公司关于负面舆情事件的情况报告发生了负面舆情12篇公司关于负面舆情事件的情况报告发生了负面舆情 某某农商银行负面舆情处置应急预案 为进一步提高某某农商银行负面舆情处置工作水平，有效应对和快速化解舆情风险，切实维护农商银行声誉和下面是小编为大家整理的公司关于负面舆情事件的情况报告发生了负面舆情12篇,供大家参考。
篇一：公司关于负面舆情事件的情况报告发生了负面舆情
某某农商银行负面舆情处置应急预案为进一步提高某某农商银行负面舆情处置工作水平，有效应对和快速化解舆情风险，切实维护农商银行声誉和形象，根据银监会《商业银行声誉风险管理指引》、《某某农商银行声誉风险管理实施细则》，结合我行工作实际，特制定本预案。
第一章总则
第一条本预案所称负面舆情，是指有可能或已经对全辖农商银行工作和形象产生不利影响的新闻媒体负面报道或负面言论。主要发布媒体包括：报刊、杂志、广播、电视、网站、BBS论坛、博客、播客、微博、聚合新闻（RSS）、新闻评论以及跟帖、转载等。
第二条本预案适用于某某农商银行及其辖内营业机构发生的负面舆情事件的应对和处置。
第三条负面舆情应急处置，应遵循“统一领导，分级负责，及时沟通，快速响应”原则，做到早发现，早处理。根据负面舆情的级别和影响程度，科学高效、依法合规处置，第一时间准确发布权威信息，有效引导和控制负面舆情。
第二章组织机构
第四条为统筹协调全辖农商银行负面舆情应急处置工作，我行成立负面舆情应急处置工作领导小组，总行分管政策法规部工作的领导担任组长，政策法规部经理担任副组长，各部室主要负责同志为成员，不定期研究舆情动态，总结工作开展情况，负责负面舆情应急处置工作的组织、领导和协调。领导小组下设办公室，办公室设在政策法规部，政策法规部经理兼任办公室主任，明确2名工作人员具体负责负面舆情监测、引导和处置工作。
第五条各分支机构参照成立相应工作机构，负责负面舆情应急处置工作。
第六条各分支机构设置舆情监测处置工作岗位，配备至少2名综合素质高、业务能力强的工作人员，负责负面舆情监测、引导和处置工作。发生重大负面舆情事件时，在上级统一组织下，上网跟帖，发表言论，宣传政策，讲清真相，释放理性的声音和正确的主张。
第三章分级响应
第七条根据舆情事件的性质、严重程度和影响范围，负面舆情事件分为三级。
一级（重大）负面舆情：即被有重大影响力的中央级媒体、省内主流媒体报道，对农商银行工作和形象可能造成重大负面影响的舆情事件。
二级（较大）负面舆情：即被地方级报刊或网络媒体报道，对农商银行某一领域工作和形象可能造成较大负面影响的舆情事件。
三级（一般）负面舆情：即被影响力较小的媒体报道或客户一般性投诉，对农商银行工作和形象造成负面影响较小的舆情事件。
第八条负面舆情事件应急处置的主体是涉事法人机构。发生一级负面舆情事件，涉事法人机构应立即启动应急预案，在省、市两级负面舆情应急处置领导小组指导下开展应急处置工作。发生二级负面舆情事件，涉事法人机构应立即启动应急预案，在市负面舆情应急处置领导小组指导下开展应急处置工作。三级负面舆情事件由各涉事法人机构自行处置。并视情况，按照有关规定向当地党委政府、人民银行、监管部门报告。
第九条根据负面舆情事件的发展情况，各级负面舆情应急处置领导小组可以及时调整舆情事件等级。
第四章应急处置流程
第十条应急处置流程分为：分级、报告、处置、监控、评估等五个步骤。
第十一条负面舆情事件分级。针对从各种渠道获取的舆情信息，根据负面舆情的内容、性质、影响范围、影响程度等，由某某农商银行负面舆情应急处置领导小组进行评
估，并确定负面舆情事件的等级。第十二条负面舆情事件报告。根据负面舆情事件的等
级，涉事机构负责编制负面舆情事件报告。报告内容应包括：发布媒体名称、文章标题、内容概要、转载网站链接、点击量、回帖量、主要评论观点、事发原因分析、分级情况、产生的影响、拟采取的应对措施等，报告内容应客观、准确、真实。
一、一级负面舆情事件。涉事法人机构立即进行口头报告，在发现舆情事件后四个小时之内，向市负面舆情应急处置领导小组书面报告。市负面舆情应急处置领导小组立即向省联社和当地人民银行、监管部门报告。
二、二级负面舆情事件。涉事法人机构立即进行口头报告，在发现舆情事件后四个小时之内，向市负面舆情应急处置领导小组报告，并在当天将有关情况报告省联社。
三、三级负面舆情事件。涉事法人机构要在本行高管层及相关业务部门范围内通报，并将舆情处置情况向市负面舆情应急处置领导小组备案。
第十三条负面舆情事件处置。负面舆情事件发生后，涉事机构要研究制定具体的应对处置措施，加强正面宣传和引导，将负面舆情的不良影响降至最低限度。
一、迅速启动应急处置预案，公开发布权威信息。（一）一级负面舆情事件。涉事法人机构要迅速调查核
实舆情信息反映内容的真实性，在省、市两级负面舆情应急处置领导小组指导下，制定信息发布和舆论引导方案，统一对外宣传口径；通过邀请中央级媒体、省内主流媒体采访或召开新闻发布会等方式发布权威信息，澄清事实，表明态度，争取主动，避免信息传播失真、失控。如果事件复杂，根据事件处理进展情况，合理分段公开信息，减少谣言传播，避免事态扩大和事实被曲解。
（二）二级负面舆情事件。涉事法人机构要迅速调查核实舆情信息反映内容的真实性，在市负面舆情应急处置领导小组指导下，制定信息发布和舆论引导方案，统一对外宣传口径。通过邀请省内主流媒体采访或召开新闻发布会等方式发布权威信息，澄清事实，表明态度，争取主动，避免信息传播失真、失控。
二、根据负面舆情事件的内容和性质，加强正面引导，采取有效措施消除不利影响。
（一）对于涉及政策方面的负面舆情事件，相关业务部门要及时解读，发布权威消息，消除公众误解。邀请相关领域专家发表见解，在一些专题讨论上释放更多的理性认知，建立正确的舆论导向。
（二）对于涉及队伍建设、薪酬待遇等方面负面舆情事件，要区分舆情性质，理性应对，认真甄别，有针对性地妥善做好应急处置工作。
（三）对于情况属实的负面舆情，及时做出有针对性的公开说明，严肃工作问责，及时公布处理意见，化解公众、网络的负面情绪，防止事态恶化。
（四）对于蓄意破坏、恶意炒作、内容严重失实以及涉及诽谤或人身攻击的负面舆情信息，在澄清事实的同时，协调相关部门，找出信息源，从源头上解决问题。必要时依法维护自身正当权益。
（五）对于意见、建议类负面舆情信息，特别是与本单位工作密切相关的建设性意见或建议，要及时收集、整理，妥善研究处理。
第十四条负面舆情事件监控。负面舆情事件发生后一周内，涉事法人机构要加强对相关舆情信息的监测，及时跟踪分析，科学评估，预测走向趋势。如果负面舆情呈现扩散趋势，立即采取应急处置措施，迅速化解负面舆情。
第十五条负面舆情事件评估。负面舆情事件处置结束后，涉事法人机构要对舆情事件的处置情况、采取的措施、汲取的教训等进行全面总结分析，并将有关情况向上级主管部门和省联社报告。
第五章应急保障
第十六条省联社组建负面舆情专家团队，负责提供负面舆情处置技术和技巧咨询，参与重大舆情研判分析，参与
事件调查和总结评估。发生一级负面舆情事件时，参与相关应急处置。
第十七条建立负面舆情处置协作机制。一、某某农商银行要加强与当地宣传、网管、公安等部门的沟通交流，争取其指导和应对方面互相配合，确保有效应对、妥善处置负面舆情。第十八条定期开展对本行高管层和舆情处置岗位人员的业务知识和技能培训，提高负面舆情应对技巧和能力。第十九条建立负面舆情预防工作机制。一、广泛收集客户和社会各界的意见建议，全面了解和掌握媒体及社会公众普遍关注的涉及农商银行的热点问题，密切关注与本地、本单位工作相关的负面舆情信息，提高应对工作的主动性。二、畅通系统内部政策和利益诉求渠道，及时排查、梳理系统内各类矛盾，采取有效措施进行处置和化解，加强对员工的教育和管理，从源头上防止负面舆情的发生。三、推出涉及客户切身利益的政策，如利率调整、收费标准调整等，组织相关部门专家进行解读，事先对可能出现的舆情进行风险评估，提前制定宣传和引导方案，统一宣传口径，防止操作不当引发舆情危机。
第六章责任追究
第二十条相关责任人员未按照制定的应急预案处置负面舆情，产生不良影响并造成一定后果的，按照有关规定从严追究相关管理人员和具体工作人员的责任。
针对以下情形实施责任追究：一是未按照应急预案规定报告负面舆情处置事项，影响负面舆情处置的；二是负面舆情应急处置不及时，导致负面舆情恶化的；三是客户投诉、信访事件未妥善处置，导致负面舆情事件升级的；四是单位之间或内部沟通不畅、配合不力，导致舆情处置不到位，造成负面舆情失控的。
第七章附则
第二十一条本预案由某某农商银行制定，相关制度与本制度有抵触者，以本文为准。
第二十二条本预案自下发之日起执行。
篇二：公司关于负面舆情事件的情况报告发生了负面舆情
如果想找一家可靠的负面新闻危机公关公司，我们建议要选择大型公司或者品牌公司，如果这家公关负面信息公司已经成立五年以上就更好了，这就为着这家负面舆论信息公关公司比较稳定，如果公关负面舆论信息危机公司刚成立不久，一定要谨慎选择。我们负面信息危机公关公司再给你分享几点处理公关负面新闻危机的方法。1、监测当舆论负面危机爆发并引起企业高层管理人员的注意时，应成立紧急危机解决小组。之后的第一件事就是立即对危机的程度进行系统全面的监控和扫描，对已经发生的事件进行实时总结，并预测可能发生的进一步事件，以充分了解负面舆论危机情况。2、应对怎样公关负面新闻危机?这需要对形势有全面的了解。在此之后，我们应该根据实际情况立即制定策略和方法，防止百度新闻舆情危机的蔓延，同时在最短的时间内屏蔽各种负面消息，尽可能消除负面影响。3、化解消除负面舆情对策是防止危机以最快的速度蔓延，但对于那些看到消极消息的人来说，关键是如何解决他们的心理阴影，否则危机将再次暴露出来并从这些人身上爆发出来。此时此刻，化解的最佳办法就是针对性公布事实，让已知的消费者了解真相，采用不回避、不主动、迂回包抄的策略。我们不应故意回避事实，更不用说逃避责任，客观公正地看待已经发生的负面影响。4、重塑这是企业重塑形象的关键步骤。企业通过承转的巧妙乾坤大挪移，那些始终
都在关注事件始末的消费者是得到释疑了，但仍有只关注了头、没关注尾的部分人群还深受企业负面影响，而且我们也不满足于单纯地解决了负面信息危机本身，如果企业要更好的发展、更大的市场，主动出击的姿态就是必须的了。
5、提升当重塑企业形象的步骤完成时，实际上是升级步骤的开始，但在消费者眼中，真正提升品牌声誉和促进市场销售的关键是以消费者利益为核心的活动策划和推广。森算云隶属上海国经网络，20年专注网络负面信息处理，有专业技术团队，在业内有口皆碑。不管是效果、收费，还是后期的服务做的都比较全面，也是国内将全网监测与危机公关同步进行做的比较好的机构。
篇三：公司关于负面舆情事件的情况报告发生了负面舆情
网络舆情风险点排查报告范文(通用4篇)第一篇:网络舆情风险点排查报告
开展“两会”和3.15期间舆情风险排查的报
告
根据总行“关于进一步做好“两会”和3.15期间舆情工作的通知”，我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应对能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。现将情况汇报如下：
根据排查工作要求，对服务质量、收费、“七不准”规定落实情况、小微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以及新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：
（一）案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传达到每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极向上。通过排查，我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。
（二）服务质量、收费等问题。对于服务质量，我行自
对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。
在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程，杜绝滥放滥发，切实防范操作风险。
在理财产品、代理代销及新产品业务营销中，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作，未发生风险事件。
此次舆情风险排查工作能够顺利的开展，主要有以下几个方面的原因。
一是领导重视。为确保舆情风险排查到位，明确了行长主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，特别强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。三是加强防范。针对排查出来的客户投诉事件、中间业务收费、年后犯罪分子伺机作案机率增加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处理机制，确保一旦发现负面舆情，能及时向行领导及总行进行汇报，积极采取多方面、多渠道处臵，确保第一时间化解，防止舆情发酵和扩大。同时加强与当地公检法机关、主流媒体的沟通交流，争取有关部门、单位的支持和理解。强化案防管理，严禁员工参与民间借贷，严禁员工充当资金掮客行为，确保员工合法合规操作，避免因员工违法违规而引发媒体关注。在今后的舆情风险管理中，将引入舆情风险教育长效机制，充分发挥现有的会议、网络、文件等载体，通过正面典型与警示教育相结合，有计划、有步骤的提高全行员工对舆情风险的认识，树立“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念,主动、有效地防范舆情风险，确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位，进一步做好舆情风险排查工作,加强员工管理,为我行各项业务改革和发展营造良好的舆论环境。**银行**支行二○一四年三月二十日其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二．培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2022年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容：1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。三、安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二．培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2022年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容：1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。三、安全奖惩：1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落第二篇:网络舆情风险点排查报告XXX银行声誉风险及舆情排查报告为进一步做好我行舆情风险管理工作，妥善应对各类突发事件，根据监管部门下发的密切关注涉金融维权投诉类舆情信息，开展声誉风险排查工作，进一步加大负面舆情监测报告力度，针对排查出的隐患和负面舆情信息进行应急处置的相关通知中要求，围绕近期社会舆论及新闻媒体关注热
点和群众的反馈，对客户服务、系统运行、舆情监测、媒体应对及突发事件处理等工作进行预安排，积极在全行组织开展声誉风险及舆情排查，确保各项工作有序开展，有效维护客户切身利益，树立良好的企业形象。一、组织领导，高度重视
对本行舆情声誉风险进行全面梳理和排查，对可能引发本单位舆情声誉风险的事项进行科学研判，有效夯实管理基础，提升内部管理水平，避免舆情声誉风险。为确保排查扎实开展，成立声誉风险及舆情排查工作小组。董事长担任组长，行长担任常务副组长，XXX担任副组长，各支行行长和部门经理为小组成员。
小组下设办公室，办公室设在XX部，小组相关成员负责本条线排查工作的组织领导，明确和细化工作责任。小组办公室负责对活动推进情况进行督导，汇总条线报告，确保排查工作取得扎实效果。
2、积极动员夯实基础将声誉风险管理纳入全行风险管理体系，在加快业务发展的同时，对声誉风险管理做到主动防范、主动监测、主动有效处置，积极稳妥地应对各种声誉事件。对近期工作中可能引发负面舆情的敏感、热点事件进行全面、深入排查，梳理各类业务存在的潜在风险点，特别是涉及消费者权益保护方面及近期媒体集中关注或客户投诉较多的问题，提前研判可能引发负面报道的问题根源及社会影响，做好对客户的解释工作，多措并举增强舆论引导工作的预见性，确保一旦发生风险事件能够第一时间做出反映并进行正确处理，避免负面影响扩大。3、排查内容结合我行实际情况及舆情风险排查工作重点以下几点：（一）金融服务方面关注每一名关键岗位人员的仪容仪表、服务态度和效率质量，要求网点负责人要提高责任心，柜台员工要细心，大堂经理要留心，服务态度要亲切，服务口径要统一，授权接待要诚心。营业网
点营业时间安排是否合理，对待客户提出的服务时间问题是否能够合理解答、解释。不断加强ATM运营管理，及时加钞，切实做好营业时间和非营业时间段的文明服务。柜面服务是否严格按照相关要求执行，做到“迎来送往、热忱周到、耐心解答、合规合法”，严防各类投诉事件发生；营业网点是否足额配足零币，能够满足客户日常需求；对待客户兑换零币能够耐心给予兑换等等方面。
（二）服务纠纷方面金融产品和服务质量是否符合客户的预期需要；银行服务人员对金融产品和服务的知识是否达到标准，对客户提出的问题是否能够解释到位；银行服务承诺是否能够兑现；收缴假币是否按照规定流程执行，是否在收缴过程中给予客户合理解释等方面。（三）信息安全方面是否出现过客户信息泄露、银行卡资金盗刷的情况发生；是否存在自助设备、手机网上银行客户资金被盗窃的问题发生。（四）业务经营方面是否存在因系统故障造成负面舆情的问题发生；是否存在因业务收费未公示或解释不到位而引起的问题发生；是否存在因政策执行偏差、业务营销、吸存揽储等解释不到位或错误引导而引起的问题发生；是否存在因银行卡管理不到位，存在私开、多开客户账户而引起的问题发生等负面经营方面。4、排查结果经排查汇总，我行近期未发现不良舆情及声誉风险事件。下一步，我行将积极完善舆情管理工作体系，将声誉风险管理工作与日常业务发展、银行经营管理相结合，强化树立“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念，确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位，常态狠抓，切实做好声誉风险防范工作。第三篇:网络舆情风险点排查报告关于风险排查的自查报告
根据***部于***下发的《全面开展风险排查工作检查方案》的要求，我支行组织各营业网点按照《会计检查内容一览表》进行了自查，自查情况如下：一、上门服务管理
我支行上门服务对象为大连锦辉购物广场，根据相关要求，建立了《上门服务登记簿》，服务全程均配备专用运钞车辆及安全保卫人员，由备案的双人操作，逐笔登记，并做到及时记账。二、代保管物管理
根据相关规定，设立并登记了明细台帐，严格执行出入库手续。三、现金管理
坚持执行持证上岗，坚持双人开封包，密码钥匙分离保管，现金审批执行三级签章，坚持查库制度。四、帐户管理
严格执行帐户生效日制度，并按规定时间录入帐户管理系统，设专人保管印鉴卡，保证印鉴册的双人保管，但未能做到监控、密码库管理；部分帐户存在缺少营业执照年检记录、身份证信息核查不合格问题，现正在整改中，五、银企对账
我支行银企对账岗为专职授权员，能够做到对账回执核对印鉴，但存在授权员休息时，先代核再由授权员二次审核的现象。六、录像监控
存在联动门通道无监控问题。七、凭证管理
严格执行空白重要凭证双人管理、双人领用、账证分管制度，按规定使用、作废重空凭证，并及时登记相关账簿，坚持查库制度。
八、印章管理严格执行印章与凭证分离管理，能够做到人手一章，专人保管、专人使用、保管人与使用人一
致，无私刻印章现象。九、权限卡管理
柜员注册登记簿与核心系统柜员信息相符、与实际相符，及时对调离、轮岗人员进行更改。十、档案管理
按规定装订、保管、调阅，严格执行会计档案专库保管、双人管理及调阅手续。十一、ATM管理严格执行ATM相关要求，设立相关登记簿，坚持武装守护、监控下专人分岗管理。十一、其他人行管理项下的帐户管理系统、联网核查系统、反洗钱系统、管理员、操作员与实际不符现象。第四篇:网络舆情风险点排查报告个人风险点排查报告个人风险点排查报告自“队伍建设年”活动进入第四阶段以来，本人严格按照活动要求，认真对照党纪条规，采取“自己查、群众提、员工评的”方式，对个人在廉洁履职的风险点进行了深入的排查，现将排查情况汇报如下：一、风险点的查找（一）思想道德方面1、放松学习，放弃世界观、人生观长期的自我改造2、思想观念与形势发展的要求不适应，脱离实际、脱离群众，抵挡不住金钱、权利的诱惑
3、缺乏民主意识，以自我为中心，搞“一言堂”4、不愿接受监督，放松自我约束，听不进不同意见和建议（二）岗位职责方面1、重要问题决策、重要干部任免、重要项目安排时不讲原则，不广泛征求意见，暗箱操作或独断专行，接受亲友请托违规操作。2、履行职责不到位，不认真负责、不重视党风廉政建设，忽视班子和队伍建设（三）生活作风方面1、放松对自身人生观、世界观的教育和要求，对自己生活、交友的圈子把关不严。二、存在风险的原因（一）学习不够，对风险点的存在和防范认识不充分;（二）工作责任心不强，对潜在的问题和风险点重视和把握不够。三、防范措施（一）加强学习，提高素质。通过学习树立正确的人生观、世界观，坚定自身信念不动摇。提高自身的业务素质，强化工作本领，提高工作水平，防止在不知不觉中违纪违规。（二）增强工作责任心。始终牢记权力是一种责任，也有可能成为一种负担，用得好是为人民服务，用得不好就成了为自己服务，为个人服务，不仅会失去民心，丢掉名誉，甚至还有可能违反党纪国法。（三）以身作则，做好本职工作。要若人不知，除非己莫为，不能心存侥幸，首先从自己做起。严于律己，以史为鉴、以人为鉴、以案为鉴，时常对自己敲警钟，严把本职工作质量关。（四）办事程序，自觉接受群众和员工的监督。秉公办事，不徇私情。不断反思，知错就改。（五）注意听取上级领导的意见，虚心接受员工的建议，及时纠正错误。针对以上问题，在我下一步的中，我将以此次廉政风险点排查为契机，以科学发展观为统领，通过学习廉政风
险点防范细则和有关文件，并对个人思想进行不断地改造和结合个人特点，筑牢拒腐防变的防火墙，廉洁自律，踏实工作，用实际行动向领导和同事们交上一份满意的答卷。
篇四：公司关于负面舆情事件的情况报告发生了负面舆情
XXX银行声誉风险及舆情排查报告为进一步做好我行舆情风险管理工作，妥善应对各类突发事件，根据监管部门下发的密切关注涉金融维权投诉类舆情信息，开展声誉风险排查工作，进一步加大负面舆情监测报告力度，针对排查出的隐患和负面舆情信息进行应急处置的相关通知中要求，围绕近期社会舆论及新闻媒体关注热点和群众的反馈，对客户服务、系统运行、舆情监测、媒体应对及突发事件处理等工作进行预安排，积极在全行组织开展声誉风险及舆情排查，确保各项工作有序开展，有效维护客户切身利益，树立良好的企业形象。
一、组织领导，高度重视对本行舆情声誉风险进行全面梳理和排查，对可能引发本单位舆情声誉风险的事项进行科学研判，有效夯实内控管理基础，提升内部管理水平，避免舆情声誉风险。为确保排查扎实开展，成立声誉风险及舆情排查工作领导小组。董事长担任组长，行长担任常务副组长，XXX担任副组长，各支行行长和部门经理为小组成员。小组下设办公室，办公室设在XX部，领导小组相关成员负责本条线排查工作的组织领导，明确和细化工作责任。小组办公室负责对活动推进情况进行督导，汇总条线报告，确保排查工作取得扎实效果。
二、积极动员夯实基础将声誉风险管理纳入全行风险管理体系，在加快业务发展的
同时，对声誉风险管理做到主动防范、主动监测、主动有效处置，积极稳妥地应对各种声誉事件。对近期工作中可能引发负面舆情的敏感、热点事件进行全面、深入排查，梳理各类业务存在的潜在风险点，特别是涉及消费者权益保护方面及近期媒体集中关注或客户投诉较多的问题，提前研判可能引发负面报道的问题根源及社会影响，做好对客户的解释工作，多措并举增强舆论引导工作的预见性，确保一旦发生风险事件能够第一时间做出反映并进行正确处理，避免负面影响扩大。
同时通过近期各级微信工作群，宣传宣贯相关制度和注意事项，强化监管政策及各项规章制度、操作规程的学习和掌握，努力使排查工作做实、做细、做好。
三、排查内容结合我行实际情况及舆情风险排查工作重点以下几点：（一）金融服务方面关注每一名关键岗位人员的仪容仪表、服务态度和效率质量，要求网点负责人要提高责任心，柜台员工要细心，大堂经理要留心，服务态度要亲切，服务口径要统一，授权接待要诚心。营业网点营业时间安排是否合理，对待客户提出的服务时间问题是否能够合理解答、解释。不断加强ATM运营管理，及时加钞，切实做好营业时间和非营业时间段的文明服务。柜面服务是否严格按照相关要求执行，做到“迎来送往、热忱周到、耐心解答、合规合法”，严防各类投诉事件发生；营业网点是否足额配足零
币，能够满足客户日常需求；对待客户兑换零币能够耐心给予兑换等等方面。
（二）服务纠纷方面金融产品和服务质量是否符合客户的预期需要；银行服务人员对金融产品和服务的知识是否达到标准，对客户提出的问题是否能够解释到位；银行服务承诺是否能够兑现；收缴假币是否按照规定流程执行，是否在收缴过程中给予客户合理解释等方面。（三）信息安全方面是否出现过客户信息泄露、银行卡资金盗刷的情况发生；是否存在自助设备、手机网上银行客户资金被盗窃的问题发生。（四）业务经营方面是否存在因系统故障造成负面舆情的问题发生；是否存在因业务收费未公示或解释不到位而引起的问题发生；是否存在因政策执行偏差、业务营销、吸存揽储等解释不到位或错误引导而引起的问题发生；是否存在因银行卡管理不到位，存在私开、多开客户账户而引起的问题发生等负面经营方面。
四、排查结果经排查汇总，我行近期未发现不良舆情及声誉风险事件。在排查的同时对员工进行一次再教育，严格落实舆情报告制度，积极完善声誉风险防范机制，多措并举维护银行企业形象，形成了定期排查和报告机制，辖内各支行均设置了专门联络员，确保每天关键时点不间断监测和“零舆情”报告。对重点网站、
微博、微信等媒体给予重点关注，加强监管机构及媒体的走访维护，主动做好沟通联络工作，采取新闻宣传、广告投放等多种合作方式建立通畅的媒体沟通渠道，做到舆情监测报送及时、舆情处置快速妥善，确保一旦发现负面舆情、投诉处理工作，能及时进行应急处置。同时，积极开展正面宣传，责承品牌营销部及各支行厅堂主管积极组织开展正面宣传工作，设置了宣传联络员和宣传小分队，总结、挖掘和宣传好服务经济社会发展及自身转型发展的举措和成效，展现我行发展成绩及优势特色。
下一步，我行将积极完善舆情管理工作体系，将声誉风险管理工作与日常业务发展、银行经营管理相结合，强化树立“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念，确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位，常态狠抓，切实做好声誉风险防范工作。
篇五：公司关于负面舆情事件的情况报告发生了负面舆情
关于近期有关国有企业舆情分析的报告近期，有关国企的舆论很多，特别是在全国两会期间，国企一时成了舆论焦点，甚至出现任意放大问题严重性乃至妖魔化国企真实面目的现象。因此，对近期国企舆情进行分析研判十分必要。一、舆论对国有企业在我国经济社会发展中的重要作用和贡献的评价舆论认为，国有企业是我国国民经济的重要支柱，国有企业的发展直接关系到经济社会发展全局。国际金融危机发生以来，广大国有及国有控股企业在积极应对中发挥骨干和表率作用，勇于承担经济责任、政治责任和社会责任，为保持经济平稳较快发展作出重要贡献。1、在应对国际金融危机中发挥了中流砥柱的作用面对国际金融危机的冲击，在保增长、保民生、保稳定的关键时期，国有企业充分发挥骨干作用，为实现经济回升向好作出积极贡献。国有企业作为经济回升向好的主战场，近年来，生产经营持续稳定增长，各主要行业实现利润继续保持较快增长态势，改革发展迈出新步伐，创新研发进一步加快。特别是在4万亿元投资和国家产业调整振兴规划实施过程中，国有企业尤其是大企业的引领带动作用非常突出。使自己在经营规模和收益等各方面取得了骄人的新进展。据有关数据统计，2005—2010年，央企资产总额由10.5万亿
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元增至24.3万亿元，年均增长18.27%;营业收入由4642.7亿元增至8489.8亿元，年均增长12.8%;上缴税金由5779.9亿元增至103万亿元，年均增长17.6%。到2011年，全年累计整个国有企业主要经济效益指标与上年相比仍继续保持增长势头，即全年实现营业总收入367855亿元，比上年增长12.5%;实现利润总额22556.8亿元，比上年增长21.8%;实现净利润16932.6亿元，其中归属于母公司所有者的利润11460.8亿元;已缴税费29670.9亿元，同比增长21.6%。这些增长速度的数据都远远高出同期GDP增长速度的水平。这是我国现阶段经济发展的重要成果之一。2、在积极开拓市场不断实施自主创新上作出了表率国际金融危机发生以来，广大国有企业积极迎战市场风浪，率先走出危机。一些国企大力降本增效，加强风险管控，加快结构调整。许多企业根据市场变化，及时调整营销策略和产品结构，深入实施市场多元化战略，在精耕细作传统市场的同时，千方百计开拓新兴市场，并不断巩固和扩大市场份额，取得了明显成效。许多产业链上下游企业加强协同配合，在供应、服务、研发等方面签订战略合作协议，携手共渡难关。在积极开拓国内市场的同时，许多企业抓住国际市场调整的机遇，加快实施“走出去”战略。3、在抓改革着眼长远调结构方面步伐较大众多国有企业以改革促发展，夯实基础提高内在素质。通过引进战略投资者、规范改制和重组上市等多种方式，国有企业加快了公司制股份制改革步伐，积极推进规范的董事
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会建设，完善公司治理结构。董事会在科学决策、风险防范和强化管理等方面的作用进一步显现。中国大唐、中国三峡总公司、中国移动、东风公司、中粮集团、国投、中国节能、中煤科工、保利集团和中广核集团等10家企业开展规范董事会建设工作。深圳基本实现了国有独资公司董事会建设试点的全覆盖，6家试点企业全部建立起了外部董事占多数的董事会，其中4家企业外部董事占三分之二，并开展了试点企业董事会选聘经营班子工作。各地进一步推进企业内部改革，适应市场化要求的企业内部机制不断完善。通过开展联合重组、整合主业板块、精简非主营业务等措施，国有企业加快推进资源整合、结构调整和优化升级。中央企业重组步伐进一步加快，许多地方加强与中央企业合作，吸引中央企业参与当地调整重组，拓宽地方企业与央企合作的领域和范围，积极探索在全国范围内国有资本优化配置的新途径和新模式。4、在增强创新研发能力，推出创新成果，为我国在新一轮产业竞争中提供了重要的科技支撑中国普天推出国内首套拥有自主知识产权的数字集群通信系统，打破了国外通信厂商在无线数字集成方面的技术垄断。国家电网±800千伏向家坝至上海特高压直流示范工程全面投运，智能电网试点工程通过国家验收，在关键技术攻关和设备研制方面取得突破。5、在保民生履行社会责任促进社会和谐方面作出了积极贡献
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国际金融危机发生后，在困难的时期，国有企业努力降本增效，坚持歇岗不失业，减薪不裁员，许多企业领导和中层干部带头降薪共渡难关。在近几年在抗击低温雨雪冰冻、西南部分省区重大旱情、甘肃舟曲发生特大山洪泥石流等自然灾害，在支援汶川、玉树发强烈地震，在保障北京奥运会、上海世博会、广州亚运会成功举办等关键时刻，国有企业能够挺身而出，组织大批救援队伍，全力抢救受困群众，全力抢修电力、通信、交通等基础设施，全力保障抗灾救灾和生活物资供应，积极承担灾后援建任务，在抢险救灾中发挥了重要作用，做出了突出贡献。特别是汶川大地震发生后，150多家中央企业捐款捐物达到60亿元，占国内外社会各界捐款捐物总额的10％。
二、舆论对国有企业提出的不同看法和倾向性观点
1、关于薪酬方面的不同观点（1）多数人认为国企高管就职工的薪酬畸高与国情不符。舆论认为，银行、金融、通讯、交通、电力、烟草、铁路大等国企企业高管好职工薪酬过高,是我国目前收入分配不合理的一个突出表现,已产生许多负面影响。主要表现在：一是破坏收入分配原则,损害正常的收入分配秩序。加剧了收入分配不公，破坏了社会公平的价值准则，恶化了低收入群体的生活状况，以工资成本推动价格上涨,冲击物价总水平的稳定；二是弱化资源配置效率,影响社会整体经济发展；三是不利于市场主体的培育和市场发育；四变相侵蚀国家和公众
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利益,造成国有资产流失；五是激化社会矛盾,影响了社会的公平正义,有悖于建设和谐社会的目标。同时加深住房、医疗、教育等诸多领域的社会矛盾；六是不利于社会主义经济制度的完善与发展。这些企业高薪酬不利于消除两极分化，更不利于实现共同富裕。舆论认为，国企的资金、技术、管理、垄断等优势地位，都是靠国家政策倾斜和保护换来的，并非国企高管自身所能及。国企高管依托垄断资源和行政赋予的权力从事国有资产（企业）管理而获取巨额薪酬，缺乏科学的评估机制，也没有相应的监督机制，属于不合理。（2）也有人认为国企高管的工资不算高。持这一观点的人认为，银行等国企高管的薪酬要放在市场中来看。银行业这几年深化的改革力度不小，金融危机中能有这个表现，并不完全是政策扶持的结果，银行自身努力占很大因素。在老体制和计划经济下，银行在内(的国企)，国家给它们的优惠政策比现在多，那时也没这个利润，可以说这个利润是在今天市场竞争中获取的。这些国企老总，是把信念、把国家、把党的利益放在第一位才这么干。因此，国企管理层的薪酬应当根据业绩来制定，而业绩要跟国际同行作比较。假如用国际一流指标来考核他，薪酬连国际标准的三分之一都达不到，管理人才肯定留不住。2、有关国企产品价格方面的观点舆论认为，国企产品价格虚高。银行、水、电、气、通讯、铁路等垄断行业的产品应该属于公共产品。我国目前公
篇六：公司关于负面舆情事件的情况报告发生了负面舆情
处理网络负面舆情的方法有很多，我们就先总结几种网络负面舆情处理比较有效的途径。1、收集新闻负面信息源，筛选影响较大的负面舆情信息网络中有新闻舆情负面的来源。通常的做法是关注几个主要的网络流量门户，如微博、微信公众账户和搜索引擎。在这些渠道中，最有影响力的是搜索引擎。目前，如果用户主动了解一家公司，他们仍会进行搜索，因为搜索结果内容丰富，包括社交、新闻和评估信息。专家安排不定期进行企业关键词检索，检索用户一般重点阅览的信息是结果表示的前三页，即前30件，对这30件信息进行筛选整理，进行权重高权威的网络负面舆情重点处理，如新闻门户、论坛、知识2、官方申请处理网络舆情负面高权重、高权威的平台拥有完整的投诉反馈渠道。如果负面信息不真实，处理负面舆情的申请将以企业的名义直接提交给上述平台，结果反馈通常在2-3个工作日内给出。有些新闻资讯类平台可能没有信息投诉申请，则可以通过网站底部的官方邮件或者在线客服、客服电话进行负面舆情处理申请，正规的新闻平台只要确认负面文章是不实的通常会按正规流程撤稿。3、利用软文进行负面压制通过前面的操作，主要的网络负面舆情危机都能处理，但是有一些小网站会自动采集和转载大平台的信息，特别是有团队专门批量建站，以站群的形式大肆采集各类企业负面信息，通过有偿删帖谋利，少则几百一条，多则几千一条，企业是删不完的，反而空耗精力和推广资金。
针对这类情况，正确的处理负面网络舆情方式就是发布软文进行负面压制，只要能将小平台的信息挤出前30条就能达到处理负面舆情影响的目的。发软文的成本相对删除小平台的负面要小得多，具体怎么操作可以咨询网络推广的同行。
4、找网络舆情负面处理公司合作有舆情负面信息公司帮助企业处理网络中的各种负面信息，如果企业有一定的规模比较好采用签署年度框架模式更合适，企业注重正常的网络推广，不要花费太多的精力去处理负面信息。5、持续的企业正面信息推送当网络负面信息和正面信息都存在时，网民会有自己的判断标准。如果正面信息的数量和覆盖面远远大于网络负面舆情，大多数网民会认为整个企业是好的。拓王朝以“挖掘信息价值”为宗旨，通过定性及定量分析，多角度、多维度地分析总结信息传播特点及规律，以此挖掘信息背后隐藏的商业价值，致力于为企业提供专业的互联网信息整合、商情建议和定制化分析方案。拓王朝利用优化技术为您提供网络舆情、危机公关、负面信息处理一站式服务。
篇七：公司关于负面舆情事件的情况报告发生了负面舆情
关于“XXX事件”舆情处理的反馈报告XXX公司办公室（党群工作部）：一、事件基本情况舆情事件出现的时间、地点、事件基本情况等。……
二、目前舆情事态舆情信息实时监测情况，传播范围（转发量、特别是主流媒体、网络大V介入程度）。……
三、舆情应对工作情况XX单位对XXX舆情事件已采取的措施，包括处置举措、时间节点及取得的效果。……
序号时间
进展
措施
取得成果涉及人员负责领导
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四、下一步工作安排XX单位对XXX舆情事件的进一步工作安排，消除同类舆情隐患的预防措施等。……
XX单位20XX年XX月XX日
篇八：公司关于负面舆情事件的情况报告发生了负面舆情
公司舆情预警分析实施报告公司
舆情预警分析报告
TOC\o“1-5“\h\z\o“CurrentDocument“、
舆情分析报告-3-
（一）舆情概述-3-
（二）重点关注
-4-
（三）舆情点评
-5-
（四）舆情汇总
-6-
（五）舆情观点
-7-
\o“CurrentDocument“、风险分析报告-9-
（一）舆情预警-9-
（二）风险警报
-10-
-、舆情分析报告
（一）舆情概述
在监测期内（20__年5月14日-20__年5月22日11
时），南郊舆情共监测到与实业相关舆情778条，其中门户
网站544条，平媒18条，视频0条，论坛79条，博客21
条，微博116条。
（二）重点关注实业财务数据存隐患曾涉嫌偷税漏税中国证监会X月X日晚间预披露了江西实业股份有限公司首次公开发行股票招股说明书（申报稿）。实业此次拟发行3000万股，发行后总股本不超过1.2亿股，拟于深交所上市。据悉，实业主营业务产品为AC发泡剂、氯化亚砚和烧碱。然而，查阅相关资料发现，实业在财务数据存隐患，并曾涉嫌偷税漏税。上市前国资低价大撤退实业资本腾挪术X月X日，江西实业股份有限公司（以下简称“实业”）首发预披露。记者调查，其国有股权变更颇为复杂且充满疑云，江西电化有限责任公司（以下简称“江西电化”）等3家国资发起人至上市前期已陆续退出，顶而替之的是上百规模的白然人。而一手操刀国资改革的经营者如今却是这场IPO盛宴的饕餐者。谁掏空了老牌国资？实业：无实际控制人平添风险，未来经营亦存忧尽管A股市场上不乏无实际控制人的上市公司，但拟上市公司由于缺乏实际控制人而给未来的经营增添风险，这将成为监管层对新股发行重点盯防的领域之一。近日披露招股书的江西实业股份有限公司（下称“实业”）就无实际控制
人，而其此前的偷税漏税前科也让闯关资本市场之路充满隐忧。
实业氯化亚砚专利技术受认可江西实业股份有限公司的氯化亚砚产品生产技术一直处于国内领先水平，为了使氯化亚砚的生产技术得到有效的发挥，公司对氯化亚砚生产中的技术不断摸索创新，并取得了专利技术成果。公司已经成为国内氯化亚砚行业生产技术的示范者和领跑者，并且应国家标准管理部门邀请，与天津化工研究设计院等单位一起制定了〈〈氯化亚砚产品行业标准》。（三）舆情点评据南郊舆情云舆情监测平台显示，实业预披露招股书当日即受到新浪、网易、和讯等知名门户网站的关注，翌日实业便遭到中国网、搜狐、东方财富网等网站曝光，剑指其IPO股权转让存疑，舆情量也迅即上升，随后舆情在16日形成最高峰。舆情焦点主要集中在财务数据存隐患、曾涉嫌偷税漏税、股权变更存疑、未来经济存忧等方面。实业在负面舆情出现之后采取了一定的舆情应对策略，比如主动发布正面信息，试图引导舆论、减轻舆情压力，据南郊舆情云舆情监测平台显示，实业此举效果不甚理想，来白微博、论坛等白媒体的网友对实业表示质疑，网络媒体对实业的负面消息也爆
料不断。今后实业还应加强舆情监测和预警工作，制定科学的网络舆情应对方案。综上，南郊舆情舆情监测中心对本次舆情予以三星级（需尽快处理以避免舆情危机）危机风险评价。
（四）舆情汇总时间标题来源转载链接20__-5-22实业：主营业务深陷产能过剩中网资讯420__-5-18实业IPO无实际控制人股权纷繁变更谁受益中国资
本证券网520__-5-16上市前国兔低价大撤退实业资本腾挪术新浪4420__-5-18实业财务数据存隐患曾涉嫌偷税漏税北青网020__-5-18实业IPO股权转让存疑光明网3（五）舆情观点
实业股份有限公司于X月X日进行了招股说明书（申报稿）的预披露,根据财务数据披露报告期内盈利增长甚是喜人，净利润复合增长率高达69.7%。但是在这份业绩答卷光环背后，却难掩主营产品产能过剩、募投项目前景堪忧等问题，也非常值得关注。
——人民网国有资产转让不经评估就是问题，但关键在于江西电化成立子公司（电化高科）的目的似乎不是搞好业绩，而有“偷”国有资产之嫌。江西电化以部分净资产出资，为新设公司（电化高科）提供了产房、设备等固定资产；若是股权受让方（乐安江化工）出资不实，更是空手套白狼的行为。投行人士这就是国有资产流失，国有企业改革，不是为了经济搞好，而是人民的资产流失，虽然实行上市，可仍然出现这些问题，就是不知道，出现的这些问题，却从没有后续报道，这样还有谁注意，还是管白己，管他国有资产，这是无奈和信仰的丢失，这才是大问题。——网友剑舞尽管A股市场上不乏无实际控制人的上市公司，但拟上市公司由于缺乏实际控制人而给未来的经营增添风险。近日
披露的实业就无实际控制人，而其此前的偷税漏税前科也让闯关资本市场之路充满隐忧。
——网友IPO那些事二、风险分析报告（一）风险舆情南郊舆情监测显示，中国证监会于X月X日预披露了江西实业股份有限公司（以下简称：实业）首次公开发行股票招股说明书（申报稿）。公司此次拟发行3,000万股，发行后总股本12,000万股，拟于深交所上市。据实业招股说明书显示，实业直接控股股东为江西大龙事业有限公司（以下简称：大龙实业），控股比例为50.06%,江西电化高科有限责任公司（以下简称：电化高科）间接控股实业，控制实业股权比例为60.28%,。虽然电化高科可以对实业股东大会行使控制权，但没有最终股东可以控制电化高科，因此无最终股东可以控制实业股东大会，即实业无实际控制人。据实业招股说明书显示，实业20__年和20__年存货周转率分别为9.66和12.19，而同期同行业江苏索普（600746.SH）此项数据为16.47和16.45。实业200X年、201X年流动比率和速动比率分别为0.53、0.50和0.37、
篇九：公司关于负面舆情事件的情况报告发生了负面舆情
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公司“舆情风险隐患排查”工作状况报告为进一步维护和保障XXX。近日，XX县供电公司结合公司实际，针对当前“三集五大”延长和一体化管理的深化推动，乐观组织开展“舆情风险隐患排查”专项工作，深度查找人身和管理方面存在的薄弱环节，为全年平安生产目标的实现奠定坚实的基础，切实提高“融合提效”管理水平。我公司在开展舆情风险隐患排查工作中，将平安管理和风险管理工作充分结合、统筹支配、一并布置，制定了《XX县供电公司“舆情风险隐患排
关注的焦点、热点、难点问题，仔细组织自查，并针对查找出存在的问题，提出整改措施，限期落实整改。公司相关业务部门将针对自查发觉的问题，仔细开展分析讨论，把握各类“舆情违章”和“风险源”的特点、规律，挖掘其长期沿袭下来的深层次缘由，拟出重点解决的突出问题，逐条建档登记，制定舆情风险整改措施，督促各单位落实整改。同时，要求各单位把开展廉政风险管理工作结合起来仔细落实，并将舆情风险排查掩盖每个工作环节，使各类舆情隐患可控在控，进一步提升国家电网良好的服务品牌形象。
查”工作方案》，成立以品牌建设归口管理部门牵头，相关业务部门共同参
加的风险隐患排查专项小组，明确了工作目标、工作内容、详细实施方案和
工作要求，并确定”舆情风险隐患排查工作的目的、责任单位、实施时间，
切实做到责任落实到位，工作执行到位。
公司将梳理出舆情排查的重点内容细化并分解到各责任部门，要求各单
位对比自查内容，结合公司近年来易发、频发的舆情特点以及外部利益相关
篇十：公司关于负面舆情事件的情况报告发生了负面舆情
最新资料欢迎阅读关于舆情隐患风险排查情况的报告
xx认真贯彻落实《网路舆情隐患风险排查工作的方案》的通知要求，坚持“防范为先、有效控制、加大排查、化解纠纷”的工作思路，切实加强领导，落实责任，突出重点，全面排查，确保以各项任务稳步推进。现将排查情况汇报如下：
一是高度重视、加强领导。为认真落实《通知》要求，强化舆情管控工作力度，确保“国庆”期间不发生非正常上访和负面舆情，xx党委召开专题会议就此项工部署安排，要求各部门要高度重视，采取有效措施，密切关注所属职工及相关人员动态，认真排查不稳定因素，遇到苗头性、倾向性问题及时上报和处理。
二是紧抓重点，严密排查。xx按照《方案》要求，结合单位实际情况，紧紧围绕“队伍思想状况和现实表现”、“职工自媒体使用情况”、“队伍涉负面网路舆情问题”、“敏感时期内部越级访隐患”、“重点人员现实表现”等五个方面在对内部开展全面排查，通过“一对一谈话”“与家属沟通”、“召开形势分析会”等方式全面摸排当前可能存在的涉网络舆情问题隐患，准确掌握职工的真实想法，现实困难和有关诉求，有针对性做好谈心谈话、教育疏导、化解矛盾、解决问题，最大限度减少不和谐因素。
三是强化督导，确保实效。xx党委本真抓督导，关键看领导工作理念。坚持抓住了“关键少数”，就抓住了措施落地的核心工作方
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法。将此次网络舆情风险隐患排查活动的责任一级一级压下去，不仅要压到部门领导，还压到每名职工身上，从而有效提高责任意识和大局意识，形成了人人都是工作者、人人都是督导员的良好氛围。xx党委采取定期听取汇报、不定期抽查工作进展等方式对工作进行督导检查，对工作开展不及时、隐患排查组织不力的部门及个人要求推倒从来，以严格的纪律确保此次网络舆情风险隐患排查工作真正落实落地。
特此报告
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篇十一：公司关于负面舆情事件的情况报告发生了负面舆情
11极限挑战摘雪莲事件舆情热度趋势根据蚁坊软件舆情监测系统鹰眼速读网分析9月20日21时左右极限挑战摘雪莲事件网络舆情热度出现小幅上升此时以东方卫视极限挑战及刘宇宁的相关宣传为主不涉及网络舆论对于摘雪莲行为的讨论影视负面舆情案例分析报告：综艺节目摘雪莲触怒舆论近日，东方卫视《极限挑战宝藏行》综艺节目中，明星嘉宾疑似采摘濒危植物水母雪兔子在网络上引发热议。9月21日，刘宇宁道歉称，视频中的雪莲是道具，这一说法随即被专家反驳。当天晚间，节目官微发布致歉声明表示“没有实际发生采摘珍稀植物的行为”，网络舆论场不满情绪继续发酵。1、极限挑战摘雪莲事件舆情热度趋势
根据蚁坊软件舆情监测系统鹰眼速读网分析，9月20日21时左右，极限挑战摘雪莲事件网络舆情热度出现小幅上升，此时以东方卫视极限挑战及刘宇宁的相关宣传为主，不涉及网络舆论对于摘雪莲行为的讨论。直至9月21日8时许，@折翼丛林@花落成蚀等科普博主率先关注到这一事件，热度开始逐渐汇集并呈现直线增长态势。实际上，
这一时期的网络热度主要来自明星嘉宾刘宇宁的粉丝以及娱乐大V的贡献。12：33，@MD_摩登兄弟道歉“到达目标山地后。道具雪莲已经摆放好。本意是通过我们历经磨难终获至宝的过程宣传西藏。”这一说法遭到了专家的反驳，植物科普作家孙海认为嘉宾手中的不是道具，而是水母雪兔子的植株。首都师范大学植物学家@顾有容也认为，嘉宾手中的不可能是道具。#刘宇宁道歉#、#专家反驳刘宇宁采摘的是道具#登上各平台热搜榜，助推网络热度于14时到达峰值。
此后，极限挑战摘雪莲事件网络热度出现下降趋势，但是网络讨论的广度和深度却得以延伸，#砗磲#一度登上热搜榜，而经厦大科普团队@Sundayhao辨认大概率是锯齿牡蛎后，@开水族馆的生物男为乌龙事件致歉。网络热度回落过程中，由于节目组官微的发声还呈现了一次有限范围内的反弹。这一阶段，光明日报、中国新闻周刊等媒体不断介入报道，截至22日8时，这一事件所引发的舆论波澜仍未完全消退。
2、极限挑战摘雪莲事件网民情感分析
从极限挑战摘雪莲事件网民情感整体表现来看，以乐、好为主导的正面情感始终占据上风，占比50.4%；以惊、怒、恶为主导的负面情感占比32.7%；其他为无明显态度的中立情感。不论是媒体报道还是网民讨论，极限挑战摘雪莲事件之所以引发舆情风波，主要来自舆论场上的质疑、不满和谴责，而这似乎与舆情系统所监测的正面情感占比过半存在一定出入。通过进一步分析正面情感来源可以发现，对于刘宇宁道歉的支持、宽容和表示理解的话语霸屏评论区，对负面情感的判定形成极大地冲击。采摘濒危植物本身就是错误示范、节目组缺乏毫无科学观念保护意识、采摘国家二级保护植物该受处罚等等成为网民负面情感的主要来源。
3、极限挑战摘雪莲事件网络舆论观察
极限挑战摘雪莲事件舆情开始发酵后，刘宇宁@MD_摩登兄弟作为影响力颇高的明星嘉宾而成为重点关注对象，直接导致其先于节目组进
行公开道歉。而刘宇宁道歉之前，诸多娱乐博主已经表示“粉丝称这是节目组准备的道具”，刘宇宁道歉内容也明确表达了“道具”这一安排，从粉丝到明星本人，“采摘雪莲是道具”达成一致。在博文评论区，“刘宇宁和粉丝不支持野生采摘行为。感谢网友监督，以后我们加强认知，对错误的示范感到抱歉”刷屏，该评论如果单个呈现是充满理性客观色彩的，当被高频次复读之后难免有非理性舆论泛滥之嫌，部分粉丝急于为明星正名而对抗式解读搅乱舆论。这种对抗式解读还体现在@东方卫视极限挑战道歉声明的评论区，“一天了才出来”“刘宇宁背锅”“拿嘉宾当工具人”“你终于活了”等言论被部分粉丝刷屏。狂热的粉丝对于明星言行的绝对支持与对于涉及明星不利消息的共同抨击，构成了以上两种极端言论的强烈对比。
篇十二：公司关于负面舆情事件的情况报告发生了负面舆情
负面报道和重大舆情时间应对紧急预案1、总则1.1编制目的
正确、有效和快速地处理涉及城市管理工作的负面舆情事件，最大程度地减少负面舆情对城市管理工作造成的影响和损失，维护社会稳定和城市管理队伍形象。1.2适用范围（1）本预案适用于中央和省市电视台、电台，以及在深圳播出或发行，有较大社会影响的影视及平面媒体和有较大影响的门户网站对于城市管理工作的负面报道和评论。（2）本预案中负面舆情报道指的是已被媒体和网民关注、有可能演变成社会热点问题、造成一定后果的苗头性、倾向性信息，或已被媒体和网民广为关注，在网上或社会生活中形成较大舆论声势，有可能影响城市管理工作大局、有损城市管理队伍形象和利益的信息。1.3工作原则
（1）预防为主，平时加强队伍管理，提高队伍素质，按照“科学、严格、精细、长效”的要求做好城管工作。（2）统一指挥。在市城管局统一指挥和协调下，通过应急指挥机构和城管宣教机构，组织开展舆情上报、事件调查、情况汇总、新闻发布等各项应急工作。（3）分工负责。按照分层分区、统一协调、各负其责的原则建立负面舆情应急处理体系。市城管宣教信息中心负责制定新闻发布办法，尽快澄清实事、消除不良影响。各区城管局、各直属单位和业务处室按各自辖区和专业管辖领域制定相应制度和措施。2组织机构
2.1市城市管理局成立重大负面舆情事件应急领导小组，统一领导指挥重大负面舆情事件应急处置工作。2.2各区城管局、各直属单位结合本单位实际情况制定预案并成立临时机构，建立和完善相
应的重大负面舆情上报与处置体系。3事件分级
按照负面舆情造成工作局面被动以及社会不良影响的严重程度，将负面舆情分为预警级舆情事件和应对级舆情事件两个状态等级。3.1预警级信息：即已被媒体曝光或网上投诉、引起市民关注、如处置不及时有可能演变成社会热点问题、造成不良后果的苗头性、倾向性信息。3.2应对级信息：即已被媒体和网民广为关注，在网上或社会生活中形成较大负面舆论声势，有可能影响社会稳定、干扰城市管理工作大局、有损城市管理队伍形象和城市管理工作利益的信息。4、应急应对4.1预警级负面舆情事件应对
（1）发生预警级负面舆情事件时，各级城管舆情监测员应在1个工作日内将事件概况、涉及范围、发展趋势等有关情况以舆情动态信息表的方式报告本单位主管领导。（2）各级主管领导应及时就舆情动态信息表反映的问题进行批示，并督促相关职能部门落实解决。（3）各级舆情信息监测员应积极跟进负面信息反映事件的处理结果并及时通过跑线记者向相关媒体进行反馈，争取最短时间消除不良影响。4.2应对级负面舆情事件紧急处理
（1）发生应对级负面舆情事件，市城管宣教信息中心应在半个工作日内向主管局领导提交舆情动态信息表，并简要汇报舆情概况。（2）重大负面舆情事件应急领导小组应在接到报告一个工作日内召集相关业务部门召开紧急协调会议，就有关舆情事件反映的问题进行调查并就应对相关事项作出决策和部署，并将有关情况向市委、市政府汇报。
（3）在引起负面舆情的相关事件调查处理期间，要加强信息发布管理和舆论宣传工作，除经局领导授权，任何部门不得擅自接收采访。同时各级城管部门应组织力量就网上的不实报道进行引导和回应，对于通过网络散布谣言以及恶意攻击谩骂政府机关的违法行为要及时向公安机关和网络监察部门举报。（4）负责调查相关负面舆情问题的处室和单位应每天向应急领导小组汇报调查的最新进展情况，并通报城管宣教信息中心。（5）由城管宣教信息中心根据事件调查进展以及局危机处理小组的指示，采取座谈会、新闻发布会等形式与媒体进行沟通，澄清实事、挽回不良影响。5、责任与奖惩重大负面舆情事件应急处理工作实行责任制和责任追究制。各级城市管理部门，对重大负面舆情事件应对工作作出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励。对瞒报、漏报重大负面舆情信息造成应对工作被动的，应追究其相关责任。6、预案实施时间本预案自2012年1月1日起实施。
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