交车时间标注在“预计交车时间”栏,如有增修项目应及时修正“预计交车时间”。若客户经理或助理预估时间严重偏离正常交车时间20%以上,将以接车客户经理或助理处以50元罚款。
四、客户经理及助理制作完工单后,应在“车间调度表”上进行流水派工,并在相应工单上标明承修班组,流水派工完毕后,客户经理及助理应及时将工单交车间主任(注:若车间主任不在交由技术经理处理,若两人都不在交由服务经理或服务总监处理,下同),由车间主任合理派工。若属单工种,由车间主任将“维修工单”直接交承修班组,若属多工种施工,车间调度应将每一工种施工时间明确标注在“维修工单”“预计交车时间”栏,并标明由哪一班组最终洗车交车。
五、班组接到维修任务应立即将开始维修时间标注在“维修工单”背面“时间记录”栏。班组将本工种的施工任务完成后,应将完工时间标注在“维修工单”背面。若发现承修班组未标注这两个时间,一次处罚50元。
六、前台下单人员在流水派工时应根据当日应安排的作业“维修工单”、“内部派工单”、“商品车PDI检查表”、精品加装单据等,及时,均衡地安排班组进行作业,并在“车间调度表”上进行派工记录。维修工单单独派工,机电轮流;洗车单独派工,各班组轮流;PDI检查及机电小修单独派机电,轮流派工;钣金及油漆单独派工。
七、调度指令必须绝对服从。班组或员工个人对调度有意见,必须先执行指令。下班后再提意见,必要时可向车间主任或服务总监报告。若出现不服从调度指令的情况,一次处罚责任人50元。
八、对车间进行周期性巡视检查,不断地到各个作业工位检查工作情况,发现异常,及时处理和协调。一般情况下,每班次(4小时)车间巡查不少于4次,每次不少于25分钟。
九、根据生产需要,合理组织,调剂作业安排,以确保各工种之间的有效配合。当班组作业完成时,及时通知质量检验员迅速到工位检验。
十、经常与配件部联系,了解配件供应情况,督促配件部及时把配件供应到车间班组。
十一、出现维修增加项目情况时,应立即通知业务部,以便与客户取得联系。在接到业务部增项处理意见时,应及时通知班组进行增项作业。
十二、检查督促车间合理使用和维护设备。一是检查、督促操作者按章操作;二是检查、督促设备工具的日常维护保养,禁止设备带病运行;三是督促和检查有关单位和班组严格执行设备维修规定。
十三 、做好车间生产作业安排的记录,统计和分析,及时总结生产过程中的问题与经验,并负责完成该工作报告。
十四、督促车间文明环境建设、每日检查生产现场,经常引导教育员工文明施工,爱护环境、爱护设备、爱护车辆,遵守安全生产规定,保持车间整洁的卫生环境。
十五、组织好生产调度会,对全车间的典型问题或情况,要及时告诉员工,以吸取教训;对工作中的优良表现,要予以表扬,以鼓励员工积极向上。调度人员在调度会前安排好准备工作,要以专业管理者的态度发言,简明扼要,启发号召力强。
4s店车间调度岗位职责3
一、 调度员能够按照施工单项目、时间,业务员与客户陈述的要求和修理工的技术状况灵活地安排施工任务,保证质量,快速高效的方法实施安排,并能根据施工单项目、 时间和施工进度情况提前与业务确定交车时间和调动精干人员协作完成任务,满足客户要求。其方法是:
1. 按照季节特点,小组分工不同,侧重安排工作(例如:夏季电工活比较多,应以电工为主体,在没有任务的情况下,可以兼做其它;钣金活需要发动机、底盘、电工协助工作,或者大修发动机变速箱需要按工种轮流担任),小组积压不得超过两台车。
2. 根据施工项目、任务大小,实际工作能力,交车时间,实行小组包活和多组合作的方法,满足客户要求,按时验收交车。
3. 客户要求指定专人修理时,业务员事先可与调度员协商,要指定人员无派工或客户认可等待时,可指定专人维修。遇有时间不许可情况,及时报告业务员,做适当调整。
4. 根据小组工时多少,能力和条件允许时,运用调节方法,保护多数人利益和积极性。
5. 调度员有权根据交车时间及客户的合理要求,随时调配人员进行抢修。
按照以上方法和三部分侧重安排工作(即发动机、底盘、电工)。
二、 修理人员接到调度员打印的施工单或口述通知,应当无条件地先开展工作。首先考虑公司形象,公司利益,客户的需求,才可能有个人利益,当您在接到施工单,对时间上有看法时,可与调度人员交换意见,由调度员与业务员商谈后通知您。当您在施工中发现与施工单项目不符时,需要增项或更换和修复件时,应由负责工程师与业务员洽谈后,通知调度和施工人员,如仍有困难和疑问,在不影响工作的情况下,及时向部门经理交换意见。
三、 派工中严禁挑肥捡瘦,能做而不做,刁难调度人员。明知错误,坚持不改的人员,停止派工两天,并停发工资两天,由车间统一安排整理卫生或其它工作。一个月出现两次上述情况,给予口头警告,半年内出现三次上述情况,报人事部门解除劳动合同。
四、 调度员应认真监督修理人员按照施工单修理项目、时间按时完成任务,对一些临时性加班人员的吃饭问题提前统计,每日下午时分通知食堂留好饭菜;对临时性加班较长时间的人员,应督促他们先吃饭、后加班;对周六、周日加班人员要事先通知,报部门经理同意后方可执行。对钣金和喷漆工要根据业务 交车时间,给予相应时间的`区分,不准造成无限期的延长,必要时就是夜战和牺牲节假日也要去做。必须养成修理人员自我控制、自我约束、自我行动的意识。
五、 调度员应大公无私、*等待人、顾大局,做职工的知心朋友。
1. 从业务带车不准做私下交易,由调度员统一安排。
2. 掌握修理人员技术状况和手中业务量,熟练,准确,无误派工。
4S店出纳岗位说明书60篇(扩展7)
——4s店物流内勤岗位职责60篇
4s店物流内勤岗位职责1
1、有良好的沟通能力,会熟练使用office各软件;
2、精通excel制表;
3、有团队协作精神,不怕吃苦;
4、有一定的英语听、说、写能力者优先考虑。
4s店物流内勤岗位要求
1、年龄:22-45周岁,统招全日制中专及以上学历;
2、南京户口或在南京生活两年以上(条件优秀可以放宽);
3、热情积极,有爱心,有责任感,学习能力强;
4、具有良好的心理素质及良好的沟通能力。
4s店物流内勤岗位职责2
1、负责供应链管理系统的"单证录入;
2、负责物流包材辅材订货、沟通协调与跟催;
3、负责制定仓库盘点计划,包括例行盘点、随机抽盘,保证库存准确性;
4、负责销售发货单证、运单、发票、条码打印;
5、负责书面运单回单管理,物流费用(运费和临时工费用)确认;
6、物流相关报表统计;
7、上级交办的其他相关工作。
4S店出纳岗位说明书60篇(扩展8)
——4s店出纳岗位的工作职责
4s店出纳岗位的工作职责1
1、严格按照有关现金管理和银行结算及外汇管理制度,办理现金收付和银行结算业务。
2、登记现金及银行存款日记账。
3、严格执行库存现金现额,超过部分必须及时送存银行,不坐支现金,不以白条抵押现金。
4、建立健全现金出纳各种账目,严格审核现金收付凭证。
5、积极配合银行做好对账、报账工作,定期填报银行存款余额调节表。
6、良好的执行能力。