浅谈图书馆未来发展趋势4篇浅谈图书馆未来发展趋势 9国际图联(IFLA)作为图书馆和信息服务行业及其用户的国际组织,目前拥有近1300名会员,遍布全球130多个国家。国际图联根据其自身下面是小编为大家整理的浅谈图书馆未来发展趋势4篇,供大家参考。
篇一:浅谈图书馆未来发展趋势
际图联(IFLA)作为图书馆和信息服务行业及其用户的国际组织,目前拥有近1300名会员,遍布全球130多个国家。国际图联根据其自身的核心价值 [1] ,每年都要举办世界图书馆和信息大会,汇集全球学界和业界的学者和专家在一起共同探讨图书馆与信息领域的前沿问题。2018年8月24日至30日,国际图联第84届“世界图书馆和信息大会”(World Library and Information Congress,WLIC)在马来西亚首都吉隆坡隆重召开。笔者有幸参加了此次盛会,现将有关会议内容及会议上若干图书馆研究趋势分享给各位同仁,以便国内同行了解此次会议,把握图书馆转型与发展趋势。1 《全球愿景报告》概况2018年,第84届世界图书馆和信息大会主题为“图书馆转型,社会转型(Transform Libraries, Transform Society)”。在这次大会上,WLIC发布了《全球愿景报告:我们的愿景,我们的未来(Global Cao Haixia, Zhou Qin, Zhang FenDiscussion on Library Transformation and Development Trend:Based on the Theme Content of the 84th IFLA ConferenceAbstract This paper mainly introduces the general situation of IFLA and the 84th World Library and Information Congress, and discusses the relevant contents of IFLA’s Global Vision, including two important discoveries of the close connection of goals and values worldwide, and the effective combination of global and local actions. Also, it discusses ten highlights, such as the commitment to equal and free access to information and knowledge. It also discusses and analyzes the research trend of data and data librarians, library copyright and so on. Keywords IFLA. World Library and Information Congress. Global vision. Data librarian. Library copyright.摘 要
论文主要介绍了国际图联概况以及第84届世界图书馆和信息大会概况,探讨了国际图联《全球愿景报告》概要相关内容,包括目标和价值观在全球范围内紧密相联、将全球行动和地方行动有效地结合起来两大重要发现以及致力于平等、自由地获取信息和知识等十大亮点,并就数据与数据馆员、图书馆版权等研究趋势做出阐述分析。关键词
国际图联
世界图书馆和信息大会
全球愿景
数据馆员
图书馆版权分类号
G252DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2019.10.002曹海霞 周 琴 张 玢Vision Report:Our vision, Our future)》 (以下简称《全球愿景报告》),这是国际图联为落实联合国2030年可持续发展议程的一项重要部署,也是继《国际图联趋势报告2017年新进展》后的一次最有影响力的全球展望报告 [2] 。 国际图联主席格洛里亚·佩雷斯-萨尔梅龙(Glòria Pérez-Salmerón) 在大会中指出,目前国际图联正在经历深刻的变革,正在促进全球对话,以便为图书馆界定全球视野,明确阐明图书馆未来的作用和相关性。国际图联作为图书馆与信息界所有人的组织机构,需要听取图书馆与信息界同行所有的声音,需要引入更多的想法来创建一个全球性的图书馆,为我们未来发展提供信息。马来西亚国家委员会主席Dato’ Nafisah Ahmad也在会上指出,目前图书馆人应该认识到图书馆在发展社会方面发挥出的关键作用,特别是在改变社会的能力方面的显著作用。他还以本国为例,认为图书馆要在改变马来西亚社会与文化方面迎接挑战,积极进行变革,希望图书图书馆转型与发展趋势探讨—— 基于第 84 届 IFLA 大会主题内容2019 年第 10 期· 理论探索 ·
10馆在数字时代不断提升专业能力,开发数字图书馆检索项目及其创新计划,开展图书馆延伸服务活动,进行图书馆教育课程,将社区项目作为社会责任计划发展内容的一部分,以确保图书馆与互联网和其他社交媒体的竞争角色保持相关性。2 《全球愿景报告》 中的“重要发现”“亮点”和“机遇”《全球愿景报告》是通过汇集图书馆领域集体智慧并从外部收集想法和经验,是一个拥有独特过程的全球视野报告。
《全球愿景报告》的主旨在于:全球图书馆联合起来,建设有文化的、信息畅通的、可参与的社会。它的主要内容包括:
(1)愿景过程,包括国际图联过去收集超过30 000人的意见,以及国际图联与世界各地的图书馆领导者组织了区域研讨会,并培训了培训师,以便在他们自己的国家和他们自己的专业单位举办研讨会,还创建了一项全球调查,以覆盖全球每一位图书馆员的意见; (2)数据分析方法,主要包括全球社会被要求回答什么样的问题、国际图联如何收集数据,数据有多少以及数据分析过程是什么; (3)国际图联在全球范围内团结一致,实现目标和价值观,包括目前所展现的全球视野讨论的结果。这是根据全球社会给出答案的六个问题中的每个问题组织了调查结果; (4)有效地连接全球和本地操作,主要内容包括遵循区域结构,展示和比较每个区域以及所有不同组或不同数据源的结果。这是对每个地区在线投票结果的分析以及国际图联组织的区域研讨会和世界各地组织组织的全球视野会议的结果的深入分析,即所有地区分类结果; (5)愿景实现,主要内容包括图书馆事业发展的下一步是什么?所有这些发现将形成全球视野进程的下一步规划 [3] 。而《全球愿景》摘要部分主要包括有两大重要发现、十个亮点和十个机遇。《全球愿景报告》两大重要发现指“我们的目标和价值观在全球范围内紧密相联”“我们必须将全球行动和地方行动有效地结合起来”。一方面,这两大重要发现强调无论在哪个地区、何种类型图书馆工作,无论有多长时间的图书馆工作经验,都应对图书馆的持久价值和职能有着坚定的信念,即“目标和价值观在全球范围内紧密相联”。另一方面,承认图书馆的区域特点和需求,在今后应对共同挑战的努力中至关重要。十大亮点包括内容涉及到信息公平获取、支持扫盲和阅读、图书馆服务社区、图书馆数字化创新、图书馆宣传和营销的必要性、图书馆资金问题、图书馆馆际合作问题、图书馆改革创新问题、图书馆保存遗产的功能以及年轻馆员渴望参与塑造未来的图书馆界的心声。为响应与支撑十大亮点,IFLA又对此详细阐述了图书馆当今所面临的十大机遇,主要包括:图书馆必须成为知识自由的捍卫者;数字时代图书馆必须更新自身的传统角色;需要更好地了解社区需求,策划新的服务模式;必须跟上持续的技术变革的节奏;需要更多更好的宣传者和倡导者;需要确保利益相关者理解图书馆的价值和影响;需要发扬合作精神;需要挑战现有的结构和工作方式;需要最大限度地提供对于世界文献遗产的获取;必须给年轻专业人员提供学习、发展和施展领导力的有效机会。3 研究趋势探讨分析3.1 从历史视角看图书馆自身的发展变化正如著名图书馆学家阮冈纳赞所言“图书馆是个生长着的有机体”,在这个生长的过程中,图书馆不断地通过知识、经济、智力等服务方式转变着人们的思想,从而更好地造福于普通民众,服务于人类。关于怎样更好地转变图书馆的专业发展、图书馆员的个人成长,国际图联在报告中分享了一些专家对图书馆的工作与实践,希望图书馆员应积极地从主观层面做出改变,寻求发展。图书馆要有改变别人的能力意识,才会有更多的发展机会,创造一个更积极的方法打开世界知识的大门。图书馆要针对不同人群提供不同信息,特别要紧紧抓住所服务社区的人群特点,重新定义图书馆的服务,抓住发展机会,为更多公民服务。尽管当前不同国家都面临着不同的财政金融危机,图书馆领导者更应该告诉决策者图书馆的重要性。另一方面,很多同行人对本专业、本行业秉持消极的态度,图书馆人应该转变自身的思想,利用图书馆人的力量,成为变革的领导者;而不应该成为变化的受害者,应该成为社会变革力量的引领者。图书馆拥有资源,缺少变化的思维,需要转变思想。图书馆可以为社会做很多,面对挑战,要勇于接受挑战,在不断发展变化的过程中学习新的技能,因为获得每一项技能都能提高图书馆事业发展的成功率。3.2 新的技术力量推动图书馆功能变革随着社会的发展以及信息技术的融入,各式各样的数据应运而生。WLIC会议探讨了“数据馆员:需求和资格——教育和培训、科学和技术以及持续专业发展和工作场所学习”。大数据时代的来临,也带来数据的速度、体量、准确性、多样性的变化。在数据获取速度上要求及时、即时以及现场获取等;在数据体量上要求以兆字节、太字节以及文档化实现并可记录;在数据准确性上要求数据可用、可信、可溯源、可清洗;在数据多样性上,要求以非结构化、结构化以及半曹海霞 周 琴 张 玢:图书馆转型与发展趋势探讨——基于第 84 届 IFLA 大会主题内容Cao Haixia, Zhou Qin, Zhang Fen: Discussion on Library Transformation and Development Trend: Based on the Theme Content of the 84th IFLA Conference
11结构化的数据形式出现。从研究者的角度来看,又产生了研究数据。研究数据是指为进行研究项目而创建或收集的原始资源或材料。研究数据可以是数字化形式也可以是非数字化形式的。研究数据的周期包括创造数据、处理数据、分析数据、保存数据、获取数据以及重新利用数据等几个方面。为了支持研究数据的管理与发展,图书馆也在拓展各种功能,数据图书馆馆员(data librarian)这一岗位也由此产生。耶鲁大学、哥伦比亚大学和康奈尔大学等大学机构已经设置了数据馆员这一岗位。从已有的图书馆数据馆员分析来看,数据馆员有三个关键角色定位:其一,提高研究人员的数据意识;其二,在机构内和通过机构知识库提供存档和保存服务;其三,以数据图书馆的形式开发新的专业实践。数据馆员应该具备的素养包括:适应变化,有服务理念,学习的意愿,慎重,无限的好奇心,适应性强,果断,等等。数据馆员掌握的技巧包括:元数据应用,元数据标准,本体语言,结构化信息,数据映射,编目,数据收割以及相应IT技巧等,而与数据馆员相关的新的图书馆员角色及职务名称也在拓展和变化 [4] 。总之,数据图书馆管理不是一个单一的专业,而是一系列重叠但不同的角色。在图书馆教育方面,数据图书馆专业相关课程已经在有关图情学院(LIS)进行了调整并开展,这有助于更好地帮助学生准备好寻求数据库馆员职位。3.3 对 21 世纪版权和其他法律事务的版权提出质疑WLIC会议讨论了关于图书馆版权及相关法律事务的版权问题。例如“建立图书馆版权专家网络:来自加勒比地区的例子”“分析肯尼斯(Kenneth)全体人员对全球图书馆和档案馆版权例外与限制的研究” “如何帮助图书馆员分三步了解版权(来自中国中科院文献情报中心赵艳的报告)”“人工智能和版权:新兴问题”以及“公共借阅权利”等报告。其中“人工智能和版权:新兴问题”成为比较吸引人的研究题目。目前,人工智能在图书馆中的应用以及由此产生的相关版权问题成为人们较为关注的问题。这主要涉及到人工智能的版权问题、人工智能的作品归属问题、人工智能未来的开放获取问题等。就具体实例来讲,图书馆的一些领域已经开始在应用人工智能,比如中国的虚拟参考咨询帮助;新西兰的机器大规模编目和分类以及未来的“知识发现”。那么人工智能的版权归属到底是属于谁:机器?项目开发者?使用者?联合著者?人工智能与图书馆结合而产生的版权问题,这成为未来研究者应该更加关注的问题。4 结语数字时代,图书馆的未来发展具有很多不确定性,正是有了IFLA这个权威的国际图书馆组织,才能在不断变化发展的大环境下引领全球图书馆不断向前发展,迎刃解决难题,共同推动社会发展和人类文明进步。而IFLA每年召开的国际图联大会,无疑是个很好的交流和学习的平台。近几年国内有更多的图书馆参与到IFLA大会之中,将更多的图书馆理念与最新图书馆进展在同行当中传播,这也正是IFLA大会办会目的与意义所在。传播、交流与分享,图书馆事业也在朝着更广的意义、纵深层次的角度发展。IFLA. IFLA Annual Report 2017[EB/OL].(2018-07-26)[2018-08-30].https://www.ifla.org/files/assets/hq/annual-reports/2017.pdf.IFLA. IFLA Trend Report 2017 Update[EB/OL].(2018-07-26)[2018-08-30].http://www.chinalibs.net/ArticleInfo.aspx?id=429017.IFLA. IFLA Global Vision Report[EB/OL].(2018-07-26)[2018-08-30].https://www.ifla.org/globalvision/report.STEPHANIE L, MAATTA. Placements & salaries 2013: The emerging databrarian[EB/OL].[2018-08-30].[ 1 ][ 2 ][ 3 ][ 4 ]http://lj.libraryjournal.com/2013/10/placements-and-salaries/2013-survey/the-emerging-databrarian/.参考文献:2019 年第 10 期· 理论探索 ·曹海霞 中国医学科学院医学信息研究所副研究馆员。北京,100005。周 琴 中国医学科学院医学信息研究所馆员。
北京,100005。张 玢 中国医学科学院医学信息研究所副研究馆员。北京,100005。
(收稿日期:2018-11-27
编校:左静远,谢艳秋)
篇二:浅谈图书馆未来发展趋势
情报通讯 2004 年 第 4 期( 总第 6O期 ) 基 础理论 与图书馆事业 浅谈现代图书谊的发展趋势 傅伟宣刘满 闪 ( 石 家庄 师范专科 学校050801) 摘要:图书馆在发展过程 中, 创造性地提 出了一些新的理念 , 如复舍型人才、 虚拟 图书馆资源、 4 ~i7 , 管理 等, 这些新的理念对图书馆的发展起 了一定的推动作用。
关键词 :
理念复合虚拟知识 图书馆的发展过程 , 是 由古代 的藏 书楼到现代 的图书馆 。在实践中, 人们对 图书馆作 用的认 识也 由浅人深 , 提 出了一些新的理论和观点 , 这些新理念 对图书馆的发展起 了一定的推动作用。
一、 工作 人员 要向“ 复合 型” 发展 图书馆是一个专 门收集 、 整理 、 保存 、 传播文献 的教育 、 科学 、 文化机构。可是 , 长期 以来 , 图书馆 的 这些作用没有得 到社会 的认 同, 也没有引起某些领 导的足够重视。他们认为 , 借书还书、 看管阅览室有 什么难的 , 谁 都能干 , 没有必要 安排那 么多专 业人 员 , 文化低的人照样也能做这些工作。因此 , 把那些 文化低的 , 能力差的 , 以及一些 干部 家属、 子女安排 到图书馆。这些人 的文化程度参差不 齐 , 素质普遍 不高 , 多数是半路出家 , 改行到图书馆工作的。对 图 书管理的知识一窍不通。他们那 里知道 , 如果没有 基本 的图书管理 知识 , 在一个藏书较多 的图书馆里 要找到一本特定的图书 , 就如同大海捞针一样 , 是十 分困难的。
在高校图书馆 , 虽然 大专 以上文化程度的工作 人员 占的比例较大 , 但是在上大学时 , 他们只是学 习
了某一专业 的知识。而且这些知 识随 着时 间的推 移 , 也需要更新 。图书馆 的藏书涉及 到各个学科 门 类 , 要管好这些图书 , 对只有一门专业知识的单一型 图书馆工作人员来说 , 显然是不能适应工作需要 的。
因此 , 图书馆工作人员必须 由“ 单一型” 向“复合 型” 发展 。
列宁曾经说过 :
“ 图书馆员是图书馆业的灵魂” 。
这句话 明确指出了图书馆工作人员在图书馆事业中 的地位和作用 。要真正做好图书馆工作 , 就要 培养 些学者化、 专业化 、 复合化的高素质馆员。他们的 一知识结构应该包括 :
图书馆学知识 、 外语知识 、 专业 知识、 计算机知识。他们不仅是文献资料 的保管员 、
出纳员 , 而且还应该是文献资料的宣传员和导航员 。
这个 目标是不容易达到 的, 因此 , 学图书馆专业 的人 要至少再学一 门专业知识 , 比如历史、 经济 、 法律等;
而其它专业毕业的人首先要学习图书馆学的专业知 识, 掌握图书馆工作 的基础理论和基本技能。同时,
要培养一些“ 学科馆员” , 对某 一学科 的知识 比较熟 悉, 不仅可以解答读者咨询 , 而且还可以向读者推介 图书 , 指导图书。就拿历史来说 , 只有系统地学 习了
历史专业的基础课程 , 掌握了古今 中外 的重大历史 事件 、 主要 的历史人 物、 著名 的历史著作 , 在采购 图
书时 , 就能抓住重点 , 用有限的购书费买到高质量的 书刊 , 在分编图书时 , 就会提高效率 , 加快进度。
二、 办馆思想要向“应用型”发展 早在春秋战 国时期 , 我国就建立 了专门 的信息 存储机构——藏室。伴 随着造纸和印刷术 的发展 ,
藏室逐渐演变成了藏书楼 。随着信息环境的发展变 化, 信息载体技术的进步 , 促使封建时代 的藏书楼 向
现代图书馆过渡 。古代的藏书楼 只注重 收藏 , 让少 数人利用 ; 而现代 的图书馆则不 同, 它 既注重 收藏 ,
更注重利用 , 让更多 的人民群众利用。
图书馆是传 播先进文化 的重要机构 , 它所具有 的社会教育与文化传播职能 , 决定 了它必然 成为传 播先进文化 的前沿 阵地 。图书馆有 丰富的馆 藏, 可 以通过外借 、 阅览 、 讲座、 培训 等方式 , 宣传党的方针 政策 , 传授科技知识。图书馆是公民继续教育 , 终身 学习的最佳场所。它在服务读者 , 推介图书 、 指导用 户方面发挥着重要作用。
图书馆在收藏古今 中外 的文献 方面 , 在传 承先 进文化方面 , 都具有得天独厚的优势, 起着非常重要 的作用。这些古代典籍是中华民族优秀文化 的集 中
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傅伟 宣 刘满 闪:
浅谈现 代图书馆 的发展 趋势 体现 , 是前人为我们 留下 的宝贵精神财富 。我们 一
定要本着“古 为今用” 、 “洋为中用” 的原则 , 把它们 中 的精华继承下来 , 发展创新 。让它们在我 国的经济 建设 中发挥应有的作用。
三 、 利 用 文献要 向“ 虚 拟 型” 发 展 过去 , 衡量一个图书馆 的工作 , 藏书量的多少是 一个很重要的条件。主要是看馆 内收藏了多少印刷 型的纸质文献 , 以及电子型等具有实质 载体的信息 量 。现在 , 看一个 图书馆如何 , 除看它收藏“实体型” 文献外 , 还要看其利用“虚拟型”文献的情况。
“虚拟型”信息资源是指在网络上提供 的文献资 源。把图书馆收藏 的文献 以数字化方式提供上 网,
在 图书馆主页上让用户使用 , 达到资源共享的目的。
在知识经济 时代 , 人们 对信息产品 的需求 El 益 增多 , 无论是在数量上还是在质量上都提 出了更高 的要求 。信息资源已经成为推动经济发展 的重要力 量 。作为社会主要信息源 的图书馆 , 在很大程度上 已成为信息产品的主要来源。现在 , 图书馆可利用 的信息资源主要有两个方面:
一是馆藏的各类 、 各种 载体的文献资源 ; 一是计算 机网络上可 以利用的信 息资源。这种“虚拟化”的信息资源已经成为图书馆 管理的一项重要 内容 , 成 为图书馆 可以利用的重要 资源。因此 , 开发利用网上 资源就成 了图书馆信息 服务的重要工作 。因为网络资源数量 庞大 , 冗余 信 息也大量存在。所以, 必须开展信息筛选工作 , 及时 清除信息垃圾 , 让用户在较短 的时 间内得到他有用 的信息。
四、 管理模式向“ 开放型”发展 我 国的图书馆按行业 、 部门分为多个系统 , 形成 条块分割、 管理分散的局面。除公共图书馆外 , 其它 行业 的图书馆一般都是 只为本单位 的人 员服务 , 而 且在一个 图书馆内, 多是闭架借阅。
随着社会的发展 , 我们 的办馆思想 也要与时俱 进。图书馆由“重藏轻用” 到“藏用并重 ” , 工作 理念 发生了重大变化 。“藏为用”的思想更加 明确、 坚定 ,
在这种思想的指 导下, 图书馆的管理模式 也发生 了 根本性的变化。从闭架管理到开架借阅, 从只为本 单位开放到向社会开放。从 “封闭 型” 管理到“ 开放 型”管理 , 这本身就是图书馆工作的一大进步。
图书馆的文献就是要让 大家用的 , 有人用就是 发挥了馆藏文献的作用。过 去 , 馆藏文献 只强 调保 2 管 , 怕人 用 坏 了 而不 想 让人 利用 。现 在 , 这 种陈 旧 观 念已经过时 , 图书馆的工作人员是采取多种措施 , 想 方设法让大家利用这些文献。
现在 , 很多高校图书馆 已经对外开放 , 除了为本 校师生员工 服务外 , 还 为校外读者 服务。他们 只要 按照图书馆的规定 , 办理必要的手续之后 , 就可以利 用本馆的文献资料。
五 、 传递 内容 向“知 识型” 发展 长期 以来 , 文献 管理一直是图书馆管理 的主要 内容。图书馆在为读者服务的过程中, 主要是“ 为人 找书” , 把书借 给读者 , 让他们去 阅读 。随着社会 的 进步和科学技术 的发展, 人们 对知识资源的需求越 来越大 。因此 , 图书馆要把传递 的内容由“文 献型” 向“知识型”发展。图书馆的工作内容则应 由文献管 理 为主转变为知识管理为主。知识管理是文献 资源 管理的延伸 , 是文 献管理发展的新 阶段 。只有实现 知识管理 , 才能适应社会信息化发展的要求。
知识 管理是 对知识进行 搜集、 整合 、 传播 的行 为。它管理的对 象包括各 种载体形 式 中存 在 的知 识 , 图书馆工作人员就是要从它们 当中挖掘智 力资 源 , 促进知识创新 , 为用户提供有价值的信息。图书 馆在文献管理方面积累了丰富的经验 , 完全可 以把 这些经验运用到知识管理中去。
图书馆可管理 的知识 资源主要有 两种 :
一是馆 藏文献资源 ; 二是可 以利 用的网络资源。进行知识 资源管理, 一方面要充分开发馆藏文献资源, 在建设 好本馆书 目数据库 的同时 , 对具有馆 藏特色的文献 资源进行数字化处理 , 并通过网络实现资源共享 ; 另 方面 , 要积极挖掘网络资源。因为网络资源 内容 庞杂 , 良莠不齐, 所 以需要专业人员进行鉴别筛选 、
整理加工后 , 才能传递给用户 。
随着网络技术 的广泛应 用 , 满足读者需求 、 “ 以 用户为中心”的图书馆工作理念得到同行 的认可 , 并 以此来指导 自己的行动。现在 , 广大读者在学 习和 工作 中, 把遇到的一些实际问题拿 到图书馆来解决。
这时 , 他们除需要 图书馆工作者 为他们提供 一定的 书籍外 , 更需要我们为他提供一些相关 的知识 , 这对 他们解决问题是大有帮助 的。所以, 图书馆 的工 作 中心应从文献资源的管理 向知识 管理 、 知识服务 和 知识创新方面发展。
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篇三:浅谈图书馆未来发展趋势
能科技大學 中長期發展計畫 圖書館圖書館-1
本校圖書館以現有的館藏為基礎,並根據大學教育的宗旨-蒐集、組織、整理與運用圖書資源(圖書資源包括圖書、期刊、資料庫、視聽多媒體、網路資源等)
,針對服務項目與館務的整體發展上做進一步的調整與規劃,以配合大學部、研究所以及推廣教育的發展方向與需要,且達到保存知識文化、配合教學研究與推廣學術三大使命。
配合此三大使命,本館將逐年加強下列工作:
一、依系所課程、研究層次及推廣教育之需求,逐年增加採購經費,以提供專業館藏。
二、建立核心館藏期刊,並結合館際合作資源,共同研發建置紙本及電子期刊館藏查詢系統,以提昇期刊服務品質。
三、提昇圖書館數位資訊整合服務能力,提供「一次到位」 (One-Stop Searching)的服務。
四、結合多媒體視訊系統,提供更多元化之教學資源。
五、加強收藏本校教職員生之論文著作、教材及本校舉辦之研討會、活動記錄等,透過數位技術,予以典藏及流通,以建立本校數位館藏。
六、積極參與全國大學及技專校院館際合作,以加強資訊交流,並透過聯合採購、合作典藏等計畫的實施,使本館得以擴大服務及有效運行。
七、加強館員參考服務的專業訓練,提供更簡便的資源檢索管道。
萬能科技大學 中長期發展計畫
圖書館-2
環境分析:
圖書館總面積為五千四百餘平方公尺,至九十五年七月止本館之圖書、非書資料、期刊、報紙、電子期刊與資料庫等資源共有二十六萬餘冊(件/種)。然為前置規劃因應未來的研究與教學需求,館藏政策勢必要重新調整與規劃,朝向專業化、精緻化及建立富有特色之科技大學圖書館邁進,以提高本校之競爭力。
為因應知識經濟時代的圖書資訊需求,積極透過館際合作方式擴大圖書館的虛擬館藏,目前圖書館與各地區之大專校院圖書館簽定館際互借合約,包括台灣大學、成功大學、中正大學、中央大學、彰化師範大學、中原大學、元智大學、龍華科技大學、清雲科技大學、南亞技術學院、開南管理學院等校,以滿足讀者多樣化的資訊需求。此外,為提昇社區文化及擔負社會責任,本館乃積極推廣社區居民閱覽服務,並與桃園地區之高中職校建立館際互借機制,以樹立良好的互動關係。除了推動館際互借外,圖書館亦積極參與館際合作組織推動之合作典藏和聯合採購計畫,以落實資源共享及館際交流。
優勢(Strength) 1. 獨棟式館舍,空間及動線規劃可靈活運用;並規劃完成無障礙空間。
2. 本館與多所學校(大專校院、高中職學校)簽訂館際合作協議。
3. 校方重視圖書館資源,大力支持圖書館館藏之擴充及建立數位資源。
4. 本館除館長由副教授兼任外,館員皆持有合格證照且百分之九十為專業背景,陣容堅強。
5. 圖書館自動化發展已臻純熟,可大量節省圖書分類、編目等繁瑣工作之作業時間,使館員有餘力落實圖書館服務。
6. 本校自民國八十九(2000)年起實施 ISO 9001 品質管理,本館迄今已建立 26 項作業流程規範,與國際標準認證同步發展。
7. 主動提供資料協尋服務,增進師生對圖書館的認同。
8. 積極辦理館際合作服務,提高教師取得研究資料的時效性與精確性。
9. 每學期舉辦圖書館導覽服務,提供學生認識學校環境的管道,提升圖書館使用率。
10. 本館五樓設有研究小間,提供本校師生優質的研究與學習環境。
11. 全館設有無線網路基地台,提供讀者隨時隨地無線上網之服務。
12. 本館提供自助借書機服務,方便讀者自行借閱圖書,節省其等待時間。
機會(Opportunity) 1. 本館開放鄰近地區之國、高中生閱覽空間,並主動與高中職校圖書館簽定館際互借合約,頗受學生好評,校際館際互借服務周到。
2. 本校未來將增設多所研究所,須規劃增加支援高等學術研究所需資源。
3. 成立資料庫說明小組,宣導並提高線上資料庫之使用率。
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4. 本館館員認真服務且熱心,受到全校師生一致的肯定。
5. 成立圖書館導覽小組,提供校內師生及校外(社區)人士線上或到館申請導覽服務,認識本校圖書館環境。
6. 將擴大辦理校友及社區服務,提供校友及社區人士資料借閱及館內閱覽服務,以提升學校對外之良好形象。
7. 星期六、日全館開放(包含多媒體服務區),對師生及社區之服務領先附近其他學校。未來在學生持續增加的情況下,將考慮延長開館時間。
8. 未來將購置異質資源整合查詢檢索系統,提供讀者優質的資訊檢索服務。
威脅(Threat) 1. 為朝一流圖書館方向努力,書庫區空間及閱覽桌椅座位均須「擴充」及「增加」,以與本校未來發展同步。
2. 鄰近地區的綜合大學圖書館,多盡全力朝多元化發展,本館須建立富本校特色、文化之多樣化服務,以提升競爭優勢。
3. 為提昇館藏服務,在購置電子資源(如資料庫、電子期刊等)方面,須規劃與本校未來高等學術研究發展同步。
計畫原則:
一、因應學校各學群之課程規劃及研究動向,制定圖書館未來館藏政策及館務發展,持續擴充圖書館各類型資料的質與量。
二、隨著網路通訊時代來臨,圖書館也要跟隨著時代的腳步前進,本館將積極朝向「數位化圖書館」 、 「網路圖書館」的方向邁進,建立自動化、網路化、電子化、多媒體化的機制。
為配合本校四年之施政主軸方向,圖書館之行動方案分別為持續增購專業資源、建置數位化資源與學習環境、推動多元化服務、整合館內之動線,提昇使用空間、推動人員在職進修,分述說明如下:
一、持續增購專業資源,建立核心館藏 (一)購置各系所之專業圖書、期刊及資料庫,並配合新設系所增加專業及核心館藏。
每年圖書經費以百分之三成長,且為配合本校未來新增研究所(碩博士班),將持續添購
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西文館藏,以符合研究生之需求。並持續採購符合各系所需求之專業期刊與資料庫。此外,為推動科技教育,圖書館亦持續訂購科普相關期刊雜誌及書籍,並增加科普數位館藏,如 「科學人雜誌」網路版,以提供全校師生便捷的閱讀環境。
(二)配合學校國際化,推動師生英檢,培養多樣化外語人才 圖書館相關配合措施如下:
1. 購置全民英檢專用伺服器,增進系統效能並提昇服務品質。
2. 將持續訂購全民英檢資料庫,並督促廠商持續增加資料庫內容及功能。
3. 為因應學校國際化腳步,將增購相關外語圖書,以滿足全球化知識經濟時代圖書資訊需求。
4. 配合教學需要增購各式語言學習館藏。
二、建置數位化資源與學習環境,增進資訊檢索效率 因應數位化資源的發展以及數位化學習的趨勢,圖書館計畫從以下六個方向配合建構本校數位化學習環境:
(一)由於數位化資源快速的發展及讀者使用習慣改變的趨勢,圖書館計畫建置電子資源整合查詢環境,提供讀者「一次到位」 (One-Stop Searching)的檢索服務,並於軟硬體建置完成後,舉辦多場教育訓練講習課程,以提昇讀者之資訊素養。
(二)擴充圖書館隨選視訊系統(Multimedia on Demand;MOD)
,持續增購教學影片,提供高品質數位學習內容與環境。
(三)提供隨時隨地數位學習的優化環境,建置無線區域網路,提供全館無線上網服務。
(四)持續更新圖書館自動化系統軟硬體功能,及建立資訊安全環境。
(五)建置本校教師著作之數位館藏,方便全校師生教學研究之用,並發展獨具特色之館藏資源。
(六)利用校內資源,自行開發或購置圖書館行政業務之網路應用程式或系統,以提升館務運作及服務品質。
三、配合學校發展計畫,推動多元化服務 (一)辦理圖書館導覽服務;並開設圖書館利用教育課程(如資料庫講習課程、圖書館利用教育等),提昇全校師生數位檢索能力。
萬能科技大學 中長期發展計畫
圖書館-5
(二)推廣館際合作服務,積極向大專校院及高中職圖書館簽訂館際合作協約,以達彼此資源共享。
(三)更新多媒體區設備,以提供優質教學影片與休閒之視聽資料服務。
(四)推廣校友及社區人士使用本館圖書資源服務。
四、整合館內動線,提昇空間使用 (一)加強參考工具書、期刊區、中西文書庫區、多媒體視聽資料典藏區、教師論文著作區等區域之配置。並規劃館內之典藏空間,設立密集式書庫。
(二)更新閱覽桌椅,提供舒適安全的閱覽環境。
五、推動人員在職進修,強化專業知能,以提升服務品質 派員參加圖書館學會及大學圖書館系所開辦的短、中期圖書資訊學相關講習課程。並鼓勵館員就讀圖書資訊相關研究所,以加強自我之專業能力,進而提高服務品質。
萬能科技大學 中長期發展計畫
圖書館-6
五年具體目標 1.擴充符合各系所師生需求之館藏,並配合新設系所增加館藏。
2.持續加強圖書及多媒體資料之館藏量。
3.增強館藏期刊種數。
4.擴增電子資源館藏,包括電子書及電子資料庫。
5.持續收集教師著作。購置國科會科資中心出版之各年度之學術研究報告。
目標與績效 (94 學年度)
(96 學年度)
情形
15900
(98%) 請系所教師提供專業圖書清單及開放圖書推薦服務,力求購入符合讀者使用需求之館藏。
指標名稱 目標與績效 (95 學年度)
目標 值
目標值 目標值 (97 學年度)
目標值 (98 學年度)
目標值 (99 學年度)
目標 值
達成
達成
情形
- 館藏擴充量 15582 15900 15900 15900
16900 17900 四年 整體策略 95 學年度 重點策略 96 學年度 重點策略 94-95 學年度 重要成果 經費 預算 (仟元) 請系所教師提供專業圖書清單及開放圖書推薦服務,力求購入符合讀者使用需求之館藏。
請系所教師提供專業圖書清單及開放圖書推薦服務,力求購入符合讀者使用需求之館藏。
總館藏量已達 26 萬冊(件/種)
。
學年度 應編 實編 95 96 97 98 99 29625 29784.778 29625 尚未編列 29625 尚未編列
29625 尚未編列 29625 尚未編列 五年具體目標 1.建置整合查詢伺服器,提供電子資源整合查詢功能(凡圖書館所購買之電子資源,如電子期刊、電子書、資料庫、網路資源等,皆可供讀者檢索利用)。(預計九十五學年第一學期購置-2.鼓勵館員參加館內外資料庫相關教育訓練或研討會,以增強電子資源利用專業能力。
3.舉辦電子資源利用講習。
4.持續建置分散式學位論文共建共享系統,建立數位館藏。
5.配合資料庫需求購置伺服器。
6.將館藏以無線射頻晶片(RFID)方式,作藏書辨識,節省借、還書及館務運作流程。(預計九十六學年第一學期開始購置相關設備-) )
萬能科技大學 中長期發展計畫 目標與績效 (95 學年度)
(96 學年度)
情形
圖書館-7
指標名稱 目標與績效 (94 學年度)
目標 值
目標值 目標值 (97 學年度)
目標值 (98 學年度)
目標值 (99 學年度)
達成
情形
19 目標 值
達成
圖書館利用教育及資料庫講習舉辦場次 圖書館電子資源使用次數 四年 整體策略 95 學年度 重點策略 15
(126.66%) 130808 (109%) 15 - 15 15 15 15 120000 建立無障礙的電子資源使用環境。
120100 - 120100 120200 120300 120400 1.建立無障礙的電子資源使用環境,推廣資料庫遠端認證系統。
2.購買電子資源整合查詢檢索系統,提供讀者優質的檢索服務。
3.持續建置本校研究生之學位論文數位館藏。
1.建立無障礙的電子資源使用環境,推廣資料庫遠端認證系統。擴增本校論文數位館藏。
借還書的手續。
配合資料庫需求購置伺服器(情報贏家資料庫)。
96 學年度 重點策略 94-95 學年度 重要成果 經費 預算 (仟元) 2.規劃並逐步建置射無線射頻晶片辨識(RFID)系統管理館藏,讀者可利用自助借、還書機完成學年度 應編 實編 95 750 2500 96 2500 尚未編列 97 750 98 300 99 750 尚未編列 尚未編列 尚未編列
五年具體目標 1.持續增購視聽多媒體(影音)資料。
2.購置多媒體(影音)資料轉檔所需軟硬體設備,擴充隨選視訊系統軟硬體設備。
3.提供校園學術活動錄影資料之數位典藏。
目標與績效 (94 學年度)
(96 學年度)
情形
10 (50%) 持續增購視聽多媒體(影音)資料,蒐集校園學術活動之數位錄影資料。
指標名稱 目標與績效 (95 學年度)
目標 值
目標值 目標值 (97 學年度)
目標值 (98 學年度)
目標值 (99 學年度)
目標 值
達成
達成
情形
- 新增隨選視訊多媒體資源數量(片)
四年 整體策略 95 學年度 重點策略 5 10 10 10 10 10 持續增購視聽多媒體(影音)資料,蒐集校園學術活動之數位錄影資料。
萬能科技大學 中長期發展計畫 1.持續增購視聽多媒體(影音)資料,蒐集校園學術活動之數位錄影資料。擴充隨選視訊系統容量。
2.購置多媒體(影音)資料轉檔所需軟硬體設備,擴充隨選視訊系統軟硬體設備。
94 學年度已增購隨選視訊多媒體影音資料共 5 部。
圖書館-8
96 學年度 重點策略 94-95 學年度 重要成果 經費 預算 (仟元) 學年度 應編 實編 95 250 250 96 250 97 250 98 250 99 250 尚未編列
尚未編列 尚未編列 尚未編列 五年具體目標 1.將圖書館區域網路對外頻寬由一路 100Mbps,更換並擴充至 1000Mbps。
2.增加研究小間(共 21 間)網路頻寬,目前共用 100Mbps。
3.增設無線區域網路基地台 5 部。
目標與績效 (94 學年度)
(96 學年度)
情形
指標名稱 目標與績效 (95 學年度)
目標 值
目標值 目標值 (97 年度)
目標值 (98 學年度)
目標值 (99 學年度)
目標 值
達成
達成
情形
新增圖書館區域網路對外頻寬 0 - 0 - 1000 Mbps
2
0
1
1000 Mbps 1
0
1
新增圖書館無線區域網路基地台數量 四年 整體策略 95 學年度 重點策略 96 學年度 重點策略 94-95 學年度 重要成果 經費 預算 (仟元) 2
2 (100%) 0
-
購買乙太網路交換器及光纖模組,擴增圖書館對外頻寬,並持續增設無線區域網路基地台,提供便捷上網環境。
測試無線區...
篇四:浅谈图书馆未来发展趋势
现代图书馆的现状与发展摘要:
现今社会的物质生产活动和科学技术活动对资讯信息的依赖性越来越大, 图书馆是否已发挥其强大的收集情报能力, 以及巨大信息量的数据库最大限度地满足读者对资讯的需求。
本文从几个方面谈谈现代图书馆的现状与改革措施。
关键词:
现代图书馆; 和谐社会; 管理改革; 资讯; 服务
【中图分类号】
G258. 6
1. 现代图书馆在社会发展当中的重要作用
图书馆作为一个"无门槛的学校", 系统地收录了全国各地所记录、 总结、 分析、 创造的文献信息资讯, 既负责保存人类的文化遗产, 亦在为大众传播信息资讯、 普及知识方面作出重大贡献。
馆藏资料丰富、 多样的图书馆方便大众交流学习、 生活经验, 为各个阶层、 各个行业的读者提供精神食粮。
能有效地支持社会的文化建设、 构建和谐社会。
在网络科技高速发展的今天, 现代图书馆更糅合了现代科学技术, 在继承传统图书馆优点的同时, 发挥出当代的科学性、 先进性。
利用互联网能加强情报传递、 共享, 轻松地搜集信息资讯, 广泛地进行社会教育、 普及科学文化知识。
1. 1 图书馆是教育、 培养人才的重要场所
图书馆是各个专业、 各种学历、 各种文化背景读者业余的主要场所,
是社会信息传递和信心转换的中心之一。
馆内设有宽敞的阅览空间, 提供多样的文献资料、 先进的设备和现代化的信息技术手段。
它有系统、 专业的数据库, 方便易懂的检索方式, 读者可以充分予以利用, 在此各取所需,翻阅各类文献, 同时了解各界时事、 社会动态, 开阔视野、 丰富自己的知识、 提升自我价值, 增强竞争力。
图书馆拥有了其它教育机构所不可复制的特有的教育作用。
其通过倡导读书运动, 满足人们文化和精神的需求。
图书馆利用本身专业优势, 整理、 加工、 浓缩专题资讯, 有选择地推出主题宣传栏, 提供各行业的专业文献, 供读者迅速获取有用信息。
从多方面对读者进行了培训教育, 强化了 读者的信息意识, 提高读者的自学和研究能力。
1. 2 图书馆具有良好的学习氛围
图书馆作为倡导读书的场所, 良好的学习氛围能培养起大众的阅读兴趣和能力, 使人树立积极、 上进的心态, 正确的人生观和价值观, 造就健康的心理素质, 不仅具有很强的社会宣传教育功能, 并能潜移默化地提高读者的综合素质。
而合理的布局、 优美的环境也是大众最向往的公共场所。现代人生活节奏快, 工作压力巨大, 对社会产生不满情绪, 难免出现浮躁、不实的思想, 各种偏激、 极端的倾向影响正常的思维, 急需得到缓解。
图书馆是舒缓压力、 陶冶性情、 娱乐身心的重要场所。
图书馆从本质上起到了一种文化传递作用。
1. 3 图书馆促进了社会主义和谐社会的发展
图书馆是一个文化城市的象征和地标, 是文化教育事业的重要组成部分。
它作为一种向社会公众开放的公益性文化事业机构, 体现了对公众的
教育公平与公正。
这没有门槛的学校让各界平等地得到受教育, 受知识熏陶的权利。
它表现出社会对每个人阅读、 学习的权利的保证。
促进了社会和谐, 亦增进了 不同文化背景下人们的感情。
而现今网络发达的时代, 各界各地思想文化互相激荡、 交流活跃, 尤其是受到西方政治、 经济以及文化的影响, 人们缺乏正确的角度审视我国的社会现状, 迷信物质主义、 享乐主义、 利己主义的情况越加严重, 人与社会和人与人之间的矛盾加重, 加速激发社会矛盾与冲突。
而图书馆恰恰增强人们凝聚力、 化解矛盾方面扮演了不可或缺的角色。
2. 当代图书馆的现状
2. 1 法律法规和规章制度上的缺陷
我国关于图书馆方面的法规虽然已经有一定数量, 但是尚未出台具有统一法律形式的, 法规的出现较为零散, 缺乏具体的执行措施方法, 并且法律效力不足。
而图书馆自立的规章制度虽出发点是最大限度地保护文献资料, 但往往从自身的管理便利出发, 忽视了读者的方面, 徒生了许多限制, 所以使读者跟图书馆之间形成不必要的隔阂。
2. 2 管理模式不合时宜
图书馆各个部门仍然相对独立运作, 交流联系不足, 而单个部门所获得的信息有限, 没办法作出最周全的考虑。
岗位管理上重工作量不重质、重岗位齐全但是轻成效。
虽然现代图书馆明显改善了 往日 文献不足的情况, 采集量大大提高。
且文献的输入输出利用计算机能紧密联系, 随时掌握图书动态信息。
但是在对调查读者的需求、 阅读取向方面的工作还是有待改善。
盲目收集文献信息造成极大的资金与资源浪费。
而藏馆也呈现一
种很消极的状态----等着读者来借书, 落后的服务没有很好地利用得天独厚的丰富文献资源。
信息的传递范围很有限。
现代图书馆依然普遍出现"重藏轻用"的现象, 以藏书量作为衡量一个图书馆水平的标准, 使得藏书结构与布局不够合理。
馆藏流通量较低, 文献大量闲置。
这是管理观念上面的偏差, 图书馆功能还是比较单一, 各个行业、 年龄层、 文化程度等群体的阅读需求都不相同, 但图书馆的服务手段单一, 没有适时普及文献信息检索知识, 指示亦不足够。
图书馆在改革和创新上显得很慵懒。
即使有了健全完善的管理制度, 但是在实行上依然后劲不足, 大多数没法落实到实处, 监管力度不够, 效果依然得到制约。
2. 3 对于数字书库的管理不足
在网络迅速发展, 信息爆炸的时代, 大量多元化的资讯可以轻松在动动几根手指的时间就能获得, 但是获得的渠道变得难以查证, 于是鱼龙混杂、 良莠不齐的数据资讯把窗口塞得天花乱坠。
这需要图书馆发挥专业技能优势, 帮助读者筛选出优秀的、 对目标人群所适用的书刊、 数据。
在网络上能提供什么样的资源和服务能力决定图书馆还是否能在这时代立足的关键。
2. 4 队伍建设问题
图书馆队伍的管理体系不够完善, 没有系统、 全面的人员培训, 导致人员素质强差人意, 完成工作的质量不高。
且大多只满足于自己的岗位上完成工作, 却并不精细, 专业知识很欠缺。
并且对整个藏馆运作的流程毫无涉猎。
馆内的晋升制度与薪酬制度不合理, 导致人员工作缺乏积极性,
而人才经常外流。
2. 5 服务质量不足
跟传统图书馆相似, 藏馆工作人员着重分配在传统借还服务, 工作态度留给读者的印象一贯是冷漠, 不热情不主动, 给人距离感, 甚至是不礼貌、 态度恶劣。
并没有意识到自己作为服务人员的定位, 没能发挥好自己的角色, 反而带来了 负面作用, 读者感觉得不到尊重, 而心理受到创伤,间接影响读者前来阅读学习的兴趣。
使得藏馆设置的咨询处或者服务处更像是形象工程的产物, 人员服务意识薄弱, 没有给予读者满意的回答和引导, 更不指望能主动了解读者需求。
大大降低了读者的满意度。
综上所述, 出现种种的弊端主要因为是图书馆管理人员的管理思想落后, 一是缺乏整体规划, 没有明确的目标, 也没有制定具有本馆特色的切合实际的具体规划; 二是对改革和创新的观念不强烈, 安于现状。
再者是藏馆人员的培训与管理存在很大漏洞, 直接制约图书馆制度的实行和发展。
3. 图书馆发展的措施、
3. 1 制定科学完善的规章制度
依法治馆的前提是有法可依, 首先必先制定和完善相关规章制度。
纵然暂且未有一套完整、 独立的图书馆法律, 但是图书馆亦该根据现有的法规规定, 按照本馆的办馆特色积极订立合适的规章制度。
该制度不应仅仅站在管理者的角度出发, 作为一个服务型机构更应该考虑读者的立场, 切实保障读者应有的权利。
落实有关的规章制度能保证图书馆的业务水平、提高图书馆的发展高度。
3. 2 管理体制改革
摒除陈旧的思想观念, 建立有效的管理体制。
需要明确图书馆工作在社会上深远的影响力, 必须尽责敬业地为社会的精神文化履行义务。
勇于改革。
积极吸收国内外先进的管理思想、 强化现代化管理意识, 重视图书馆资源的建设、 开发, 更要重视资源的利用率。
提高图书馆内部人员的专业知识, 适应当今各个行业、 阶层读者广泛的阅读需求。
按照现代化信息技术, 配合新型的管理和服务方式, 为读者提供足够强大的平台。
图书馆管理人员要创新和善于探索, 从自馆的实际情况出发, 勇于正视和揭示管理和实行上存在的漏洞, 推翻或修改不再切合当代发展的理论方案。
推动社会文化建设, 和谐社会的构建。
3. 3 正确解决"重藏轻用", 发挥图书馆的真正作用
藏书量固然是图书馆是否能提供给读者多样的、 全面的资讯的前提,但是仅仅追求藏书量不仅忽视了文献资料的真正作用, 同时浪费了人力与资金。
优化藏书的结构与质量, 能有效地提高文献的利用率。
这首先要从对图书馆的评估指标入手, 各馆往往根据评估指标调整自馆的发展重点。
所以在考核中应全面的考查图书馆各项功能运用的水平,包括藏书量、 文献流动量、 读者数量变化、 读者满意度等等指标。
其次要调整藏书结构与质量, 采购前应调查读者阅读意向、 大量收集读者意见。
因每个藏馆所处位置, 其特殊的文化背景等其它因素都使各馆的阅读群体有所不同, 应切合各馆的情况进行采购。
而在图书分类和专题引导上亦需要给予不同阅读群体更多的便利, 逐渐消灭因找不到书而造成的文献闲置。
3. 4 积极进行图书馆资源数据整合
因为每个图书馆的经费与管理能力有限, 不可避免地没法满足所有读者的阅读需求。
所以逐步进行各馆资源整合、 共享是趋势所向。
甚至在对藏馆的管理方式、 理念上, 也可以定期交流。
尤其在现代网络发达的年代,互联网的功能可以被充分利用。
更新速度快、 操作简便、 易于进行比较筛选等优势正是可以弥补传统图书馆未跟上现代人步伐的缺陷。
而图书馆更是可以发挥自身专业优势, 提供丰富、 多元化的资讯同时, 完善电子信息资源的分类与筛选, 给读者提供更优质的服务。
3. 5 重视员工队伍的培训教育
想让图书馆按照所订立的规章制度运作, 必须给予藏馆员工足够的培训, 并且设立一定的标准让员工把工作做精做细。
而馆内部的晋升制度、薪酬制度和奖惩制度也应该根据各员工不同阶段的表现分别予以合适的安排。
当然前提是监管体制要跟上, 随时掌握馆内情况, 定期进行总结与调整。
保证团队内部和谐, 良性竞争, 良好的工作环境与氛围才能促使全体员工各司其职, 并且尽职尽责。
领导团队首先要做好带头作用, 带领各成员一致向相同的目标前进, 同时协调团队内部, 化解矛盾, 增进沟通与理解, 营造和谐的工作氛围。
把各人的力量凝聚起来, 共同推进图书馆的进一步发展。
3. 6 增强人文关怀
既然图书馆的环境和氛围本身即可对读者阅读兴趣与需求产生影响,那提供一个舒适、 和谐的环境和氛围正是图书馆的义务所在。
不仅需要重视建筑结构、 布局上的合理性, 更要让馆内的员工让读者感受到关心与重视, 图书馆工作者要加强思想素质教育, 培养良好的思想道德品质, 以良
好的职业形象、 主动热情的态度为读者提供优质服务。
主动了 解读者的需求, 积极给予引导和帮助, 并且认真听取读者的意见和建议, 不断以此作为根据作出调整。
由此既能满足读者需求, 亦是图书馆自身素质水平的体现, 对日后的管理与发展提供良好的软条件。
3. 7 积极开展各种文化活动
图书馆可以定期以各种主题计划和组织开展多样的文化活动, 如书画展览、 各式讲座、 书籍销量榜单、 年度书籍评选等等, 还可以增强读者间的互动, 组织辩论赛、 专题研讨会、 公开征文等。
不仅为图书馆注入活力,也能在社会中形成良好的学习风气, 增强读者的求知欲和阅读兴趣。
4. 总结
综上所述, 现代图书馆必然要经历改革与创新, 不仅仅是把重点放在硬件设施上, 而更要考虑管理体制、 人文环境、 服务水平、 高科技运用等方面, 适应新时期的要求。
让图书馆成为社会各界人士精神生活的中心, 文化建设不可或缺的一环。
网络发展与信息膨胀给图书馆带来了 挑战与机遇, 能否抓紧机会进行改革创新, 作为社会发展的领跑者成为图书馆是否继续成为大众精神支撑的关键。
图书馆各个部门上下同心按章办馆, 勤奋务实, 必然能为图书馆的事业创造美好的前景。
服务是图书馆生存、 发展、 壮大的基础。
适应新形势, 改进高校图书馆服务工作永无止境。
参考文献:
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技图苑. 2008
[2] 高永明. 武静平. 公共图书馆在构建"和谐社会"中的地位和作用.河北科技图苑. 2006
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[6] 陆海英. 网络环境下高校图书馆的发展与创新. 福建电脑. 2008
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