下面是小编为大家整理的各部门负责人不愿配合推行绩效怎么办【精选推荐】,供大家参考。
第四节 各部门负责人不愿配合推行绩效怎么办? 主题描述
我们公司成立四年, 以前因为处于创业期, 一直没有绩效考核, 最近业务稳定下来, 所以准备推行绩效。
但是,各个部门的负责人均不适应, 表现出不配合的情况, 如:
说搞好绩效管理对我好我都明白, 但太忙了没时间; 有的口头态度非常好, 但答应过后就没了下文; 有的则持观望态度, 不抵触但也不支持。
由于部门负责人的态度, 导致绩效制度一直推行不下去。
在这种情况下, 我们人力资源部要怎么来推行考核呢?
公司内部绩效考核的推行, 不是人力资源部一个部门的事情, 也并非人资部做出制度, 其他部门就一定会态度良好的配合。
一、 公司情况分析 1、 公司从创业期过渡到稳定期
公司成立四年, 从创业期过度到稳定期, 很多规章制度都在建立和完善当中; 相信, 这是首次推行绩效考核, 请问, 公司对于绩效是如何考核的, 通过什么方法, 达到什么目的, 考核实施流程、 各单位责任人等基本信息有没有明文规定? 做出来的流程制度有没有老板签字审批下发执行, 有没有对员工进行培训, 有没有讲清考核的开始日期, 甚至对于不配合考核的各单位有没有什么相应的处罚措施?这些都是考核实施前需要明确的。
2、 绩效考核难推进的原因分析 (1)
深究部门主管不配合的原因。
题干描述各部门负责人均不适应, 那么请问, 为什么不适应, 是觉得考核浪费时间, 还是觉得考核是在作秀, 或者认为考核没用? 人资部有没有进行深入的原因分析? 工作时间不方便讲实话, 那么下班后约三两人, 小酌七八杯, 聊聊工作聊聊绩效, 听听真实想法, 或许比听工作时间的官话套话更有用。
(2)
说到底还是管理权限的问题。
各中层都不配合, 绩效考核是无法实施的。
探究了原因之后, 还要想想流程方法对不对? 人资部跟其他部门是平行的, 管理权限应该都在总经理或者老板手中, 你们的话, 他们肯定打哈哈; 但是如果是更高层的领导以任务分配的形式来要求呢?
(3)
绩效考核制度流于形式。
绩效考核制度推行不下去, 那么有没有审视过制度制定的过程有没有问题, 制度制定的内容有无缺失, 制度的培训有没有做到? 制度就是公司的“法” , 法的运行是需要很长时间的培训和推广, 才能正常使用的。
二、 绩效考核推行
都知道, 绩效考核是一个牵扯到全体员工利益的大事, 刚开始的推行必定阻力重重, 我们需要做的是全盘把握, 重点击破。
前两天我也写到绩效考核方面的相关内容, 参考如下:
1、 老板全力支持。
(1)
公司要推行绩效考核, 必然不是人资部说了 算。
或者说必然要有老板这把“尚方宝剑” 压阵。这应该是一项自上而下发起的工作, 所以老板的全力支持就是人资部门工作努力的方向。
所以由老板组织召开“关于试行绩效考核工作” 的专题会议。
(2)
会议内容强调绩效考核对公司发展的重要性, 以及各部门在绩效考核推动工作中做出的贡献,有奖则奖, 有罚严惩。
(3)
会议结束后总经办或者人事部门完成会议纪要和“开展绩效考核工作的决定” 等文件, 下发至各部门主管处, 签字确认。
2、 制度详细完整
我们一直在强调制度, 公司的制度就跟国家的法律一样, 无法不立国, 无制度厂不长。
那么公司要推行绩效考核, 前期的制度建设一定要到位, 考核细则、 考核方法、 奖惩办法、 考核节点等等, 事无巨细的包含进去。
关于具体的方案设计内容不多赘述, 大家应该都知道的。
下面说几个关键点的把握:
(1)
考核指标的设定:
指标设置的合理性, 关乎到考核是否能发挥出其应有的作用。
对每个部门职责, 岗位职责、 工作内容等进行分析和实地考察, 与各部门主管就考核指标与权重达成一致 (2)
绩效工资需谨慎:
常态化的绩效考核都要跟薪酬挂钩, 可是薪酬增加员工拍手叫好, 如果变相减少, 员工会是神马感受呢? 到底绩效工资要公司单独增加成本呢还是从员工工资中拿出一部分? 这个是要和老板去沟通的。
(3)
单独追加要数据
如果老板同意额外增加绩效工资, 那么人事部门必须要给老板出具公司的投入产出比, 利润比, 必须对上一年度相关数据进行分析, 经过测算过的数据提交给老板, 对绩效总额进行控制。
(4)
绩效培训做到位
绩效考核要做好, 前期的宣传和培训工作一定要做到位, 让员工知晓绩效考核的各种优点。
在方案通过高层后, 在开始实施之前, 要召开绩效考核动员大会, 由老板发言, 强调考核对公司的重要意义。
(5)
考核找准切入点
简单说对大家好的考核相信员工都会买账的。
3、 实操且行且试
刚开始运行绩效考核, 无论前期老板多支持, 我们的制度表面上多完善, 还是会出现各种各样的实际问题。
(1)
边考核, 边总结。
考核开始运行后, 人资部门最好建立一个绩效考核小组, 收集考核问题和员工反馈, 及时整理, 适时修订。
(2)
有争议, 有讨论
对于员工在考核当中出现的疑问和不解, 人资部应当及时答疑解惑, 出现的争议允许员工摆在桌面讨论, 真理越辩越明。
公司推行绩效考核, 人资部门必须拿着老板给的“尚方宝剑” , 依照考核制度的“法律条款” ,争取部门配合的“保驾护航” , 做好考核的细节工作, 才能让绩效考核这艘船越走越远。
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