下面是小编为大家整理的最美信访干部（完整文档）,供大家参考。
最美信访干部
韩桂民， 男， 现年三十九岁， 共产党员， 大学本科学历， 1996 年参加工作， 1999 年加入中国共产党， 现任双塔区教育局信访办主任。
韩主任在信访工作中， 以党的十八届三中、 四中会议精神为指导， 认真学习贯彻 《信访工作条例》，以维护教育系统稳定大局为已任， 开拓创新， 扎实工作， 默默无闻， 任劳任怨， 从不计较个人得失。
在平凡的信访工作岗位上取得了较大成绩， 双塔区教育局连续多年被评为信访工作先进单位， 多次得到市区领导好评。
一、 注重理论学习， 对待信访工作有高度政治责任感和使命感。
韩主任深知’’吾生有涯、 而知无涯’’， 经常夜以继日坚持学习， 认真学习了《信访工作条例》 等信访方面的法律法规，认真学习了 党的群众路线重要思想和习近平总书记有关讲话精神， 明确了 做好信访工作的重大意义， 进一步增强了 做好信访工作的使命感和责任感。
他经常指导基层学校信访负责同志， 语重心长地说：
“信访问题是社会矛盾的必然反映，绝大部分信访问题都涉及群众的切身利益， 这就决定了信访工作与社会稳定之间有着密切的关系。
同时， 做好信访工作就是实践党的群众路线重要思想、 就是‘执政为民’ 的具体体现， 事关社会稳定， 事关党群关系和干群关系， 来不得半点马虎。” 他主持制定和完善了 信访案件的登记、 请示、 督
办、 回复、 归档、 统计制度和来访人员的接待、 记录、 督办、答复等制度， 进一步规范了信访工作程序和管理， 确保了 上访人员心悦诚服、 满意而归。
二、 用“三严三实” 严格要求自己， 扎实工作， 确保全年信访工作顺利进展， 取得了 明显实效。
（一）、 在工作中， 韩主任做到了严以修身、 严以用权、严以律己。
韩主任一直加强自己的党性修养， 坚定理想信念， 提升道德境界， 追求高尚情操， 自觉远离低级趣味， 自觉抵制歪风邪气。
信访工作可谓千头万绪、 纷繁复杂。
利益受害方往往是那些弱势群体。
一次一个家庭困难的家长上访到教育局， 反映其孩子班主任乱收费问题。
该班主任最初否认这一事实。
韩主任经过反复调查取证， 最终让违章乱纪的班主任低下了头。
该班主任怕得到纪律处分， 先是登门送礼， 后来动用了许多人来说情， 韩主任一律拒绝。
最终该班主任得到了应有的纪律处分， 赃款全部退给家长， 家长满意而归。
韩主任做到了用权为民， 按规则、 按制度行使权力， 不以权谋私。
多年来韩主任始终慎独慎微、 勤于自省， 严格遵守党纪国法， 从不吃拿卡要， 公正公平处理信访案件， 做到了严以律己， 为政清廉。
（二）、 在信访工作中， 韩主任做到了谋事实、 创业实、
做人实。
1、 每年年初， 韩主任到基层学校详细调研， 与各校领导和教师座谈， 准确把握信访工作的重点和难点， 回到教育局后亲手起草下发当年的《双塔区教育局信访工作要点》，对教育系统全年信访工作进行了 全面安排和周密部署， 对做好全年系统信访工作提出了明确目标和严格要求， 要求各学校领导要牢固树立政治意识、 大局意识和责任意识， 经常过问信访工作， 随时掌握本单位的信访动态， 定期分析研究，对存在的问题要及时彻底解决， 最大限度地减少上访， 坚决杜绝越级上访。
2、 进一步加强了 信访工作网络建设。
健全完善了 信访工作网络， 形成了教育局与学校上下联动、 横向到边、 纵向到底的纠纷调解网络格局， 充分发挥基层单位领导、 信访人员和调解人员的作用， 做到了小事不出单位， 大事不出系统，重大事情不出区， 从源头上解决了信访问题。
3、 坚持矛盾纠纷排查制度， 做好超前化解和接待处理工作， 做到了居安思危， 有备无患。
坚持每周一次的矛盾纠纷排查制度， 进一步加大了 矛盾纠纷调处工作力度， 对带有倾向性和苗头性的问题， 尤其是涉及群众切身利益和涉及群体利益的问题， 特别是可能激起群体上访甚至越级上访的问题， 提早向领导提供情况， 提前积极介入， 主动采取措施，确保了 把问题解决在集访形成之前。
对情绪激动的来访群
众， 韩主任经常亲自接待， 并认真负责地做好安慰、 解释、处理工作， 从未简单草率， 马虎了事。
全年共亲自接待、 处理了十多起群众来访， 每件都圆满解决。
三、 心系群众， 谱写社会和谐之歌。
让上访群众满意是韩主任的工作目标。
俗话说：
“人不伤心不落泪， 人无难处不上访”。
信访办在群众心中是他们诉说难处的地方。
韩主任深知信访干部的职责就是“用真情擦干一双双流泪的眼睛， 用真心抚慰一颗颗受伤的心灵， 用真爱舒展一张张欣慰的笑脸， 用真诚弹出一曲曲和谐之歌。”一次一位农村退休教师为住院医疗费上访到区教育局， 韩主任热情接待了他， 首先为他讲情了最新的国家政策， 并积极协调区政府相关部门， 最大限度地报销了 他的医药费。
最后韩主任亲自驱车送上访老教师回家。
老人感激涕零， 不知所言。
“落红不是无情物， 化作春泥更护花”。
正是韩主任这种“想群众之所想， 急群众之所急” 的工作态度， 为民办实事，办好事的工作作风， 化为了和煦的春风， 温暖着万户千家，成为双塔区教育系统一道靓丽的风景线。
