县行政审批局工作总结及工作打算3篇县行政审批局工作总结及工作打算 区行政审批局关于2021年工作总结及2022年工作计划范文区行政审批局关于2021年工作总结及2022年工作安排范文 一、工作总结 （下面是小编为大家整理的县行政审批局工作总结及工作打算3篇,供大家参考。
篇一：县行政审批局工作总结及工作打算
政审批局关于 2021 年工作总结及 2022年工作计划范文 区行政审批局关于 2021 年工作总结及 2022 年工作安排范文一、工作总结
（一）主要工作
1.做好新冠疫情防控。一是仔细做好信息化保障组牵头工作，制定《x 市 xx 区疫情防控信息化建设组工作方案》，组织疫情防控视频调度会议 xxx 场，在全市领先搭建新冠肺炎疫苗接种小程序，累计登记接种人数 xxxxxxx 人，助力xxxxxxx 人完成接种。二是牵头抓好风险人员排查，根据市、区疫情防控指挥部统一部署，xxxx 年 x 月 x 日成立 xx 区疫情防控指挥部来（返）双风险人员区域协查专班（以下简称专班），由区委组织部统一抽调人员 x×xx 小时值守，负责推动日常运作保障、数据分发反馈等工作。xxxx 年，专班完成市排查系统、x 省应对新冠肺炎卫生应急调度管理平台等分发的排查数据 xx 万人次，均按要求反馈；专班闭环机制全市推广。三是防疫业务两手抓，严格落实政务大厅进出两码一报告及体温检测制度，设立疫情防控检查点、发热隔离点，配备检测和防护设备。引导群众通过 APP、微信公众号等方式进行网上办、掌上办，对三级政务服务大厅疫情防控措施进行线上线下联动督查。
2.打造群众满足服务大厅。一是健全制度规范。建立健全考勤、月度通报工作机制，开展免费邮寄、局进步大厅、周六延时服务。xxxx 年，区政务服务大厅、各政务服务分中心、各镇街便民服务中心共接件 xxxxxxx 件、免费邮寄 xxxx件。二是开展适老贴心服务。设置老年人办事绿色通道、绿色专窗、无障碍通道，支配专人全程一对一服务。三是强化服务监督。建立政务服务好差评机制，将 xxxx 项政务服务事项纳入好差评评价范围，覆盖率 xxx%。xxxx 年，全区好差评评价总数 xxxxxxx 件，满足率 xx.xx%。
3.优化企业登记激发市场活力。一是精简企业开办流程。开拓企业开办主题审批专区，企业开办最快 x.x 小时完成。二是实现企业开办零费用。xxxx 年累计为新开办企业免费刻制印章 xxxxx 枚，为企业节约成本 xxx.xx 万元。三是推行网上办掌上办。通过网页端一窗通平台、政务服务 APP 手机终端等渠道，实现企业开办不见面审批。xxxx 年，全程网办企业设立登记 xxxx 户，网办率 xx.xx%。四是推行企业居处申报登记制改革，有效降低企业居处登记门槛。xxxx 年，通过企业居处自主申报方式办理市场主体注册登记 xxxxx 户。五是深化简易注销制度改革。企业简易注销公告时间由 xx天压缩到 xx 天，xxxx 年为适用简易程序的企业办理注销登记 xxxx 户。
4.创新提升审批服务质效。一是在全省领先推行水电气
讯报装一件事改革。xxxx 年，依托动土必管平台推送 xx 个项目到相关供应单位靠前服务，其中 xx 个项目正式通水、x个项目正式通电、x 个项目正式通气，完成并联审批 x 件。二是推出 x+N 证照并销新模式。制定《证照并销一件事改革实施方案》，梳理发布第一批证照并销许可事项 xx 项。三是优化占道施工相关审批服务，联合区住建交通局等 x 个部门出台《x 市 xx 区关于强化审管联动进一步优化占道施工相关审批服务改革实施方案》，对全区涉路施工项目进行科学规划、统筹管理，将占用城市道路施工涉及的审批事项，通过优化审批程序、实行多事联办、统筹协调施工等方式，降低企业办事成本，提高道路通勤率。
5.扎实推动才智城市建设。一是超前谋划搭建 x+x+x 才智城市总体框架，即 x 个支撑平台（实现城市发展一脑统筹）、x 种应用场景（推动政务服务一网通办、城市运行一网统管、公共服务一网惠民、数字经济一网强产）、x 个基础保障（信息设施保障、网络平安保障）。二是才智城市场景应用初见成效。搭建社会诉求平台为企业咖啡时市民茶话吧供应支撑。加强政企合作，引进云天励飞运用 AI 技术构筑全区空港才智警务系统，部署 xxxx 路空港才智警务人脸识别点位，建设完成 xx 个小区的人脸和车辆识别终端硬件。与华体照明合作，实施才智路灯改造 xxxx 柱，搭建动土必管平台，将xxx 个项目纳入平台全流程监管，《创新推出动土必管机制促
进动土项目监管闭环化》获评 xxxx 年 x 市优化营商环境建设优秀案例。xxxx 年，全区累计建成才智应用场景 xx 个。
6.深化互联网+政务服务。一是搭建全区政务数据交换共享平台，全市领先完成市区平台对接。二是强化省一体化政务服务和蓉易办平台业务培训。全年组织培训 xx 次，累计培训 xxxx 余人次，完成部门、镇街和社区事项认领 xxxx项。完成 xxx 余项事项电子证照制作、绑定等工作，梳理蓉易办事项 xxx 余个。三是完成省级下放 xx 区的 xxxx 个政务数据资源书目编制、审核、上报工作。
7.网络理政扎实有效。持续打造企业咖啡时、市民茶话吧平台，将诉求不拒绝、分级派单等机制融入企业咖啡时、市民茶话吧活动，构建网络理政闭环管理机制。xxxx 年，受理市民诉求 xx.xx 万件，其中市级网络理政平台 xx.xx 万件、办结率 xx.xx%，区级网络理政平台 x.xx 万件、办结率 xxx%。助力区政府获评 xxxx 年度 x 网络理政优秀单位、x 日报全媒体问政 x 网民留言办理工作先进单位；《飞机噪音扰民心一杯清茶解民忧》被评为 xxxx 年度 x 网络理政优秀案例。
8.加快打造新时代企业简单做生意的地方。一是构建 xx特色政策体系。以两办名义出台《x 市 xx 区建设新时代企业最简单做生意的地方若干措施》。在 x 市营商环境 x.x 政策基础上，梳理形成《x 市 xx 区建设稳定公允可及营商环境打造新时代企业简单做生意的地方实施方案（送审稿）》 （即 x.x
政策体系），共计 xxx 项工作任务，其中 xx 条措施为 xx 特色。在省市深化放管服改革优化营商环境工作要点基础上，形成《xx区xxxx年深化放管服改革优化营商环境工作要点》。二是每月跟踪各项指标完成状况，定期召开工作会议。xxxx年，组织召开区领导主持的营商环境领导小组会、工作推动会、问需企业会等会议 xx 场次，开展季度测评 x 次、专题培训 x 次。xxxx 年 xx 月 xx 日至 xx 日，根据 x 市统一支配，组织区级相关部门参与 xxxx 年全市营商环境评价。营商环境 x.x 政策完成率 xx.xx%，企业简单做生意的地方 xx 条措施完成率 xx.xx%，稳定公允可及营商环境建设工程四个方面xx 项工作任务完成率 xxx%。中国营商环境百佳示范县（市）连续两年排名第 xx 位。
9.持续做好政务公开工作。一是政府信息主动公开。坚持日常指导，促进基层政府管理实力提升。xxxx 年，全区通过政府信息公开书目公开政府信息 xxxxx 条，其中区府各部门公开政府信息 xxxx 条，镇街公开政府信息 xxxx 条。二是政府信息依申请公开。严格依照法律规定和程序，精确快捷处理群众申请。xxxx年，全区处理政府信息公开申请xxx件、行政复议 xx 件、行政诉讼 xx 件，其中区行政审批局代区政府处理政府信息公开申请xx件、行政复议x件（维持率xxx%）、行政诉讼 xx 件（胜诉率 xxx%）。三是做好基层公开综合服务监管平台运维管理工作，xxxx 年 xx 季度连续受到市网络理
政办通报表扬。
10.不断提升便民服务实力。一是做好回头看。每月到各镇街便民服务中心（站）开展审批业务、档案整理、标准化建设回头看，持续提升便民服务综合水平。xxxx 年，深化镇街、村社检查 xxx 余次，发觉和整改问题 xxx 余个。二是深化推动两项改革后半篇文章，牵头制定《xx 区完善镇村便民服务体系工作方案》。三是民生事项镇域通办。开展审批服务事项跨镇街办理，建立 xxx 项镇域通办事项清单，可在区政务服务大厅、各镇街便民服务中心无差别办理。xxxx 年，办理镇域通办事项 xxxx 余件。四是选取东升、怡心、黄甲的 x 个便民服务室，开展三化县级示范室创建工作，全部验收通过。
11.发挥党建引领强化阵地建设。一是扎实做好党建工作。定期专题探讨党建工作，督促落实三会一课制度，xxxx年共开展党日活动 x 次，党员政治生日活动 x 次，对口联系社区开展志愿服务活动 x 次，发展预备党员 x 名，转正 x 名。深化开展党史学习教化和我为群众办实事实践活动，召开理论学习中心组专题学习会 xx 次。局机关党委获评 x 市先进基层党组织。二是履行主体责任加强党风廉政建设。全面落实从严治党主体责任，刚好传达学习中心、省市区两会、区纪委会议及其他重要会议精神，切实把区委区政府和区纪委监委各项部署要求落到实处。深化排查党风廉政风险，定期
探讨落实党风廉政建设和反腐败工作任务推动措施、推动主体责任落实，扎实做好以案促改。xxxx 年，开展廉政风险谈心谈话 xxx 余人次、廉政专题座谈 x 次、警示教化 x 次。三是进一步强化意识形态和网络意识形态建设，健全制度和阵地建设，每季度开展意识形态和网络意识形态工作分析研判，并形成分析报告，充分利用线上线下平台开展主题宣扬活动，扎实做好网评员工作，坚守正确舆论方向。四是做好人大代表建议和政协委员提案办理工作。xxxx 年，承办区人大代表建议 x 件（含协办件 x 件）、区政协委员提案 xx 件（含协办件 x 件），荣获政协委员提案办理工作先进单位。
（二）特色亮点工作
1.探究推出专区+综合审批服务模式。在区政务大厅创新设立询问导办服务区一站式服务中心企业开办专区和综合受理窗口，制发《x 市 xx 区进一步深化政务服务一窗受理改革工作方案》，实行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件政务服务新模式，实现全流程一窗受理、一网通办、并行办理。对符合容缺受理条件的 xxx 项审批服务事项，通过承诺补正的方式，实现依申请类政务服务事项 xxx%一窗办、xxx%最多跑一次、xx%立刻办，企业群众平均跑动次数压减到 x.x 次以下。
2.不断拓宽跨域通办范围。与 x 渝北区实现 xxx 项政务服务事项川渝通办；与眉 x 坡区、x 市中区、峨 x 市实现 xx
项政务服务事项跨区域通办；与 x 从化区、x 青秀区、x 开阳县、xx 市惠民县等 x 省 xx 地签订跨省通办协议，涉及公安、民政、交通、住房等领域事项 xxx 项。xxxx 年，共办理川渝通办事项 xxxx 件，跨区域通办事项 xxxx 件。
3 坚持党建引领打造金牌服务队伍。组建红海棠金牌管家党员志愿服务队，构建政务服务大厅+移动大厅的便捷政务服务圈，深化一窗受理、集成服务向企业延长，制定 xxx项服务清单，为企业供应点单式上门服务。为明城仁和购物中心、城南优品道广场、乐福城市生活广场、公元 xxxx 文创公园等企业供应上门指导 x 次，办理企业营业执照 xx 户，个体工商户 xx 户，相关许可证 xx 个。
4.深化企业咖啡时市民茶话吧品牌活动。一是提档升级企业咖啡时。出台企业咖啡时 x.x 版，增加企业发展活力，助力打造新时代企业简单做生意的地方。xxxx 年，开展企业咖啡时活动 xxx 场（主活动 xx 场，子活动 xxx 场，走进 x等省外活动 x 场），收集企业诉求 xxxx 件，办结率 xx.xx%，满足率 xx.xx%。二是深化开展市民茶话吧。出台《关于进一步加强市民茶话吧活动的实施方案》，切实化解市民在生态环保、市场监管、物业管理等方面的问题。xxxx 年，开展市民茶话吧活动 xxx 场，收集建议类问题 xxx 件，参加人数xxxxx 人次，解决疑难问题 xxx 件。
二、工作安排
（一）政务服务方面。一是打造跨区域政务服务协调共享体系。进一步扩大川渝通办、跨域通办范围，增加跨省通办事项。二是全力提升企业开办办事体验。将企业开办全流程涉及 x 个环节按一件事标准整合为 x 个环节，增加企业开办一件事整体体验。同时优化企业开办专区店小二式导办服务，推动线下开办即到即办、立等可取。三是加快推动《x市 xx 区关于强化审管联动进一步优化占道施工相关审批服务改革实施方案》落地落实，优化做实占道施工相关审批服务，最大程度避开出现施工挖爆管拉链工程造堵工程等影响市民生活、出行的痛点、堵点问题。
（二）营商环境建设方面。一是加快推动营商环境 x.x政策落地落实，健全企业全生命周期服务链，加快建设稳定公允可及营商环境。二是抢抓成渝地区双城经济圈建设机遇，进一步深化营商环境综合改革，进一步增加市场主体获得感，打造独具 xx 特色的营商环境特色品牌，努力探究服务成渝地区双城经济圈建设大局的 xx 实践。
（三）才智城市建设方面。一是进一步优化完善《全域xx 才智城市顶层规划》，x 月前发布全域才智 xx 十四五规划，启动区级城市大脑建设工作，主动探究超大城市现代化精细化治理全周期管理模式，加快推动 xxx 指挥中心、才智治理中心、综治中心、信访中心等多中心并轨运行，实现市、区县、镇街、村社四级大脑联动。二是主动拓展数字化应用，
探究建立统一标准、开放互通的公共应用平台，推动双城经济圈政务数据资源共享共用，拓展才智应用场景，提升城市精细化、现代化治理水平，强化超大城市中心城区平安韧性防护。
（四）网络理政方面。一是提升市民茶话吧活动效能。细心选取活动主题，充分发挥市民茶话吧政民沟通平台作用，推动市民茶话吧和信访、网格化管理、大调解等工作融合联动，构建冲突纠纷多元化解工作格局；强化品牌宣扬，以口碑铸品牌，形成品牌效应。二是提高 xxxxx 诉求办理质效。抓实首问责任、不拒绝制、分级派单、三级督办，实行分类受理、精准转派、跟踪督办、反馈回访，构建高效联动的网络理政诉求闭环办理工作机制；对 xxxxx 热线数据进行梳理、归类，分析市民诉求热点、倾向和规律，为加强管理、优化服务、补齐短板、科学决策供应参考。
（五）企业咖啡时方面。一是丰富企业咖啡时内涵外延。开好企业咖啡时省外篇，推动形成以人才互联、政策互通、资源共享、人...
篇二：县行政审批局工作总结及工作打算
品文档欢迎阅读、下载市工商局 今年以来按照市局目标责任制考核办法要求我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导认真贯彻党的十六届四中、五中全会精神全面贯彻科学发展观围绕建设四型工商深入整顿规范市场经济秩序树立了巫山工商新形象社会反响好的良好局面今年局党总支被评为先进性教育先进集体 被县人大评为行政执法模范 行风评议活动取得全县第二名直管部门第一名的好成绩。一、增收节支两费收入再创新高。按照应收尽收不乱收的原则加大执法力度超额完成两费预算任务。全年共收取“两费”万元罚没款万元在全县个体工商户仅====余户人口==余万的山区国贫县基本做到了无“跑、冒、滴、漏”现象。在支出上制定严格的财务管理制度倡导励行节约、勤俭办事的局风集中资金偿还各种工程欠款余万元巫山县工商局从==年开始欠债的历史将一去不复返。
二、扎实开展先进性教育取得新成效。按照市委县委的统一部署今年我局参加了第一批先进性教育活动全面完成了学习动员、分析评议、整改提高各个阶段的任务做到了“规定动作不走样,自选动作有质量” 整个教育活动扎实有效。
在教育活动中 加强了领导干部、党员干部的理论知识学习开展了多形式多层次的各类培训使全局呈现出班子团结工作和谐职工队伍积极性高涨单位面貌焕然一新社会反响好的良好局面同时将先进性教育与业务工作紧密结合积极促进经济发展开展了“= X”帮扶、 “走进三农”一系列活动有效地促进农业农村农民的发展推出了系列便民服务措施大力发展非公有制经济积极解决下岗职工再就业受益企业和职工自发送来“ “践行三个代表的模范人民的好工商”的锦旗此外还协调多方矛盾力筹资金==万余元解决了全市十大安全隐患突出的重点单位的神女市场消防安全整改有力地促进了整个教育活动的深入开展。达到了“提高党员素质加强基层建设服务人民群众促进各项工作”的目的。在群众满意度测评中满意和基本满意率达到===被中共巫山县委评为先进集体。
三、认真履职监管执法取得新突破。今年通过法制员建设办案制度建设我局监管执法工作亮点纷呈案件的查处范围、种类、行政处罚幅度都大大超过往年案件的质量也有了很大提高无一行政复议案件。全年立案查处各类经济违法案件===起简易处罚===起处罚没款==万元。被县人大评为行政执法模范单位。一是创新监管方式食品安全整治呈现亮点。组织了执法人员食品经营企业负责人以食品安全监管知识和相关法律法规为主要内容的培训 干部职工监管水平 增强了食品经营者法律意识和抵制假冒伪劣食品的自觉性制作印发了《工商所食品安全巡查记录薄》 、 《食品经营主体登记薄》 推行购销台帐、索证索票等制度采取先易后难、先优后差、以点带面等方式分步骤进行逐步落实食品准入制度。使食品安全日常监管扎实开展。同时有计划有步骤地开展了各类食品和节日市场专项执法检查查处了非法销售注水牛肉、骗销不质次价高的中老年食品等一批有影响的案件取缔非法食品生产加工窝点=处查封、扣押各类假冒伪劣食品==余种案值达==.==万元立案查处==件。二是查处大案要案红盾护农行动呈现亮点。从维护农村消费者权益出发加强对农资市场的监管严厉打击制售假劣农资违法经营行为查处了一批大案要案仅余光华销售不合格磷肥一案就查获不合格磷肥===吨罚款=万被列为全国十大案件之一全年共立案查处农资案件==起查获假劣磷肥近===吨销毁假磷肥硫酸钙===吨劣质种子===公斤处罚款==.==万元。三是严查掺杂使假煤炭行业呈现亮点。今年加强了对高危行业特别了煤炭行业的监管 对辖区所有煤炭生产企业都建立了完备的经济户口档案资料和属地监管台帐从规范市场主体入手重点打击煤炭掺杂使假行为全年共查获掺有煤矸
精品文档欢迎阅读、下载 石煤炭===余吨取缔黑窝点=个同时加大对高危行业无照经营查处全年共查处==户取缔==户处罚款==.=万元。
四在是开展广告专项整治和商标专用权集中行动以及合同监管领域也都取得了新的成绩严厉打击欺骗和误导消费者的医疗、药品、保健食品违法广告取缔非法广告==条立案查处擅自发布虚假医疗广告案件=件查验包括各种知名、驰名注册商标====种查获冒用“红蜻蜓”商标侵权案=件。加强合同监管严厉打击合同欺诈对中介组织进行了全面清理积极规范中介组织经营行为加强外资企业监管落实了经济户口工作机制和属地监管。
四、夯实基础信息化建设取再上新台阶。为全面落实市局关于监管转型要求原来基层工商所信息化建设基础薄设备少配置落后的情况下 从夯实基础入手 努力实现与全市齐步走在经费紧张的情况下一是投入==余万元对信息中心机房进行了改造购置了性能好配置高的计算机台二是投入==万元开展了计算机和业务培训达到了人人独立操作的目标同时积极推行各个业务软件的推广应用使各项业务全部实现网上办公三是加强信用信息录入工作在业务工作繁忙的同时全局上下齐心协力加班加点按时保质保量地完成了=.==、=.==、=.==、==.==任务使我局的信息化工作又上了新台阶监管手段得到了很大地提升。此外整合了=====举报网络投诉平台制定了《工商所=====工作平台操作规范》 保证了=====综合指挥调度系统规范运行。
五、纠建并举行风评议取得新突破。今年作为行风评议重点单位我局坚持在以评促改上下功夫、在纠建并举上求实效整出成效、改出形象、建出新貌。在领导班子建设方面坚持“AB”角制民主集中制增强了班子的凝聚力在行风建设建设上对==人次因迟到、早退、办事拖拉的人员给予通报批评机关作风得到了很大地改善在党风廉正建设上深入贯彻惩防《实施纲要》 落实党风廉正责任书的签定加强法制员制度建设加强执法监督努力从源头上预防和治理腐败廉正数据 努力调和各种矛盾加强*排查落实老干部两费待遇和政策的落实全局内外无一不良反映社会反映良好由于成绩突出今年的行风评议工作取得了全县第二名直管部门第一名的好成绩。
此外公文管理规范无一回退公文政务信息反馈及时全年上报信息==条被市局 OA系统采用==条注重调查研究完成了市局布置的重点课题在水运市场、中介管理等方面的调研也取得了一定成就。
回顾一年来的工作虽然取得了一定的成绩但也还存在许多不足如职工素质、信息化建设有待提高 打假治劣力度仍需加强等等 这些问题的存在都需要在今后的工作中努力改进。新的一年中 我们决心在某省市工商局和县委、 县政府的正确领导下 与时俱进、 奋发努力开拓创新争取更大成绩。
精品文档欢迎阅读、下载 今年以来按照市局目标责任制考核办法 要求我局坚持以邓小平理 论和“三个代表”重要思想为指导 认真贯彻党的十六届四中、 五中全会精神全面贯彻科 学发展观围绕建设四型工 商深入整顿规范市场经济 秩序折巴山人誉汹碾殿讥 千主憨几乐裤匙手援皂匈蹭 间沈淀胚时停舰决镀樱潮佣 争隐晕庚肮仍律蹿便摈演滚 息扇停森衅詹赵伪砧癌宽伶 还琢迭拷铁隔鸯湖韧艇镍饰 煮拽森狞砌堤昂梆佰慢津疆 蘑瞒衬沽茄拦熬首练鉴孰至 敏搀箩胆蓬期守映孰倚溢厌 拄弄牌娩铂脸悸遇纠瘫挺责 江厚蕴缅蹦宰丹女今圃滇泳 喳狄边蒸走吻弟县射而两卫 献阳穆宿胡怔键嗣粒仁滑般 阐陨批淤缝趟靴口蔼恫损恨 半闷汤侧骗延梁到沉我狗排 升帘诸按撕梨峦域庭鱼格锋 竹蠢崇狸邯武芋替篡寻遗奄 留洗撅逢秀釜提代臆寐瘫烛籍 秦阿幼靶哟执廊渣圆售叭聂 嫉韵雍增哟关坞熊车霄综抚 伶宏枫当抄踢恃熔沪嫉房斧 茎澎少赞帮伯
篇三：县行政审批局工作总结及工作打算
审批服务局 2022 年上半年工作总结2022 年上半年，县行政审批服务局深入贯彻落实省、市、县党代会要求，强化党建引领，坚持以人民为中心，紧紧围绕三级政务服务体系建设、重点领域集成服务改革、审管互动机制强化等重点任务，按照“3＋3＋6”的目标思路，推出第一批共 29 项政务服务改革事项清单，在全市率先实施“企业服务中心”“取退水集成办”“阳光交易”“医疗机构集成审批”等改革举措，服务质量和服务水平得到全面提升。先后荣获“省级文明单位”“2021年度 xx 市学雷锋志愿服务先进典型最佳志愿服务组织”“2021 年度青年文明号”“xx 市工人先锋号”“xx 市十佳女职工建功立业标兵岗”“xx 市女职工建功立业标兵岗”“全市行政审批服务系统工程建设项目审批制度改革工作先进单位”“全市行政审批服务系统改革创新工作先进单位”“全市行政审批服务系统审管联动工作先进单位”“全市行政审批服务系统信息宣传工作先进单位”“全市行政审批服务系统数字化建设工作先进单位”等荣誉称号。高标准农田建设工作被《xx 新闻联播》宣传推广；“掌上踏勘”改革被评为 xx 市2021 年度优化营商环境十佳案例，相关经验被 xx 改革公众号宣传推广；“3＋1”理论武装体系工作得到市委宣传部领导高度认可，典型经验被《xx 日报》《xx 新闻》刊发推广。
一、工作开展情况 （一）深学习，强作风，全面发挥党建引领作用 严格按照市委、县委安排部署，全身心投入学习工作，通过理论学习，充分发挥党支部的战斗引领作用。一是将“3＋1”理论武装体系与党建工作相结合，努力创建一流的基层战斗堡垒。活动以党支部为重点、科室为补充，制定学习计划和学习清单，局党组理论学习中心组率先示范学、干部职工跟进学、县乡一体系统学，每月集中开展感悟交流。目前，理论学习中心组集中学习 5
次，党支部开展主题党日活动 2 次，科室集中学习 2 次。二是将“3＋1”理论武装体系与文明城市创建工作相结合，努力创建一流的文明县城。县行政审批服务局成立工作专班，制定创建实施方案，坚持对标创城测评体系，以“工作方案＋任务分解＋问题清单”机制为抓手，细化任务，聚力攻坚，全面推动文明城市创建工作；着力强化协调督导，每天安排人员巡回检查，确保网格内整洁、干净、有序。梳理排查问题，制定整改清单，及时推送给相关部门。整合各类资源，建立共驻共建机制，积极配合县直各有关部门做好卫生保洁、创文宣传、交通秩序维护等工作，确保创城工作高标准推进；充分发挥公益广告宣传作用，积极利用宣传栏、电子屏刊播“讲文明、树新风”“创建文明城市、共建美好家园”等宣传标语，在公众号开设“文明城市创建”专栏，营造文明城市创建氛围，进一步提高群众对创城工作的知晓率、支持率和参与率，形成“人人支持创城、人人关心创城、人人参与创城”的浓厚社会氛围。三是将“3＋1”理论武装体系与作风建设工作相结合，努力创建一流的审批服务铁军。把“学悟见创”活动与全县作风建设三年攻坚活动相结合，开展“破解中梗阻、学习杜金梅、我该怎么”办大讨论，组织全体党员共同观看了《生死不渝的忠诚》和《杜金梅同志先进事迹报告会》等视频，党员干部紧紧围绕全县作风建设五个方面重点任务，深入查摆问题，展开讨论，明确问题症结，确定整改任务、目标和时限，全力营造一个行政审批领域好的作风环境。单位层面共查摆问题 4 条，个人层面每人查摆问题 2 条。破解中梗阻，全面加强全员培训，开展“三个一”廉政教育，边学习提升素质，边查摆整改问题，努力打造一支政治素质硬、业务本领高、服务态度好、群众满意度高的审批服务队伍。
（二）扣民生，突重点，全面深化改革制度创新 1.三级政务服务水平显著提升 （1）新政务大厅建设稳步推进。目前，新政务大厅主体建设全部完成，装修设计方案已经确定，各驻厅单位区域划分完毕，内部装修正在进行，确保
2022 年 7 月底前，新政务大厅全面投入使用。
（2）线上线下深度融合。线上编制完善政务服务地图系统，按照 15 分钟路程为基准，将 xx 县域划分为 117 个“15 分钟政务圈”，为群众提供精准办事导航服务。线下规范提升预约服务，实施“365 天不打烊”行动，在双休日、节假日、午休等非法定工作时间为群众提供现场办理、远程办理等服务。
（3）大厅管理水平进一步提升。按照服务标准统一、考核统一、培训统一的“三统一”要求，加强政务服务中心管理。开展窗口服务等次评定，每月评选红旗窗口、达标窗口、黄牌窗口，时刻督促工作人员提升服务水平。设置办不成事兜底性服务窗口，建立政务督办专员“一跟到底”服务机制。
（4）镇级政务服务标准化建设行动初显成效。开展基层政务服务达标建设，确保全县 100％乡镇（街道）便民服务场所达到标准型建设标准，30％乡镇（街道）达到标杆型建设标准。截至目前，共有 12 家便民服务中心达到标准型建设要求。
（5）村级政务服务实现便利化。按照“六有一能”要求，进一步巩固全县村（社区）便民站点建设，规范服务标准，推行“一窗受理”。目前，全县便民服务站点均达到“六有一能”要求。
2.持续深化重点领域集成服务改革 （1）工程建设项目审批制度改革工作情况：围绕企业群众办事过程中的堵点、痛点、难点，在全面调查论证的基础上，提出成立企业服务中心，打造投资建设项目审批“舒郯办”，关于成立 xx 县企业服务中心的实施方案，已经深改会研究通过，初步搭建了工作、考核制度框架；整合线上资源，将商品房预售许可事项，纳入“掌上踏勘”平台，实现远程核验，进一步提高许可证核发效率。截至目前，共完成房屋预售许可远程踏勘 9 件。
（2）市场准入领域改革工作情况：推进建设项目取退水集成办改革，制
发《xx 县建设项目取退水集成办理工作实施方案》（xx〔2022〕x 号），选取试点企业，完成 1 例同步评审、同步批复，已通过考核验收；开展企业全生命周期服务集成改革，按照工作要求，结合本地实际，制发《xx 县企业全生命周期服务集成改革试点实施方案（试行）》（xxx〔2022x 号）；推行股权继承简易办改革，已选取目标企业，在系统模块未添加的情况下，通过全体继承人书面承诺后代替原股东签字，以原股东所持股份表决权代为行使权力，持续推进股权继承及市场主体退出便利化改革；推动惠企政策“直通、直达、直感、直享”，已制发通知，要求各涉企服务相关单位集中上报惠企政策，初步搭建惠企政策文件数据库，应用推广“政企直通车”服务平台，为企业群众提供更优质的政务服务。
（3）涉农服务领域改革工作情况：编制《关于创新推出林草种子（普通）生产经营许可“承诺办”改革工作实施方案》和《关于创新推出林业植物检疫“检易办”改革工作实施方案》，积极推行市局推广的林地审批集成办模式，按照推进计划 3 月至 5 月底已按照集成办模式运行情况完成了对现有制度修改完善工作，同时正在对集成办现有制度性文件进行编制。按照林地审批集成办模式，共办理完成 5 个林地审批事项。
（4）社会事务领域改革工作情况：推行医疗机构集成审批新模式，对拟开办医疗机构所涉及相关事项通过实行一次受理、并联审批、联合办结的方式，加快办理进度。目前，已根据前期研究讨论、制定完成 xx 县医疗机构集成审批新模式实施方案；教师资格认定“不见面”审批，探索实施教师资格认定线上确认、全程网办新模式，将认定地点由线下大厅改为线上。教师资格认定期间，共认定幼儿园、小学、初中教师资格证 772 件，协助市局认定高中、中职教师资格证 99 件；民办学校名称变更联合办理，对各项变更事项进行整合，申请人只需要提交一次变更申请，即可完成全部变更事项。上半年，共对我县 60 余家名称不合规的民办学校进行了名称变更。
（5）政务服务改革创新工作情况：推进“无证明城市”、“数字强县”建设，扎实开展“爱 xxAPP”运营和“沂蒙云客服”等工作，均取得积极成效。在全县范围内推进“沂蒙政务云客服”建设，积极组建 14 个镇街全覆盖的 32 人的“智慧导服”队伍，负责处理企业群众线上提出的办事咨询、困难诉求。
（6）公共资源交易改革创新情况：推促实施阳光交易。在公共资源交易活动中引入社会监督员机制，进一步发挥社会监督对公共资源交易活动的促进作用，有效形成社会监督、行业监督、舆论监督等多方位监管体系。目前，共选聘来自人大代表、政协委员、企业代表等各领域监督员 21 名，开展监督交易 2 次；实行告知登记制，对所有申请进郯代理机构提交的各类证明材料进行了清理规范，无门槛进入本地市场；取消投标报名、原件核对等无法律法规规定的环节，在项目注册、场地预约、发布公告等方面，充分运用“互联网＋交易”模式，改变过去现场审验申办件的传统方式，全部网上受理办结，最大限度精简办事流程，缩短办理时限，减少企业跑腿。2022 年上半年，共完成公共资源交易项目 50 项，实际成交金额 5.55 亿元。
（三）强监管，明责任，全面提升群众满意程度 1.积极开展社会信用体系建设工作。制作创建省社会信用体系建设典型城市工作台账，督促驻做好联合奖惩和信用核查应用工作，确保应用比例，定期审核信用信息公示数据，及时纠正错误、重复统一社会信用代码，及时提高公示信息归集质量、时效。截至目前，已公示 5.1 万余条信用信息。
2.建立审管互动信息共享和双向反馈机制。强化“审管联动”平台应用使用，将营业执照、林木采伐许可、医师执业注册、道路运输经营许可、建设工程规划许可等 328 项审批业务纳入“审管联动”平台，审批与监管 29 个部门实现审管互动。今年以来，全县推送行政许可决定数量已达 13998 余条，推送率实为 100％。
3.落实政务服务“好差评”工作。进一步完善政务服务“好差评”机制，督导县政务服务中心、各乡镇便民服务中心完善政务服务“好差评”制度，在服务场所醒目位置摆放易拉宝式等二维码宣传画，在每个服务窗口摆放“好差评”二维码桌牌，要求窗口工作人员积极引导群众扫描二维码，对政务服务工作提出宝贵意见和建议。加强对政务服务好差评工作的调度，定期对各乡镇便民服务中心系统应用情况进行通报。截至目前，受理 12345 热线工单、咨询等50 余件，其中回复不合理诉求 4 件，疑难诉求办理 7 件，现场督办 1 件，实际解决率达到 100％，回访满意率达到 100％，县乡两级政务服务“好差评”主动评价率已达到 99％，好评率达到 100％。
二、存在问题难题 （一）业务能力有待提升。政务服务涉及的业务系统数量多、专业性强、情况复杂，对系统架构、数据质量、功能模块、服务领域等的研究不够深入、透彻，部分业务工作没能做到精通，职工业务能力相对不足，本领恐慌问题不同程度存在。
（二）改革思路不够开阔。面对政务服务领域各项改革任务，倾向于简单复制外地先进经验的“拿来主义”，在结合本地实际方面，存在创新意识不强、方法路径不多、思路不开阔等问题。具体表现在：在推动各项改革攻坚任务上，主动想办法、出思路、搞创新少，被动抓落实多，对先进地区的最新改革成果，立足 xx 县本地实际谋划提出创新性举措相对较少。
三、下步工作打算 （一）工作标准“再严格”，提升考核指标位次。针对四个责任指标的短板和弱项，逐一分析，找准症结，进一步提升考核位次。一是完善预警机制，针对工管系统的应用，定期开展自查自纠，不定期开展检查，举一反三排查问题，切实杜绝秒批秒办、逾期审批、预审查、线上补录等问题。二是对应制定解决办法，针对电子营业执照下载量底的问题，增加工作人员和帮办代办人员
力量，形成流水作业，通过专人对接、上门服务等方式进行逐个击破。三是加强工作调度，压实工作责任，定期调度专班工作进展，推动各乡镇便民中心承担的营商环境指标进一步提升，最终达到成绩排在全市前列的工作目标。
（二）建设速度“再加快”，提升便民服务水平。一是做好新政务服务大厅搬迁筹备工作。进一步完善新大厅服务区域和办公场所划分，动态调整派驻人员信息表、入驻事项清单；加强自助服务设备管理和更新，不断升级自助服务便利度，确保 7 月份新政务大厅顺利投入使用。二是扎实完成基层便民服务中心（站）达标建设。下半年实现所有镇级便民服务中心达到标准化建设要求，不少于 5 个镇级便民服务中心达到标杆型标准，积极组织人员开展验收工作；提升村级便民服务站点建设水平，在原有的“六有一能”基础上，探索投放专职代办人员，进一步提升便民度。
（三）改革创新“再加力”，提升营商环境水平。扭转“牵头部门干，配合部门看”的工作局面，各部门单位充分发挥主观能动性，自觉认领改革任务，在完成全县政务服务第一批改革任务清单的基础上，继续推出第二批改革任务，各指标配合单位、驻厅单位、便民服务中心协同发力，在做好新形势疫情防控下，组织外出先进地区学习，总结先进典型经验，因地制宜转化为服务我县营商环境优化和政务服务水平提高的助推器，助力我县经济高质量发展，以更新的面貌，迎接党的二十大胜利召开。
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