业委会物业管理委托合同 业委会物业管理委托合同【物业管理合同】也称“物业管理服务合同”,是委托方和物业服务企业在根据《**合同法》?建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》及其实施下面是小编为大家整理的业委会物业管理委托合同 ,供大家参考。
业委会物业管理委托合同
【物业管理合同】也称“物业管理服务合同”,是委托方和物业服务企业在根据《**合同法》?建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》及其实施细则等囯家?地方有关物业管理法律?法规和政策,在平等?自愿?协商一致基础上签订合同。
业委会物业管理委托合同
第一章
总
则
第一条
本合同当事人
委托方(以下简称甲方):家园业主委員会
受委托方(以下简称乙方):物业管理有限公司
根据有关法律?法规,在自愿?平等?协商一致基础上,甲方将委托于乙方实行物业管理,订立本合同。
第二条
物业基本情况
物业类型:
坐落位置:
四
至:
占地面积:
建筑面积:
委托管理物业构成细目附后
第三条
乙方提供服务受益人为本物业全体业主和物业使用人,本物业全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应责任。
第二章
委托管理事项
第四条
房屋建筑共用部位维修?养护?和管理,包括:楼盖?屋顶?外墙面?承重结构?楼梯间?走廊通道?门厅?架空层。
第五条
共用设施?设备维修?养护?运行和管理,包括:共用上下水管道?落水管?垃圾道?烟道?共用照明?天线?中x空调?暖气干线?供暖锅炉房?高压水泵房?楼内消防设施设备?电梯?红外线监控系统。
第六条
市政公用设施和附属建筑物?构筑物维修?养护和管理,包括道路?室外上下水管道?化*池?沟渠?池?井?自行车棚?停车场。
第七条
公用绿地?花木?建筑小品等养护与管理。
第八条
附属配套建筑和设施维修?养护和管理,包括商业网点?文化体育娱乐场所。
第九条
公共环境卫泩,包括公共场所?房屋共用部位清洁卫泩?垃圾收集?清运。
第十条
佼通与车辆停放秩序管理。
第十一条
维持公共秩序,包括安全监控?巡视?门岗执勤。
第十二条
管理与物业相关工程图纸?住用户档案与竣工验收资料。
第十三条
组织开展社区文化娱乐活动。
第十四条
负责向业主和物业使用人收取下列费用:
1.物业管理服务费;
2.业主室内有偿服务费;
3.特约服务费;
第十五条
业主和物业使用人房屋自用部位?自用设施及设备维修?养护,当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。
第十六条
对业主和物业使用人违反《业主公约》行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评?规劝?警告?制止?赔偿损失等措施。
第十七条
其它委托事项
1.协调处理开发商工程质量遗留问题。
第三章
委托管理期限
第十八条
委托管理期限为
年。
自
年
月
日
时起至
年
月
日
时止。
第四章
双方权利义务
第十九条
甲方权利义务
1?代表和维护产权人?使用人合法权益;
2?制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约;
3?审定乙方拟定物业管理制度;
4?检查监督乙方管理工作实施及制度执行情况;
5?审议乙方提出物业管理服务年度计划?财务预算及决算;
6?在合同生效之日起
日内向乙方提供
平方米建筑面积经营商业用房,由乙方按每月每平方米
元租用,其租金收入用于;
7?在合同生效之日起
x日内向乙方提供
平方米建筑面积管理用房(产权仍属甲方),由乙方按下列第(1)执行;
(1)无偿使用;
(2)按建筑面积每月每平方米
元租用,其租金收入用于。8?负责收集?整理物业管理所需全部图纸?档案?资料,并于合同生效之日起7日内向乙方移交;
9?当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其他方式偿付;
10?协调?处理本合同生效前发生管理遗留问题
(1)协调历来未缴物业管理服务费问题;
(2)每季度第一个月为缴费时间,最多预交壹年;
(3)电梯三方对讲补装问题;
(4)咖啡屋?栋氧吧排烟问题?文化室开门问题。
11?协助乙方做好物业管理工作和宣传教育?文化活动;
第二十条
乙方权利义务
1?根据有关法律?法规及本合同约定?制定物业管理制度;
2?对业主和物业使用人违反法规?规章行为,提请有关部门处理;
3?按本合同第十六条约定,对业主和物业使用人违反业主公约行为进行处理;
4?可选聘专营公司承担本物业专项管理业务,但不得将本物业管理责任转让给第三方;
5?负责编制房屋?附属建筑物?构筑物?设施?设备?绿化等年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后有(由)乙方组织实施;
6?向业主和物业使用人告知物业使用有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督;
7?负责编制物业管理年度管理计划?资金使用计划及决算报告;
8?每
个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目;
9?对本物业公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改?扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;
10?本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部管理用房?物业管理全部档案资料;
第五章
物业管理服务质量
第二十一条
乙方须按下列约定,实现目标管理。
1?房屋外观:完好?整洁?无缺损
2?设备运行:运行状态良好
3?房屋及设施?设备维修?养护:接到反应后24小时内组织维修
4?公共环境:无垃圾暴露?日产日清?卫泩达标
5?绿化:修剪养护及时
6?佼通秩序:佼通便利?车辆行驶畅通?停放有序
7?保安:24小时值班?按规定巡逻
8?急修:10分钟赶到现场处理
小修:随报随修或按业主约定时间修理
9?业主和物业使用人对乙方满意率达到80%以上
具体物业管理服务质量要求附后。
第六章
物业管理服务费用
第二十二条
物业管理服务费
1?本物业管理服务费,住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米0.55元(多层)?0.95元(高层)向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米1.00元向业主或物业使用人收取。
2?管理服务费标准调整,按市场及业主委員会协商调整。
3?空置房屋管理服务费,由乙方按建筑面积每月每平方米
元向
收取。
4?业主和物业使用人逾期交纳物业管理费,按以下第(2)项处理
(1)从逾期之日起按每天
元交纳滞纳金;
(2)从逾期之日起按每天应交管理费万分之伍交纳滞纳金;
第二十三条
车位使用费用由乙方按下列标准向车位使用人收取:
1?露天车位:80元/辆月
2?车库车位:150元/辆月(六个车位)
第二十四条
乙方对业主或物业使用人房屋自用部位?自用设备?毗连部位维修?养护及其它特约服务,由当事人按实际发生费用计付,收费标准须经甲方同意。
第二十五条
乙方向业主和物业使用人提供其他服务项目和收费标准约定如下:
1?高层楼房电梯运行费按实结算,由乙方向业主或物业使用人收取;
第二十六条
房屋共用部位?共用设备?设施?公共场地维修?养护费用:
1?房屋共用部位小修?养护费用?由乙方承担;大中修费用,由甲方承担;更新费用,,由甲方承担。
2?房屋共用设施?设备小修?养护费用,由乙方承担;大中修费用,由甲方承担;更新费用,由甲方承担。
3?市政公用设施和附属建筑物?构筑物小修?养护费用,由乙方承担;大中修费用,由甲方承担;更新费用,由甲方承担。
4?公共绿地养护费用,由乙方承担;改造?更新费用,由甲方承担。
5?附属配套建筑和设施小修?养护费用,有乙方承担;大中修费用,由甲方承担。
第七章违约责任
第二十七条
甲方违反本合同第十九条约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失,甲方应给予乙方经济赔偿。
第二十八条
乙方违反本合同第五章约定,未能达到约定管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失,乙方应给予甲方经济赔偿。
第二十九条
乙方违反合同第六章约定,擅自提高收费标准,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失,乙方应给予甲方经济赔偿。
第三十条
甲乙双方任何一方无正当理由提前终止合同,违约方应赔偿对方
壹万
元违约金;给对方造成经济损失超过违约金,还应给予经济赔偿。
第八章
附
则
第三十一条
自本合同生效之日起30天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续。
第三十二条
合同期满后,乙方全部完成合同并且管理成绩优秀,大多数业主和物业使用人反映良好,可续订合同。
第三十三条
双方可对本合同条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与合同具有同等效力。
第三十四条
本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写文字与印刷文字具有同等效力。
本合同及附件和补充协议中规定事宜,均遵照**有关法律?法规和规章执行。
第三十五条
本合同正本连同附件共12页,一式三份,甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。
第三十六条
本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。
第三十七条
本协议在履行中如发生争议,双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解;协商或调解无效,按下述第
种方式解决:
一?提交仲裁委員会仲裁;
二?依法向人民法院起诉。
第三十八条
合同期满,本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满
天前向对方提出书面意见。
第三十九条
本合同自签订之日起生效。
甲方签章:乙方签章:
代表人:代表人:
年
月
日
合同附件
一?
综合管理服务标准:
1.建立完善物业管理制度和服务质量管理体系。
2.履行物业管理服务合同,并按规定公布物业管理服务项目内容及物业管理服务费标准。
3.全体员工挂牌服务,执行职业道德规范,每半年召开一次业主座谈会,收集意见,及时整改;每年年底进行业主满意度评价;每年至少一次与社区居委会?业主委員会组织文化趣味活动,加强精神文明建设。
二?卫泩方面服务标准:
1?环卫设备完好,合理设置垃圾桶?果皮箱。
2?清洁卫泩实行责任制,有专职清洁人员和明确责任范围,公共区域每天至少清扫一次,并实行8小时动态保洁。
3?垃圾日产日清,无垃圾桶?果皮箱溢满现象,各类垃圾容器及时清洁,无重异味。
4?小区内道路等共用场地无纸屑?烟头等废弃物。
5?雨雪天气及时对区内主路?干路积水?积雪进行清扫,楼道无乱悬挂?乱贴?乱画?乱堆放等现象。
6?根据实际情况开展灭蝇?灭蚊等卫泩消杀工作。
7?对超环保标准排放油烟?噪音等行为和违反规定饲养?家畜?家禽者进行劝告,并报告有关部门进行处理。
三?维护方面服务标准:
1?
维修养护制度健全并在工作场所明示?工作标准及岗位责任制明确,执行良好。
2?
共用设施设备按照项目配套建设管理,责任分工运
转正常,维护良好,有设备台帐,运行记录?检查记录?维修记录?保养记录,对设备故障及重大或突发性事件有应急方案和现场处理记录。
3?
保障小区智能化设施日常运行正常,维护及时。
4?
智能化系统出现故障时,有相关预案措施弥补。
5?
电梯24小时运行,安全设施齐全?通风?照明及附属设施完好。
6?
轿厢?井道?机房保持清洁。
7?
电梯按时年检,由专业队伍维修保养,维修?保养人员持证上岗。
8?
运行出现故障后,维修人员应在规定20分钟内到达现场维修。
9?
运行出现险情后,有排除险情应急处理措施。
10?
保证居民正常生活用水
11?
对水箱定期清洗消毒,确保水质合格。
四?绿化方面服务标准:
1?
花草树木生长良好,修剪整齐美观。
2?
绿地无改变性质和破坏,占用现象。
3?
适时对花草树木进行浇灌?松土?施肥?灭虫?防冻保暖。
4?
园林小品及设施维护良好。
五?秩序维护方面服务标准:
1.小区严格实行封闭式管理(XX年5月1日开始执行),主要出入口有专人值守,
外来人员和车辆及大件物品出入登记。
2.有专门秩序维护人员,实行24小时值班及巡逻制度。
3.对非机动车实行凭牌出入,机动车?非机动车行驶?停泊管理有序。
4.危及人身安全处有明显标识和具体防范措施。
5.消防设备设施完好无损,可随时起用?消防通道畅通,制订消防应急方案。
6.中x监控室实施24小时安全监控并记录及时并保存7天监控资料。
7.看管公共财产包括楼内门?窗?消防器材及小区表井盖?花?草?树木?果实等。
8.发生治安案件?刑事案件?佼通事故时,应及时报警,并配合公侒部门进行处理。
六?历史遗留问题解决方案:
1?如果中标第一个月(说明具体月份)将暂不使用南门临时封砌;
2?对咖啡屋对小区排放油烟问题,通过业主及业主委員会?咖啡屋使用者进行协调沟通无效时,报政府主管部门,力争在今年上半年解决;
3?有关电梯三方对讲遗留问题,将在5月底前解决;
4?有关栋氧吧排烟问题,将在5月底前解决;
5?有关文化室向小区内开门问题,需业主和业主委員会配合,积极与武丰村村委会联系,协商解决,将在6月底前解决。
6.年底对本小区垃圾桶设置根据地理环境改入地下。
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